to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Konya mağazasından yaklaşık bir ay önce Konya pırlanta ürünü satın aldım. Satış esnasında, bana bu ürün için bir ...yıl içinde “mağduriyet yaşatmadan değişim hakkımın olduğu” özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimde, bu kez bana ken
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Atasay Kuyumculuk’un Ümraniye Çarşı şubesinden 14 ayar, 6,96 gram bir boyu...nluk satın aldım. Ürünü satarken her türlü övgüyle, normalde gram fiyatının 4.800 TL olduğunu, bana ise gramını 7.200 TL’den verdiklerini söyleyerek toplamda 50.000 TL tahsil ettil
Antalya Özdilek AVM’deki Atasay mağazasından aldığım küpeyi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay so...nra, haziran ayında morarma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken tarafıma sertifika da verilmişti, bu nedenle böyle kısa sürede bu durumla karşılaşmayı beklemiyordum. Daha sonra İs
"Mina hanıma teşekkür ediyorum."
Atasay Pelican Mall AVM mağazasında bulunan Burma bilekliğimi, 16 Ağustos t...arihinde tel çıkması arızası nedeniyle tamir edilmek üzere teslim ettim. Sü
İzmit Outlet Atasay mağazasından kısa süre önce bir erkek yüzük satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra yüzüğü...n üzerindeki siyah bölgelerde soyulmalar başladı. Yüzüğü sadece günlük, normal kullanımda kullandım, herhangi bir kimyasal maddeyle ya da özel bir durumla kesinlikle temas etmedi.
"Teşekkürler"
"Süreç çok uzadı evet ama en azından para iademi aldım. Teşekkürler"
18.08.2026 tarihinde Atasay’ın web sitesi üzerinden, firmanın kurumsal kiml...iğine ve güvenilirliğine inanarak alyans siparişi verdim. Ancak bugün 09.09
30.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Atasay mağazanızdan bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün 13 numara olma...sı gerekirken tarafıma 16 numara olarak teslim edildi. Bunun üzerine yüzüğü ölçülendirme işlemi yapılması için Korupark Atasay mağazanıza teslim ettim ve sıfır ürünle değişim yapıl
"Müşteri temsilciniz mina hanıma çok teşekkür ediyorum mağazanızın 2 hafta 3 haftada çözemediği işlemi bir hafta da çözdü çok teşekkürler"
İstanbul Ümraniye Metrogarden Atasay şubesinden su yolu bileklik aldım. Niş...anlımın koluna küçük geldiği için mağazada nişanlımla birlikte ölçü alındı,
"Ürün değişim sürecim boyunca benimle ilgilenen Mina Hanım’a özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davranarak her konuda yardımcı oldu. Ve Real Atasay mağazasından çok memnun kaldım"
Eşim 14 Şubat için Atasay’dan yaklaşık 31 bin tl tutarında yarım tur bir yüzük satın aldı. Birkaç gün sonra modeli değiş...tirmek için mağazaya gittiğimizde beğendiğim modelin İzmir’de hiçbir şubede olmadığını, merkezden sipariş geçileceğini ve en geç 15 gün içinde geleceğini söylediler. Ancak verilen
15 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye Erasta AVM Atasay şubesinden bir altın kolye satın aldım. Satın alma sırasında tarafım...a “iade yoktur, sadece değişim yapılır” şeklinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ertesi gün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, hiçbir şekilde iade kabul etmediklerini
17.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Metrogarden AVM’deki Atasay şubesine, 2025 yılında aldığım altın tam tur yüzüğüml...e gittim. Yüzük, altın gibi değilmiş gibi soluk ve mat duruyordu, bu görüntü beni rahatsız ediyordu. Mağazadaki görevli parlatma yapabileceklerini söyledi ancak tekrar aynı şekilde
"Çok güzel ilgilendiler. StarCity AVM'deki beyefendiye çok teşekkür ediyorum. Çok güzel ürün verdiler. İlgi alaka harikaydı."
StarCity AVM’deki Atasay şubenizden eşim 11 Mayıs tarihinde bana normal gün...lük kullanım için bir bileklik hediye aldı. Bileklik bileğimden farklı zama
2 Ağustos tarihinde Atasay Kocaeli İzmit Outlet şubesinden tek taş yüzük satın aldım. Satış esnasında ilgi ve alaka gaye...t iyiydi ancak ürünü aldıktan sonra aynı özeni kesinlikle göstermediler. Yüzüğün ölçüsünü küçültmek için gönderildi, 12 numara olması gerekirken ilk geldiğinde 10 numara yapmışlar
Şubat ayında Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesindeki Atasay mağazasından bir yüzük ve bir de beştaş yüzük satın aldı...m. Aldığım günden bu yana her iki üründe de kalite ve işçilikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle tek taş yüzüğümün taşı sürekli düştü. İlk taşı düştüğünde servise gönder
Temmuz ayında Denizli Forum Atasay mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Mağazada uzun ölçü olmadığı için merkeze s...ipariş geçildi ve en geç 10 gün içinde elimde olacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi yaptım. Ancak haftalar geçti, bilekliğim bir türlü gelmedi. En sonunda Atasay merkeze
2025 Ocak ayında eşimin evlenme teklifi için İzmir Forum Bornova AVM Atasay mağazasından zümrüt pırlanta bir yüzük alınd...ı. Yaklaşık bir buçuk sene sorunsuz kullandığım yüzüğümün zümrüt taşı, yüzüğümü elimde en son gördüğüm andan sadece 5 dakika sonra tekrar baktığımda yerinde yoktu. Taşı tutan kanca
Atasay Ankara Arcadium şubesinden Nisan 2026 tarihinde Monaco chain model bileklik satın aldım. Ürünü bir çocuk kullanac...ağı için özellikle dayanıklılığını ve olası bir sorun yaşanırsa ne olacağını sorduk. Satış temsilcisi, dilediğimiz zaman hiçbir değer kaybı yaşamadan başka bir ürünle değişim yapab
Ankara Cepa AVM’deki Atasay mağazanızdan dün öğle saatlerinde yaklaşık 12.15 sularında Monaco 14 ayar, 14 gram bir bilez...ik satın aldım ve 3 taksitli olarak 120.000 TL ödedim. Satış sırasında “şöyle indirim, böyle indirim yaptık” denilerek fiyatın makul olduğu izlenimi verildi, güvenerek “sağlam yerd
"Teşekkür ediyorum"
21 Mart 2026 tarihinde Atasay Hilltown İzmir mağazasından ömür boyu tamir garantisi olduğu belirtilerek bir altın bilekl...ik satın aldım. Aldığımdan bu yana bileklik toplam iki kez servise gitti. Üründe üretim kaynaklı bir hata varmış ancak ilk başta fark etmedim, sonrasında mağazaya götürüp tamire ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
