to read complaints and reviews, or file yours.İzmit Outlet Atasay mağazasından kısa süre önce bir erkek yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra yüzüğü...n üzerindeki siyah bölgelerde soyulmalar başladı. Yüzüğü sadece günlük, normal kullanımda kullandım, herhangi bir kimyasal maddeyle ya da özel bir durumla kesinlikle temas etmedi.
"Teşekkürler"
"Süreç çok uzadı evet ama en azından para iademi aldım. Teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde Atasay’ın web sitesi üzerinden, firmanın kurumsal kiml...iğine ve güvenilirliğine inanarak alyans siparişi verdim. Ancak bugün 09.09
30.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Atasay mağazanızdan bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün 13 numara olma...sı gerekirken tarafıma 16 numara olarak teslim edildi. Bunun üzerine yüzüğü ölçülendirme işlemi yapılması için Korupark Atasay mağazanıza teslim ettim ve sıfır ürünle değişim yapıl
"Müşteri temsilciniz mina hanıma çok teşekkür ediyorum mağazanızın 2 hafta 3 haftada çözemediği işlemi bir hafta da çözdü çok teşekkürler"
İstanbul Ümraniye Metrogarden Atasay şubesinden su yolu bileklik aldım. Niş...anlımın koluna küçük geldiği için mağazada nişanlımla birlikte ölçü alındı,
"Ürün değişim sürecim boyunca benimle ilgilenen Mina Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davranarak her konuda yardımcı oldu. Ve Real Atasay mağazasından çok memnun kaldım"
Eşim 14 Şubat için Atasay’dan yaklaşık 31 bin tl tutarında yarım tur bir yüzük satın aldı. Birkaç gün sonra modeli değiş...tirmek için mağazaya gittiğimizde beğendiğim modelin İzmir’de hiçbir şubede olmadığını, merkezden sipariş geçileceğini ve en geç 15 gün içinde geleceğini söylediler. Ancak verilen
15 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM Atasay şubesinden bir altın kolye satın aldım. Satın alma sırasında tarafım...a “iade yoktur, sadece değişim yapılır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini
17.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Atasay şubesine, 2025 yılında aldığım altın tam tur yüzüğüml...e gittim. Yüzük, altın gibi değilmiş gibi soluk ve mat duruyordu, bu görüntü beni rahatsız ediyordu. Mağazadaki görevli parlatma yapabileceklerini söyledi ancak tekrar aynı şekilde
"Çok güzel ilgilendiler. StarCity AVM'deki beyefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok güzel ürün verdiler. İlgi alaka harikaydı."
2 Ağustos tarihinde Atasay Kocaeli İzmit Outlet şubesinden tek taş yüzük satın aldım. Satış esnasında ilgi ve alaka gaye...t iyiydi ancak ürünü aldıktan sonra aynı özeni kesinlikle göstermediler. Yüzüğün ölçüsünü küçültmek için gönderildi, 12 numara olması gerekirken ilk geldiğinde 10 numara yapmışlar
Şubat ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesindeki Atasay mağazasından bir yüzük ve bir de beştaş yüzük satın aldı...m. Aldığım günden bu yana her iki üründe de kalite ve işçilikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle tek taş yüzüğümün taşı sürekli düştü. İlk taşı düştüğünde servise gönder
Temmuz ayında Denizli Forum Atasay mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Mağazada uzun ölçü olmadığı için merkeze s...ipariş geçildi ve en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak haftalar geçti, bilekliğim bir türlü gelmedi. En sonunda Atasay merkeze
2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca
Atasay Ankara Arcadium şubesinden Nisan 2026 tarihinde Monaco chain model bileklik satın aldım. Ürünü bir çocuk kullanac...ağı için özellikle dayanıklılığını ve olası bir sorun yaşanırsa ne olacağını sorduk. Satış temsilcisi, dilediğimiz zaman hiçbir değer kaybı yaşamadan başka bir ürünle değişim yapab
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazanızdan dün öğle saatlerinde yaklaşık 12.15 sularında Monaco 14 ayar, 14 gram bir bilez...ik satın aldım ve 3 taksitli olarak 120.000 TL ödedim. Satış sırasında “şöyle indirim, böyle indirim yaptık” denilerek fiyatın makul olduğu izlenimi verildi, güvenerek “sağlam yerd
"Teşekkür ediyorum"
21 Mart 2026 tarihinde Atasay Hilltown İzmir mağazasından ömür boyu tamir garantisi olduğu belirtilerek bir altın bilekl...ik satın aldım. Aldığımdan bu yana bileklik toplam iki kez servise gitti. Üründe üretim kaynaklı bir hata varmış ancak ilk başta fark etmedim, sonrasında mağazaya götürüp tamire ve
"Zehra Hanıma süreçteki çözümcül yaklaşımı ve bizi mağdur etmemek üzere destekleri için teşekkür ederim."
25.07.2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından 1 karat, ...D-E renk, sı2 parlaklıkta, oval kesim, 4 tırnak bir pırlanta yüzük satın al
Atasay Forum Bornova mağazasından 28.10.2024 tarihinde satın aldığım pırlanta yüzüğümün üzerindeki pırlantalardan biri b...ir gün önce düştü. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağaza
İstanbul Pendik Neomarin şubesindeki Atasay’dan Mayıs 2024’te baget bir yüz...ük satın aldım. Yüzüğü aldığım günden bu yana köşe taşı tam 5 defa aynı yer
13 Şubat 2026 tarihinde Atasay İstinye İzmir mağazasından 50.000 TL bedelle, 0.50 karat f sı rnd bir yüzük satın aldım. ...Bu ürünün “Sevgililer Günü indirimi” kapsamında avantajlı bir fiyata verildiği söylendi, ancak bugün baktığımda herhangi bir indirim yapılmadığını, fiyatların aynı şekilde geçerli
Merhaba, 36466983 numaralı şikayetimin yanı sıra, Atasay ile yaşadığım ikinci mağduriyeti de paylaşmak istiyorum. Mayı...s ayının sonlarına doğru Konya Selçuklu Novada Atasay mağazasından biri taşlı, diğeri Burma olmak üzere iki adet bileklik satın aldık. Satın aldığım taşlı bileklik, daha iki gün bi
Yaklaşık iki ay önce toplam değeri 150.000 TL olan iki adet kolyemi Atasay’da bozdurup, üzerine 5.000 TL daha ekleyerek ...75.000 TL’ye altın kolye aldım. O sırada işçilikten dolayı zarar ettiğimi, bunun normal olduğunu söylediler. Ancak yeni aldığım kolye o kadar kalitesiz çıktı ki sürekli koptu, defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
