Görünüm          
378 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2019 yılı temmuz ayında aldığım alyansımı 1 gün taktım ve parçalara ayrıldı. Atasaya gidip verdim. 2 ay sonra geldi. Yine 1 gün taktım ve 2 taşı düştü. Yine gittim. Ve değiştirmek istedim. Bana gramı gramına değişim yapacaklarını söylediler. Hiç beğenmeyerek bir yüzük aldım. Üstüne de bir kolye seçm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erkek arkadaşımın 09.02.2020 tarihinde alıp 14.02.2020 tarihinde bana hediye ettiği yüzüğü 15.02.2020 tarihinde parmağıma büyük geldiği için Maltepe Piazza AVM mağazanıza bırakıp 22.02.2020 tarihinde teslim aldım. Ancak yüzüğü daha 2-3 gün takabilmiştim ki taşı düştü. Bu sefer evime yakın olduğu içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.02.2020 de İzmir Optimum Atasay mağazasından daha önce yine Atasay'dan hrd sertifikalı olan tektaşımızı değiştirdik yeni ürünün sertifikasını bir hafta sonra geleceğini söyleyerek bize orijinal sertifika yerine kendi çıktıları olan bir sertifika yerine geçtiğini söyledikleri bir kağıt verdiler ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasay'dan aldığım pırlanta tarzı yüzüğün taşlarından birisi düştü. Tamire gönderdik, geri gelmesinin haftasında aynı taş bir daha düştü. Ve trajikomik bir şekilde aynı taş yine kısa sürelerde 3 defa daha düştü. Toplam 4 defa tamir görmüş oldu. Tamirde kaldığı süre parmakta kaldığının uzun olabilir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6000 TL değerinde aldığımız yüzük bir buçuk yıl içerisinde 3 kez taş düşmesi nedeniyle değişime gitti. Ki taşı düşen ürünü gönderip bana geri gelmesi arasında 3 hafta geçiyordu. Sonrasında 1 hafta geçmeden tekrar düşme gerçekleşiyordu. Artık ürününün ayıplı olduğunu onarım istemediğimi yeniden yapım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Kocaeli Outlet Center mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım yüzüğün daha ilk gün taşı düştü. Mağazaya götürdük ve taşı yerine koyup geri verdiler. Daha sonra 2 hafta dolmadan taşı bir daha düştü. Bu sefer değişim deyip yenisini istedik. 10 iş günü geçmesine rağmen yüzük gelmedi. Mağaza çalışanını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 2018 yılında aldığım 0,35 karatlık yüzüğü 3040 TL vermeme rağmen alım fiyatı 1920 TL gibi komik bir rakama indirerek iade ediyorlar.  İlk aldığımda değişimde fark vererek değişim yapabilirsiniz denmesine rağmen şimdi en az %30 büyük taş alma şartı koyuluyor. Satarken her şey güzel geri aynı ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eşimle birlikte Alyans yüzüklerimizi firmanızdan aldık. Eşimin yüzüğünde kırılmalar oldu. Tam (5) defa onarım için gönderdik. Ancak her defasında aynı yüzüğü düzgün onarım yapmadan bize geri gönderdiler. En son 18 Ocak 2020 günü onarım için teslim ettiğimiz tarihten bugüne kadar (29) iş günü geçmesi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erkek arkadaşımın doğum günü sürprizi olarak aldığı yüzüğü sadece 3 gün kullanabildim ve taşı düştü, Forum İstanbul mağazasına götürdük ve tam 1 ay sonra tadilatı yapıldı geldi, ve yüzüğü aldım 2 gün sonra gene düştü taşı yine götürdük mağazaya 1 ay daha kaldı tadilatı yapıldı geldi ve çok üzülerek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne Erasta AVM Atasay'dan 13.02.2020 tarihinde anneme hediye baget yüzük aldım. 19.02.2020 tarihinde annemle değişim için gittik. Annem farklı model bir baget yüzük beğendi. Her iki yüzüğün gramı aynı olmasına rağmen ek ücret talep ettiler. İkisi de baget olan ve gramı aynı olan bir yüzük için 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 ocakta atasay Pelican Mall AVM'den esime sürpriz olarak aldığım alyans, ölçüleri nedeniyle çok büyük oldu ve ölçüde değişim olmadığını söylediler. Herkes ölçüde değişim yaparken neden atasay yapamıyor. Çözüm odaklı bir müşteri temsilciniz yok zaten. Ürünün siparişini alana kadar süper davranıyorl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasay Etlik Forum Ankara mağazasından 5 tas yüzük aldım 1200₺ değerinde 15 dakika sonra iptal ettirmek için tekrar mağazaya gittim. Bu süreçte urun hala mağazada. Pazar günü olduğu için ürün ölçüleri ayarlanacaktı yanıma bile almadım. Tekrar mağazaya gittiğimde magaza personeli iptal edemeyiz değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşimin bana 13 Şubat 2020’de aldığı altın seti 16 Şubat 2020’de iade etmek üzere ürünü aldığı Marmara Forum Atasay’a götürdüğümüzde yaşananlar şu şekildedir: Mağaza çalışanları ürünü iade hakkımız olmadığını, en iyi ihtimalin değişim olduğunu, gösterdikleri ürünleri beğenmeyip Atasay’in internet say...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasay'dan 3 ay önce aldığım Charm bilekliğimi toplamda bir hafta takamadım ürün benden çok Atasay'da durdu. İlk taktığım gün taşı düşmeye başladı ve tamire verdik ortalama 1 hafta sonra geldi bu sefer ilk kullanımda taşı kırıldı yeniden gitti ürün 3-4 hafta sonra geldi ve tekrar kullanmaya başladığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

26.12.19 tarihinde Hilltown mağazanızdan baget taşlı yüzük aldık. Küçültme işlemi için İstanbul Marina şubenize götürdüm. İşlem sırasında taşlarında düşme yaşanmış olacak ki yüzük geldiğinde taşlarından birinin rengi farklıydı fakat yüzüğü kullanmamız gerektiği için geri göndermedim. Aradan 1 hafta ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bozuk ürünlerinizi satıp, sonra müşteriye kullanmasını bilmiyorsunuz diyen, değişim süresi 1 ay deyip, iş değişime gelince 14 gündü diyen, mağaza çalışanı satarken iyi, iş kusurlu mala gelince çirkinleşen, telefondaki müşteri hizmetleri bile saygısız olan kötü bir firma! Böyle kalitesiz esnaflık gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi