Yüzükte Taş Düşmesi Ve Kararma Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Atasay mağazasından satın aldığım yüzükle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 1 Mayıs tarihinde bu yüzükle evlenme teklifi aldım ve yüzüğü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra hem taşı düştü hem de kararma oluştu. Yüzükte daha önce küçültme işlemi yapılmıştı ancak bu kadar kısa sürede hem taşının düşmesi hem de renginin kararması, hem manevi açıdan özel bir anıma gölge düşürdü hem de ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, söz konusu yüzüğün yenisi ile ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Asude Ü., Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Asude Ü, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
























