to read complaints and reviews, or file yours.23 Nisan 2026 tarihinde Atasay Fatih mağazasından, 1001467750 kodlu yüzüğü ...kız arkadaşıma almak üzere 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma esnas
Atasay Atlantis şubesinden 14 ayar, 5 gram ağırlığında bir altın künye satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 54.000 TL olmas...ına rağmen, Anneler Günü indirimi adı altında 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı özelliklerde bir ürünün piyasa değerinin yaklaşık 25.000 TL civarında
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
23.01.2026 tarihinde Atasay Cadde54 şubesinden harfli bir bileklik satın al...dım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra bilekliğin harfi düştü. Cadde54 ş
Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takı...lma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o
Mall Of İstanbul Atasay mağazasından 21 Nisan tarihinde erkek arkadaşıma hediye almak için bir tesbih satın aldım. Mağaz...aya girdiğimde özellikle altın sarısı tonlarında bir tesbih baktığımı açıkça belirttim, hatta satış danışmanına örnek de gösterdim. Buna rağmen bana satılan ürün, mağaza ışığında s
Ankamall Mağazanızdan almış olduğum ürünü tamir amaçlı göndermiştim. Hiç tamir yapılmadan ve gramajı eksik şekilde tesli...m edildi. Tekrar gönderilmesi için Ankamall mağazanıza bıraktım. Ürünümün almış olduğum gram ve orijinalinde yenisiyle değişimini talep ediyorum. Bu tarz basit işlemlerin Atasay gi
"Atasay firmasına ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
24.04.2026 tarihinde Yalova Özdilek AVM’de bulunan Atasay mağazasından eşim... benim için bir bilezik satın aldı. Alışveriş esnasında eşim, ürünü beğenme
14 Eylül tarihinde Tuzla Marina Atasay mağazasından tek taş bir yüzük satın aldım. Yüzüğün ölçüsü büyük olduğu için 28 E...ylül civarında küçültme işlemi yapılmak üzere yüzüğü yine Tuzla Marina mağazası üzerinden Atasay’a gönderdik. Yüzük tarafıma geri geldiğinde, orijinal taşların yerine farklı taşla
"Güncel değerinden sayılarak yeni bir bileklikle değiştirdiler."
Kapalıçarşı Beyazıt kapısına yakın Atasay mağazasından, bir yılı henüz dolmamışken bir bileklik satın aldım. Ürünün gara...nti belgesi mevcut. Bilekliği aldıktan yaklaşık bir ay sonra imalat hatası nedeniyle koptu ve mağaza tarafından servise gönderildi. Tamir için yaklaşık bir ay bekledim, ancak kısa
Atasay’dan aldığım bileklikte uzun süredir ciddi bir üretim sorunu yaşıyorum. Bilekliğin içinde bulunan ince hasır kısım...lar sürekli sökülüyor, sökülen parçalar bileğimi acıtıyor ve kopmalar meydana geliyor. Bu durum yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu ana k
"Süreç için geri dönüş yapıp ve yardımcı oldular. Hediye gönderdikleri için de ayrıca teşekkür ediyorum."
Atasay’ın kendi internet sitesinden 11 Nisan’da bir kolye sipariş ettim, ür...ün 14 Nisan’da elime ulaştı. Fakat kolyenin kopça kısmı açılmıyordu, yani ü
Atasay Antalya Markantalya mağazasından yaklaşık 3 ay önce kızım için bir b...ileklik aldım. Daha önce yine kızım için aldığım ilk bileklik üretim hatası
"Zehra hanım a teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
Balıkesir Atasay mağazasından 20 Eylül 2025 tarihinde bebek künye ürünü satın aldım. Aldığımız günden bu yana ürün topla...mda 5 kez koptu. 3. Kopuşunda ürün değişimi yapıldı ancak değişen üründe de aynı sorun devam etti. Her kopmada ürün mağaza tarafından merkeze tamire gönderildi ve her seferinde 15
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazasından 13.08.2025 tarihinde aldığım sarmal zincirli Atasay küpe, satın aldıktan sadece... iki gün sonra kulağımdayken zincir kısmından koptu. Mağazaya giderek tamir için başvuruda bulundum ve yaklaşık bir buçuk ay sonra ancak hazır olduğu söylenerek tarafıma teslim edi
"Müşteri temsilcisinin desteği için teşekkür ederim. Marka ilk etapta doğru bilgi vermedi ve çok uğraştırdı Z*** hanım durumu neticelendirdi."
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 5 taş e...lmas yüzüğün bir taşı, satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde, ürün hâlâ ga
Şubatta Atasay Tema Park AVM Niğde şubesinden hediye olarak alınan, yaklaşık 20.000 TL üzeri bedelli baget yüzüğümde boy...ut darlığı olduğu için genişletme işlemi yapıldı. Bu işlem için en başta 3 iş günü denmesine rağmen yüzüğümü ancak 8–9. Gün sonunda teslim alabildim ve geldiğinde yüzükte eğrilik v
14.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından 27.000 TL bedelle beştaş yüzük satın aldım. Ödemeyi kredi ...kartı ile 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yüzüğün taşı kendiliğinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde garanti kapsamında tamir edilec
"Gerektiği şekilde ilgilendiler ve ürün teslimini yaptılar. Çok teşekkürler."
İzmir Hilltown Atasay mağazasından eşimin doğum günü için aldığım bilekliği, hiç kullanmadan kısa süre içinde (maksimum ...2 ay içinde) değişim için mağazaya götürdüm. Satın alırken, ürünü değerinde geri alıp üzerine fark vererek istediğim başka bir ürünü alabileceğim özellikle söylenmişti. Ancak deği
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü mağaza müdürüne de teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
