to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026’da Maltepe Piazza Avm Atasay şubesinden 1,46 gram 14 ayar bir bileklik satın aldım. Yaklaşık 13.200 TL öded...im. Ürün 14 ayar ve 1,46 gram olmasına rağmen, neredeyse 24 ayar 2 gram altın fiyatı alınmış gibi yüksek bir bedel tahsil edildi ve o gün bana bunun çok uyguna geldiği söylendi. İl
Atasay’ın kendi internet sitesi üzerinden 25 Ekim’de kırmızı-beyaz altın tektaş yüzük (model kodu ASG121BF0025YZ) sipari...şi verdim. Ürün 28 Ekim’de elime ulaştı. Siparişi verirken ürün açıklamasında 2,09 gram olarak belirtilmesine rağmen, bana gelen ürünün faturasında 1,72 gram yazıyor ve ürün de bu
Garanti Bankası’na ait Altın Bonus kartımda biriken 1 gram altını, yaklaşık 01.10.2025 tarihinden beri Atasay Kuyumculuk...’tan çekmeye çalışıyorum ancak Mall Of İstanbul ve Capacity şubelerine her gidişimde farklı bahanelerle işlemim gerçekleştirilmedi. Bir yıldır defalarca denememe rağmen, altınımı f
10.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Atasay mağazasından aldığım Monaco chain kolyemi, 20.09.2026 tarihinde kilit t...amiri için aynı mağazaya bıraktım. Kolyemin ilk alım faturasında ağırlığı 15,38 gram olarak görünmektedir. Mağaza ürünü 5000****97 takip numarası ile Atasay Merkez’e göndermiş. 03
Yaklaşık üç ay önce Konya merkezde, valilik civarında bulunan Atasay mağaza...nızdan 14 ayar yarım tur bir yüzük satın aldık. Aldığımız günden bu yana yü
Şubat 2026’da Çanakkale 17 Burda AVM’deki Atasay mağazasından bir yüzük sat...ın aldım. O dönem altının gramı 7.200 TL civarındayken, benden habersiz bir
"Teşekkürler"
Gram altın almak için Ümraniye Atasay'a girdim alacağım için kasadan istedi... tezgah görevlisi. 1 gr ve tarttırmak istiyorum deyince yok gram dedi banko
Atasay’dan yaklaşık 5 yıl önce İskenderun Park Forbes AVM’deki şubeden “Miras Koleksiyonu” kelepçe bileklik aldım. Bu şu...be kapandığı için, bileklikle ilgili tüm tamir ve süreçler İskenderun Prime Mall şubesinden yürütüldü. Kelepçenin açılıp kapanan mekanizması kırıldı ve ürün “ömür boyu garantili” o
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazanızdan dün öğle saatlerinde yaklaşık 12.15 sularında Monaco 14 ayar, 14 gram bir bilez...ik satın aldım ve 3 taksitli olarak 120.000 TL ödedim. Satış sırasında “şöyle indirim, böyle indirim yaptık” denilerek fiyatın makul olduğu izlenimi verildi, güvenerek “sağlam yerd
"Merhaba, Atasay adına arama yapan Zehra hanıma kibarlığından dolayı teşekkür ederim. Firmaya olarak şikayeti dikkate alıp geri dönüş yaptığınız hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
31 Temmuz tarihinde saat 15:00 civarında Mimaroba Caddesi’ndeki Atasay mağa...zasına gram altın almak için gittim. Ödemeyi banka kartımla ATM’den nakit ç
25 Temmuz akşam saat 18.00 civarında Üsküdar Nevçarşı’daki Atasay şubenize giderek yaklaşık 19,8 gram Monaco altın bilek...lik satın almak istediğimi belirttim. Şubede S***** K**** isimli çalışan ile ürün ve ödeme koşulları hakkında görüştük. Bana ürünün fiyatının yaklaşık 145.000 TL olduğu ve ürünü ay
Atasay İzmir Gaziemir şubenizden bugün 14 ayar, 21 gram uç ve kolye satın aldım. İşlem sırasında bana toplam 3.000 TL iş...çilik alınacağı söylendi, buna güvenerek alışverişi tamamladım. Daha sonra kendi hesabımı yaptığımda, işçilik ve kâr dahil benden en az 25.000 TL civarında bir tutar alındığını fa
Aksaray Aslanlar Kuyumculuk Atasay satış bayisinden 50.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında görev...li yüzük hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yüzüğü 12 numara diye sattılar, ancak yüzük 14 numara çıktı. Bunun üzerine yüzüğü değişime gönderdik ve aynı modelin 10 numara Go
04.06.2026 tarihinde saat 14:00–14:30 sularında Ankara Yenimahalle Acity AVM içerisindeki Atasay şubesinde altın bozdurd...um. İşlemde 8 gram 24 ayar altın, 6 adet çeyrek altın ve 5 adet 22 ayar altın verdim. Tüm bu altınlar için 139.000 TL fiyat söylediler, ancak bana nakit olarak 120.400 TL ödeme yap
15 Mayıs 2026 tarihinde Amasya’da bulunan Şeref Kuyumcu’dan Atasay marka 14 ayar, 10,70 gram altın bileklik satın aldım.... Bu ürün için 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak bilekliği aldıktan sadece üç gün sonra, bilekliğin üzerindeki taşlar dökülmeye başladı. Yaşadığım bu kalite sorunundan sonra internette
Atasay’dan evrak numarası 5000****34 olan satın aldığım altın bileklik, normal kullanım süresi içinde iki kez kırıldı ve... her seferinde tamire gönderildi. Üründe aynı sorunun tekrar etmesi üzerine ürün değişimi talebinde bulundum ve bu talebime değişim onayı verildi. Değişim sürecinde yeni bir ürün
Atasay Atlantis şubesinden 14 ayar, 5 gram ağırlığında bir altın künye satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 54.000 TL olmas...ına rağmen, Anneler Günü indirimi adı altında 47.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yaptığım araştırmalarda, aynı özelliklerde bir ürünün piyasa değerinin yaklaşık 25.000 TL civarında
Yaklaşık 1 yıl 2 ay önce Şişli Cevahir Atasay mağazasında Garanti Altın Bonus kredi kartımı kullanarak yaptığım işlem so...nrasında tarafıma 7,15 gramlık altın külçesinin fiziki olarak verilmesi gerekirken verilmedi. O günden bu yana defalarca üzerinden zaman geçmesine rağmen bu külçeyi alamadım. Hem
"Müşteri temsilcisinin desteği için teşekkür ederim. Marka ilk etapta doğru bilgi vermedi ve çok uğraştırdı Z*** hanım durumu neticelendirdi."
İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım 5 taş e...lmas yüzüğün bir taşı, satın aldıktan sonraki ilk 6 ay içinde, ürün hâlâ ga
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonusların altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edilm
Atasay’dan Büyük Yanıltma: 15 Gramlık Ürüne 5 Gram Altın Faturası, sadece 5 gramın altın olması, kalan 11 gramlık kısmın... kıymetsiz maden olması! 29 Ağustos 2024 tarihinde Atasay’ın internet sitesinden [Sipariş No: 2696138021711755] ile "14 Ayar Altın" ibaresine güvenerek 25.425,00 TL ödeyerek bir bi
09.02.2026 tarihinde Atasay Elbistan şubesinden gram altın türü bir ürün için kredi kartıyla toplam 37.500 TL tutarında ...alışveriş yaptım. Aynı gramajdaki altını piyasaya göre oldukça yüksek bir fiyattan sattıklarını sonradan fark ettim. Yaklaşık üç gün sonra iade için şubeye gittiğimde, işlemin kre
Yaklaşık 30 yıldır Garanti BBVA bankasının Garanti Altın Bonus kartını kullanıyorum ve bu kart üzerinden biriken 1 gram ...altınım bulunuyor. Bu 1 gram altını, bankanın anlaşmalı olduğu Atasay mağazalarından almam gerektiği söylendiği için İstanbul’da, Şişli ve Bakırköy’deki Atasay mağazalarını 10 günd
Atasay Capacity AVM şubesinden 17 Ocak’ta 3 gram, 18 ayar olduğu söylenerek bir bileklik satın aldım. Ürüne 28.500 TL öd...edim. Bilekliğin zinciri son derece inceydi ve aldığım günün akşamı, daha ilk kullanımda bileklik koptu. Ertesi gün aynı şubeye götürüp tamire verdim. Tamirden aldıktan sonra aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
