Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasında Hayal Kırıklığı
"Müşteri temsilcimize ve markaya çok teşekkür ederim sorunum çözüldü Atasay şaşırtmadı 💞"

"Müşteri temsilcimize ve markaya çok teşekkür ederim sorunum çözüldü Atasay şaşırtmadı 💞"

25.09.2026 tarihinde evlilik teklifi için Ankara Nata Vega Atasay şubesinden pırlanta yüzük aldık. Daha sonra başka bir ...Atasay şubesinde aynı ürünün yaklaşık 5.000 TL daha uygun fiyata satıldığını görünce, Nata Vega şubesine gidip durumu sorduk, siparişin iptalini ve iadesini talep ettik. İade taleb
"Bu konuda yardımını esirgemeyen destek personeline teşekkürü bir borç biliyorum. 😊"
Gaziantep Sankopark AVM Atasay mağazasından mart ayında tek taş pırlanta yü...zük satın aldık. Satış sırasında özellikle taş düşmesi olur mu diye sorduğu
Yaklaşık 4 yıl önce Atasay’dan, o dönemki eşimin aldığı 0.30 karat pırlanta bir yüzüğüm bulunuyor. Şu anda bu yüzük bana... ait ve yüzüğün sertifikası da hala bende duruyor. Bugün Sanko Park AVM’deki Atasay şubesine, yüzüğümü sertifikasıyla birlikte götürerek satmak istedim. Mağazada saat 7 civarında
25.10.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Atasay’ın çadır günleri kampanyasında, ürün kodu DONE03YZ00043 olan 0,70 karat... 5 taş pırlanta yüzüğü 39.900 TL indirimli fiyatla online almak istedim. Ödeme adımında sistem sürekli hata verip sayfa donduğu için kredi kartı ile ödemeyi tamamlayamadım ve ürünü

Atasay’dan evlilik hazırlığı döneminde 2021 yılında aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün taşı, daha üçüncü kullanımımda yer...inden düştü ve kayboldu. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, 2022 Ocak ayında, hatta evimi dizmeye gittiğim gün bu talihsizliği yaşadım. Yaklaşık 5 ay sonra ancak yeni taş taktıra
Yaklaşık 1 yıl önce Atasay İzmir Forum Bornova şubesinden iki adet pırlanta küpe satın aldım. Bu alışveriş için toplam 2...0.000 TL ödedim. Alım sırasında değer kaybını özellikle sordum, bana alış satış farkının tabii ki olacağı, bunun normal olduğu söylendi. Zaten ürünü yatırım amacıyla değil, kullanm
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"



"Atasay pırlantaya sorunumun çözümünde göstermiş olduğu samimiyet için teşekkür ediyorum"
Atasay markasından aldığım pırlanta yüzüğün taşını günlük kullanım esnasınd...a, herhangi bir darbe ya da hasar olmadan kendiliğinden kaybettim. Yaklaşık
18 Eylül tarihinde Atasay Capacity mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir pırlanta set satın aldım.... Ürünü hediye olarak aldım, kullanılmadı ve sadece beğenilmediği için iade talebinde bulundum. Şu an mağazadayım ve iade talebimle ilgili olarak bana kesinlikle iade yapılamayaca
20 Eylül 2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Atasay mağazasından 32.000 TL tutarında (27.000 TL pırlanta + 5.000... TL işçilik) 0.36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Faturamda herhangi bir indirim bulunmamaktadır ve Atasay’ın resmi kampanyasında belirtilen koşulları eksiksiz karşılamakt
Atasay Konya mağazasından yaklaşık bir ay önce Konya pırlanta ürünü satın aldım. Satış esnasında, bana bu ürün için bir ...yıl içinde “mağduriyet yaşatmadan değişim hakkımın olduğu” özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimde, bu kez bana ken
Kahramanmaraş Piazza Avm içerisindeki Atasay mağazasından 21 Eylül 2026 tarihinde tek seferde 50.000 TL tutarında pırlan...ta alışverişi yaptım. Ödememi tek çekim olarak gerçekleştirdim ve alışveriş sırasında tarafıma bir indirim de uygulandı. Bugün Atasay’a ait, 30.000 TL ve üzeri alışverişlerde 14 a
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıl önce sevgilimin bana hediye olarak Atasay’dan 0,90 karat bir yüzük almıştık, o dönem için 6.000 TL ödemi...ştik. Yüzüğü çok sık takmadım, oldukça özenli kullandım. Kısa süre önce acil nakit ihtiyacımız olduğu için yüzüğü bozdurmaya karar verdik. Yaklaşık 15 gün önce Temmuz ayında Malat
23.04.2024 tarihinde Erzurum Taş Mağazalar Çarşısı’ndaki Atasay bayisinden Dwtyz00270 model numaralı pırlanta yüzüğü yak...laşık 30.000 TL bedelle nakit olarak satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ürünle ilgili bir sertifika verildi ancak herhangi bir şekilde ne fatura ne de fiş kesilmedi. Daha
30.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Atasay mağazanızdan bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün 13 numara olma...sı gerekirken tarafıma 16 numara olarak teslim edildi. Bunun üzerine yüzüğü ölçülendirme işlemi yapılması için Korupark Atasay mağazanıza teslim ettim ve sıfır ürünle değişim yapıl


Atasay’dan evlilik teklifi için bir pırlanta yüzük aldık. Yüzük ilk aldığımızda büyük geldiği için bir yıl sonra küçültm...e işlemi yaptırdım. Tamirden geldikten sonra daha bir hafta dolmadan yüzüğün taşı düştü. Yoğunluk sebebiyle bir yıl sonra tekrar mağazaya gidebildim ve 8 Ağustos’ta yüzüğü taşın dü
"Ürün değişim sürecim boyunca benimle ilgilenen Mina Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davranarak her konuda yardımcı oldu. Ve Real Atasay mağazasından çok memnun kaldım"

"Olayın gerçekleştiği gün ürünü aldığım Erzurum Saf Has kuyumcusu Harun bey ile iletişime geçtim. Ürünü bana 5 sene önce satmasına rağmen hemen yardımcı oldu ve mesele anında çözüme kavuştu. Ücret iadesi edildi. Kars Atasay pişmanlıktır ancak Harun bey ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkürlerimi sunuyorum."

Ankara Antares AVM’deki Atasay mağazasından satın aldığım pırlanta yüzüğüml...e ilgili olarak, kutusunun kırılması sebebiyle yolumun üzerinde olduğu için
2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca

İstanbul Beylikdüzü Migros’taki Atasay mağazasından Ekim 2025’te aldığım pırlanta yüzükle ilgili ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Yüzüğün taşı kısa süre içinde oynamaya başladı ve iki kez merkeze tamir için gönderildi. Her gönderilişinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak son gelişinde taş sallanmıyord



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100