to read complaints and reviews, or file yours.11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Yılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta ...yarım tur yüzük aldık. Pırlanta yüzük eşimin parmağına büyük gelmişti. Eşim, yüzüğün küçültülmesini istedi fakat oradaki görevli “Biraz takın, zamanla oturur.” diyerek bizi bu şeki
2023 yılı Ağustos ayında Atasay’dan satın aldığım alyansın taşı, yaklaşık üç yıl içinde toplam altı kez düştü. Alyansı s...ürekli parmağımda, normal koşullarda kullandım. Her seferinde ürünü servise gönderdim, yalnızca taş takılıp bana geri gönderildi ve sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. S
31 Ocak tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından satın aldığım alyansımın 16 Mart tarihinde renk atması sorunu yaşadı...m. Bunun üzerine ürünü aldığım Forum Bornova Atasay mağazasına götürdüm, tamire gönderileceği söylendi ve yaklaşık 1 hafta bekledim. Ürün bana teslim edildikten sonra ise 16 Mayıs
"Teşekkür ederim"
Yıllardır takılarımı Atasay’dan almayı tercih eden ve markaya güvenen bir m...üşteri olarak 17 Mayıs 2026 günü saat 13.30 civarında Ankamall Atasay şubes
2010 yılında Atasay’dan aldığım alyansın satış esnasında ömür boyu garantili olduğu, bakım ve tamir işlemlerinin de ücre...tsiz yapılacağı özellikle belirtilmişti. O günden bu yana alyansımı her yıl bakıma götürdüm, şimdiye kadar hiçbir şekilde bakım ya da taş için ücret talep edilmedi. 2 Mayıs 2026 t
"Konunun ayrıntılı şekilde tarafımdan dinlenmesi, yaşanan sürece ilişkin iletişime geçilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına konuyla ilgilenilmesi açısından teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte gerekli değerlendirmelerin yapılacağını, mağaza iletişimi ve bakım/servis süreçleri açısından gerekli önlemlerin alınacağını umuyorum."
Atasay Kocaeli Gebze Center şubesine ait alyansımı 02.03.2026 tarihinde tamir için teslim ettim. Uzun süre geçmesine rağ...men daha sonra şubeye gittiğimde bana yanlış bir model gönderildiğini, bu alyansın bana ait olmadığını söylediğimde ise “sizin alyansınız atölyede karışmış, onu istedik” şeklinde b
Yaklaşık 15 gün önce İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Atasay mağazasından yarım tur bir yüzük satın aldım. Aldıktan sonra... yüzüğün rengini ve ölçüsünü değiştirmek istedim, aynı zamanda alyansımı da bakıma verdim. Ürünler bir hafta sonra geldi ancak yarım tur yüzükte hiçbir değişiklik yapılmadığını, al
"Değişim olayı için teşekkür ederim ama konunun bu noktaya gelmesine gerek yoktu kendimi ve mağduriyetimi saygı çerçevesinde ifade ettim defalarca aradım umarım müşteri hizmetlerine ve satış sonrası memnuniyete daha önem verirsiniz"
Ocak 2024’te eşimle birlikte Atasay’dan alyans satın aldık. Beyaz altın istediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, m5 M...igros mağazasındaki satıcı bize tüm beyaz altın yüzüklerin aslında sarı altın üzerine beyaz kaplama olduğunu söyleyerek bu ürünü sattı. Daha sonra bunun doğru olmadığını öğrendim v
Sakarya cadde 54 Atasay'dan eşim ve kendime alyans aldık ama almaz olaydık. Bir daha asla Atasay'dan alışveriş yapmam. A...kşama teslim edeceğiz dedikleri yüzük, üçüncü hafta bitti hala teslim etmediler. Mağazayı her aradığımda her çalışan farklı bir bilgi verdi. Kendi aralarında bile iletişim eksikliğ
29 Ekim 2025 tarihinde Atasay Akasya AVM mağazasından yarım tur alyans satın almıştım. Alyans parmağıma 2 boy küçük olmu...ştu ve küçültme yapılabileceği ve bir sorun oluşmayacağı, taş düşme vs olmasının çok ama çok zor olduğu söylendi. Sonrasında yaşadığım şehir olan Kocaeli'de 20 Kasım 2025'te Symbol
30.12.2025 tarihinde Capacity AVM’deki Atasay mağazasından eşimle birlikte 14 ayar iki adet alyans satın aldık. Alyansla...rdan biri 2,41 gram, diğeri 2,83 gram ve bu ürünler için peşin olarak toplam 37.700 TL ödeme yaptık. Buna rağmen bize yalnızca ürün kodlarının yazılı olduğu bir kart verildi, detay
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden gizem hanım iletişime geçti ve şikayetlerimi dinledi tekrardan yüzüğümü Forum Atasay'a götürmemi söylediler ayrıca yaşanan sorun için evime hediye gönderdiler bunun için teşekkür ediyorum. Ama Forum Atasay gittiğimizde başka ustaya götürmüşsünüz gibi bir ifade kullandı. Yani yine aynı iletişimdeler. Sonuç olarak yüzüğüm onarıldı ve teslim edildi. Geri dönüş yapıldığı için ve mağduriyetim giderildiği için Atasay'a teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde Atasay Ankara Atlantis AVM şubesinden baget bir yüzük satın aldım. 29.11.2025 tarihinde ise yüzüğün... ölçüsünü ayarlatmak ve altın rengini beyaza çevirmek için yine aynı şubeye gittim. Ürünü cumartesi günü teslim ettiğim için bana tadilatın cuma günü tamamlanacağı ve o gün teslim
Atasay’dan 2 adet alyans ve 1 adet tektaş yüzük satın aldık. Satış esnasında doldurulan garanti belgeleriyle, istediğimi...z zaman herhangi bir Atasay şubesinden yüzüklerde ücretsiz olarak büyültme veya küçültme işlemi yaptırabileceğimiz özellikle belirtildi. Bugün Konya Enntepe Atasay şubesine alyans
21 Ekim’de Ankara Nata Vega AVM Atasay mağazasından yaklaşık 48 bin TL’ye bir alyans satın aldık. Alyansı henüz hiç kull...anmadık, nişanımız da henüz olmadı. Ürünü aldıktan sonra yüzüğün beklediğimizden çok daha ince olduğunu ve bu inceliğe göre fiyatının da oldukça yüksek olduğunu fark ettik. Satın
"Hemen dönüş yapıldı teşekkürler"
Bugün kız arkadaşımla birlikte Torium AVM’deki Atasay mağazasına giderek daha önce baktığımız alyansın fiyatını öğrenmek... istedik. Satış danışmanı, “Almayacaksanız yüzde elli fark edecek, söylemeyeyim” şeklinde bir yanıt verdi. Biz de fiyatı bilmeden alıp almayacağımıza karar veremeyeceğimizi belirtt
5 Ekim 2025 tarihinde Atasay Taurus mağazasından Myloove model iki adet alyans satın aldık. Alyansların içine isim yazdı...rmak istedik ancak sipariş ettiğimiz ürünler teslim edildiğinde hem yazı fontu hem de rengi hiç hoşumuza gitmedi. Ürünlerin görüntüsü beklentimizin çok altındaydı ve bu nedenle iad
21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Emaar Atasay mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Alyanslarımı b...akıma bırakmıştım ve bu vesileyle yeni bir pırlanta yüzük de satın almıştım. Bebeğim olduğu için ürünleri teslim almaya kendim gidemeyince, kardeşime teslim fişlerinin fotoğrafları
2023 yılının 19 Kasım tarihinde İstanbul Marmara Forum Atasay mağazasından “My Love” serisi alyans satın aldım. Alyansın... şu anki mağaza fiyatı 26.000 TL olup, %35 indirimle 16.000 TL’ye satılmaktadır. Kendi tercihimle alyansımı değiştirmek istediğimde, mağazadan bana 5.000 TL’lik bir değişim fiyatı
Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince internet üzerinden yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkım b...ulunmaktadır. Bu kapsamda, tarafınıza satın almış olduğum ürünü iade ediyorum. Ürün, bana gönderildiği şekilde geri gönderilmiştir. İade işlemlerimin yasal sürede tamamlanmasını ri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
