to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgi, Yanlış Numara Ve Haksız İşçilik Ücreti İadesi Talebi
Aksaray Aslanlar Kuyumculuk Atasay satış bayisinden 50.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında görevli yüzük hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yüzüğü 12 numara diye sattılar, ancak yüzük 14 numara çıktı. Bunun üzerine yüzüğü değişime gönderdik ve aynı modelin 10 numara Gold olanını sipariş ettik.
Yüzük geldiğinde bu kez bizden 7.795 TL ek ödeme talep ettiler ve bunu işçilik bedeli olarak söylediler. Satış esnasında ya da değişim sürecinde fiyatın artacağı ve böyle bir işçilik ücreti alınacağı kesinlikle belirtilmedi. Ayrıca yüzüğümün 14 ayar altın oranı düşmesine rağmen fiyatın artması mantıklı gelmedi; böyle bir işçilik ücreti olmasını kabul edemiyorum.
İlk aldığım faturada işçilik oranı 1.100 TL, altın alım oranı ise 12,86 gram olarak görünüyordu. Değişime gittikten sonra ise 1,86 gram altına 50.000 TL işçilik yansıtılmış ve çıkan vergiyi de bize işçilik parası gibi yansıtmışlar. Bu ek alınan işçilik ücretinin ve haksız talep edilen ödemenin tarafıma iade edilmesini, faturamın da şeffaf ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Daha geri dönüş yapan olmadı bu arada aldığım iki üründe aynı pirlanta ama faturalar tamamen farklı Atasay'a soruyorum. Aynı tasarımların birini işçiliği 1100 diğeri nasıl 5000 oluyor.
