
Gündemdeki Şikayetler
Hepsiburada Siparişim Açıklamasız Çoklu Alım Nedeniyle İptal Edildi!

Hepsiburada üzerinden 425 463 224 7 numaralı siparişimle ayakkabı ürünlerini hediye olarak satın aldım. Siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra hiçbir uyarı almadan ürünlerim “çoklu alım” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Siparişi verirken ne site ne de satıcı tarafında çoklu...
Çamaşır Makinesi Sürekli Sallanıyor, Takılıyor Ve Yerinden Çıkıyor

Allah aşkına sizlere yalvarıyorum. Çamaşır makinem sürekli sallanıyor, özellikle sıkma aşamasında yerinden oynuyor, öne doğru yürüyor ve bulunduğu noktadan uzaklaşıyor. Bazen priz yerinden çıkıyor, bu yüzden makineyi güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Program sırasında makine sık sık takılı kalıyo...
Tipobet’te Çekim Limitinde Çelişkili Bilgi Ve 2.000 TL Çekememe Mağduru

Tipobet sitesinde 21.01.2006 tarihinde saat 03:45 civarında 2.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Sitede öncesinde aranma talebi oluşturduğumda ve para yatırma aşamasında gayet kurumsal ve ilgili davranırlarken, para çekmeye gelince tamamen ilgisiz ve tutarsız bir tavırla karşılaştım. C...
Bilgilendirme Yapmadan Yüklenen Kart Aidatı İçin İade Talebi
Ağustos 2025’te Hepsiburada Premium Worldcard aldım. Kart başvurusu sırasında kartın ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aksine 6. Aydan sonra kartı iptal edebileceğim söylendi. Ancak 16 Ocak 2026 tarihinde hesabıma 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücreti tamamen h...
Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Devre Mülk Sözleşmesinde Kayıt Hatası Ve İletişim Eksikliği

Sinpaş Kızılbük projesinde devre mülk sözleşmelerimle ilgili finansal kayıt hatası yaşıyorum ve 15 gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Teslim edilmeyen 52. Hafta devre mülküme ait ödeme sisteme borç olarak yansıtılmış, buna karşılık teslim edilen 12. Hafta devre mülküm ise borçlu görünüyor. 5512...
Organic Scarfs Ödeme Alındı, Ürün 20 Gün Hazırlık Aşamasında Kaldı ve İade Bekliyor

Organik Scarfs isimli Instagram sayfasından 2 Ocak tarihinde vizon renkli balaclava ve yanında hediyesi olduğu belirtilen bir ürün siparişi verdim. 1114700 numaralı bu sipariş için yaklaşık 200 TL üzeri bir ödeme yaptım; aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sipariş duru...
Zara Online Siparişimin Hazırlanması Bir Hafta Boyunca Duruyor

15 Ocak 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 2 pantolon, 2 kazak (biri şönil) ve 1 adet sweatshirt sipariş ettim. Aradan neredeyse bir hafta ge...
Gratis'ten 900 TL'lik Siparişimin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Gratis'ten oluşturduğum sipariş günlerdir sipariş alındı aşamasında ne bir bilgi var de de bir gelişme yaklaşık 900 liralık bir tutar az buzda değil mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişi 17 Ocak'ta oluşturmuştum Bugün 21 Ocak. Hiçbir gelişme yok.
Beklemede Kalan 5.000 TL Çekim Talebinin Acilen İşleme Alınması

20 Ocak 2026 tarihinde saat 22.08 civarında Noelbet hesabımdan banka havalesi ile 5.000 TL para çekme talebi oluşturdum. Herhangi bir belge talebi, ek doğrulama ya da çevrim şartı tarafıma bildirilmediği halde çekim talebim sistemde sürekli “beklemede” olarak görünmektedir. Canlı destek ya da başka...
Hepsiburada E-Fatura Kontör Son Kullanma Tarihi Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Negatif Bakiye

Hepsiburada e‑fatura sisteminde yaşadığım kontör mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 2023 yılında, Hepsiburada e‑fatura kampanyası kapsamında ihtiyacım olmamasına rağmen, ilerideki fiyat artışlarından etkilenmemek ve yatırım amaçlı olarak 200.000 kontör ve 200.000'de hediye olmak üzere toplam 400.000...
İş Bankası Yetkisiz 119.999 TL Apple Alışı Ve Kredi Kartı İtiraz Süreci Sorunu

20 Ocak 2026 tarihinde saat 19.24’te İş Bankası’ndan gelen SMS ile maksimum kredi kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Apple Online Store üzerinden 119.999 TL tutarında tek seferlik bir alışveriş görünmektedir ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu f...
Trip.com'da İkinci Bilet Değişikliği Ücretinin Aşırı Yüksek Olması

29 Ocak tarihli ajet havayolu ekonomi sınıfı uçuş biletimi trip.com üzerinden satın aldım. Daha önce aynı bilet için bir değişiklik yapmıştım ve bu işlemde ödenen ücret makul ve havayolu kurallarına uygundu. Ancak şimdi, ikinci değişiklik yapmak istediğimde, sistem tarafından talep edilen ücret ilk ...
Siparişte 2 Ürün Eksik Ve Ücret Farkı Bildirimsiz İade Edilmedi
2 Ocak tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Bunlardan biri 14 ürün içeren, 40337480280 numaralı ve 6.630 TL tutarındaki siparişti. Siparişlerim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi. Bugün kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 14 ürün olan bu si...
Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor İşlerim Aksıyor

Aralık ayında Jaecoo Fimoto bayisinden Jaecoo 7 satın aldım. 24 Aralık’ta kapora gönderdim, 30 Aralık’ta ise aracın tamamının ödemesini eksiksiz yaptım. Satın alma aşamasında aracın en geç ocak ayının ilk haftasında kesin teslim edileceği söylendi ve bu bilgiye güvenerek satın alma kararımı verdim. ...
Bir Günde Teslimat Vaadi Kırıldı, Bilgi Yok
Bir Günde Teslimat firması üzerinden gönderilen kargom, “bir günde teslimat” vaadine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Pazartesi günü kargoya verildi ve en geç 20 Ocak saat 23.59’a kadar teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı. İstanbul’a tesl...
Media Markt Mağaza Seçimindeki Hata Sonucu İstanbul 212 AVM’de TV Teslim Edilemedi
Media Markt internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde Philips Philips 55pus8609/62 55 inç 139 cm 4K UHD LED Dolby Atmos Titan os Ambilight TV satın aldım. Sipariş oluşturma aşamasında “mağazadan teslim” seçeneğini tercih ederek teslim noktası olarak İstanbul 212 Power Outlet AVM mağazasını seçt...
Sözleşmede Belirtilen Çekiliş Şartları İhlal Edildi Ve Mağdur Oldum

13 Haziran 2025 tarihinde Birevim Bağcılar şubesinde, çekilişli sistemle 300 kişilik gruba yazıldım. Haziran ayında hem çalışma bedelini hem de o ayın taksit ödemesini yaptım. Sisteme girerken bana temmuz ayında bir kişinin çekileceği, ayrıca 6 ayın sonunda geçmiş ayların da çekilerek 6 kişiye toplu...
Tam Ödeme Yaptığım Wish Car Rental Firması Noter Satışı Yapmadı, İcra Takibi Başlatıldı

Wish Car Rental firması ile İstanbul Pendik’te yürüttüğüm araç alım sürecinde, BMW 220 model 6 adet araç için toplam 6.400.000 TL ödemeyi firma hesaplarına EFT yoluyla gerçekleştirmeme rağmen noter satışı yapılmamıştır. Tüm bedel ödenmiş olmasına rağmen satış işlemleri tamamlanmamış, tarafıma herhan...
Yapı Kredi Bankası Yetkili Bayiden Alınan 80.000 TL Ödeme Sonrası Hizmet Almama!

29.07.2024 tarihinde evime doğalgaz çekilmesi için petek, kombi ve montaj işlemleri için 80.000 TL'lik ödeme yaptım. Ödeme yaptığım yer olan Manisa Bosch fabrikasının yetkili bayisiydi. Yetkili bayi ücreti aldıktan sonra işletmesini kapattı ve ben hizmet alamadım bu sürede taksitlerimi de ödedim. Fa...
İBB Sedes Kartımın Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Market Yardımına Erişememe

İBB sedes yardım başvurumu yaklaşık 8 ay önce yaptım ve istenen tüm evrak ve işlemleri eksiksiz tamamladım. Buna rağmen “kartınız basım aşamasında, beklemeniz gerekiyor” dışında hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ kartım teslim edilmedi. İki çocuğum var ve başvuruyu özellikle market yardımı için yap...
Kartla Yapılan Alışverişte İade Gecikmesi Ve Haksız Kargo Kesintisi

Sihir Dükkanı Hediyelik Eşya’nın kendi web sitesi üzerinden kart ile yapmış olduğum alışverişe ilişkin olarak 07.01.2026 tarihinde saat 00:55:05 itibarıyla sh22025000001597 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği, tüketicinin cayma hakkını kullanmasınd...







aşamasında