to read complaints and reviews, or file yours.Atasay internet sitesinden 2 gün önce sipariş verdiğim kolye zincirini, özellikle siparişten önce uzunluğunu sorup 45-50... cm olacağı bilgisi üzerine aldım. Ancak ürün elime ulaştığında zincirin bana bilgisi verilen uzunluktan (45- 50 cm den ) kısa olduğunu, belirtilen ölçülerde olmadığını gördüm. Sip
Atasay’ın internet sitesi üzerinden 23 Ekim 2026 tarihinde 3375386334412272 numaralı sipariş ile 0,70 Karat F-G / sı pır...lanta beştaş yüzük satın aldım. Sipariş oluştururken yüzük ölçüsünü 9 numara olarak kendim seçtim. Ürünü teslim aldıktan sonra parmak ölçümle uyumsuz olduğunu gördüm, hiçbir şekild
23 Ekim tarihinde Atasay Akbatı mağazasından Monaco Chain model bir bileklik aldım. Ürünün satışında ve reklamlarında öz...el ve sağlam bir kilide sahip olduğu özellikle vurgulanmasına rağmen, daha bir ay bile olmadan bileklikten kilit kısmı koptu. Neyse ki düşen bilekliği bulabildim ve tamamen kaybolm
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Haziran 2026’da Maltepe Piazza Avm Atasay şubesinden 1,46 gram 14 ayar bir bileklik satın aldım. Yaklaşık 13.200 TL öded...im. Ürün 14 ayar ve 1,46 gram olmasına rağmen, neredeyse 24 ayar 2 gram altın fiyatı alınmış gibi yüksek bir bedel tahsil edildi ve o gün bana bunun çok uyguna geldiği söylendi. İl
Atasay’ın kendi internet sitesi üzerinden 25 Ekim’de kırmızı-beyaz altın tektaş yüzük (model kodu ASG121BF0025YZ) sipari...şi verdim. Ürün 28 Ekim’de elime ulaştı. Siparişi verirken ürün açıklamasında 2,09 gram olarak belirtilmesine rağmen, bana gelen ürünün faturasında 1,72 gram yazıyor ve ürün de bu
Atasay’dan evlilik hazırlığı döneminde 2021 yılında aldığımız tektaş pırlanta yüzüğün taşı, daha üçüncü kullanımımda yer...inden düştü ve kayboldu. Yüzüğü aldıktan yaklaşık 8 ay sonra, 2022 Ocak ayında, hatta evimi dizmeye gittiğim gün bu talihsizliği yaşadım. Yaklaşık 5 ay sonra ancak yeni taş taktıra
16 Mayıs 2026 tarihinde Atasay’dan 19,30 gram 14 ayar Monaco Chain Cuff bileklik satın aldım. Aldığım günden bu yana tam...amen Atasay kaynaklı ve kesintisiz bir mağduriyet ve süreç stresi yaşıyorum. Ürünün taşları kıyafetlerimi çizdiği için 25 Ağustos 2026’da ürünü servise teslim ettiğimde, tartımda b
Yaklaşık 2,5 yıl önce Zonguldak Merkez Atasay mağazasından kızım için çocuk bilekliği satın aldım. Kızım bilekliği sadec...e dışarı çıkarken, ara ara takmasına rağmen, daha 1 yıl olmadan bileklik koptu. Zonguldak Atasay mağazasına gidip durumu anlattım; bileklik tamir için merkeze gönderildi ve yaklaşı
Kütahya Sera AVM’deki Atasay mağazasından Aralık 2022’de ömür boyu garanti ...kapsamında olduğu söylenerek 3 adet Torika bileklik aldım. İlk yıl ara ara
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Niğde Tema Park AVM Atasay şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 24.000 TL ödeyerek bir tektaş aldım. Aldıktan 2–3 hafta sonra... taşın belirgin şekilde solduğunu fark ettik. Böyle bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Bugün şubeye giderek hem ü
2023 yılında Atasay’ın internet sitesi üzerinden 22 ayar, 1000888919 ürün kodlu bilekliği satın aldım. Aldığımdan bu yan...a bileklik aynı noktadan 4–5 kez kırıldı ve her seferinde tamire gitmek zorunda kaldı. En son Eylül ayı başında tamirden teslim aldım, ancak Eylül bitmeden yine aynı yerden kırıldı
Atasay’dan Forum Bornova mağazasından haziran ayında hediye olarak alınan Piramide Koleksiyonu sarı altın bileziğim, sad...ece günlük kullanımda 5–6 ay içinde şekil değişikliğine uğradı ve üzerinde belirgin çizikler oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği için bileziği mağazaya götürdüm. Mağazada ürünü
10.05.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Outlet Atasay mağazasından aldığım Monaco chain kolyemi, 20.09.2026 tarihinde kilit t...amiri için aynı mağazaya bıraktım. Kolyemin ilk alım faturasında ağırlığı 15,38 gram olarak görünmektedir. Mağaza ürünü 5000****97 takip numarası ile Atasay Merkez’e göndermiş. 03
Yaklaşık üç ay önce Konya merkezde, valilik civarında bulunan Atasay mağaza...nızdan 14 ayar yarım tur bir yüzük satın aldık. Aldığımız günden bu yana yü
18 Eylül tarihinde Atasay Capacity mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 90 bin tl ödeyerek bir pırlanta set satın aldım.... Ürünü hediye olarak aldım, kullanılmadı ve sadece beğenilmediği için iade talebinde bulundum. Şu an mağazadayım ve iade talebimle ilgili olarak bana kesinlikle iade yapılamayaca
"Müşteri hizmetlerinden arayan M*** Hanım’a çok teşekkür ederim, çok güzel ilgilendi ve yönlendirdi beni. Süreç boyunca da çok destek oldu. Bilekliğimi daha kalın başka bir bileklikle değiştirdim tekrar aynı sorunu yaşamamak için. Fakat Atlantis şubesinden pek memnun kalmadım sonuç istediğim gibi olsa da üslupları rahatsız ediciydi."
Atasay Konya mağazasından yaklaşık bir ay önce Konya pırlanta ürünü satın aldım. Satış esnasında, bana bu ürün için bir ...yıl içinde “mağduriyet yaşatmadan değişim hakkımın olduğu” özellikle belirtildi. Bu güvenceye dayanarak alışveriş yaptım. Daha sonra ürünü değiştirmek istediğimde, bu kez bana ken
27 Eylül 2026 Pazar günü saat 16.00 civarında Atasay Kuyumculuk’un Ümraniye Çarşı şubesinden 14 ayar, 6,96 gram bir boyu...nluk satın aldım. Ürünü satarken her türlü övgüyle, normalde gram fiyatının 4.800 TL olduğunu, bana ise gramını 7.200 TL’den verdiklerini söyleyerek toplamda 50.000 TL tahsil ettil
Antalya Özdilek AVM’deki Atasay mağazasından aldığım küpeyi düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 4 ay so...nra, haziran ayında morarma sorunu yaşadım. Ürünü satın alırken tarafıma sertifika da verilmişti, bu nedenle böyle kısa sürede bu durumla karşılaşmayı beklemiyordum. Daha sonra İs
"Mina hanıma teşekkür ediyorum."
Atasay Pelican Mall AVM mağazasında bulunan Burma bilekliğimi, 16 Ağustos t...arihinde tel çıkması arızası nedeniyle tamir edilmek üzere teslim ettim. Sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
