Trendyol Makas Siparişim Transfer Aşamasında Takılı Kaldı, Acil Teslimat Bekliyorum

2. Sınıfa giden oğlumun okul ihtiyacı için Trendyol üzerinden Brons marka yaylı ve isimlikli makas siparişi verdim. Ürünüm 23 Ekim’de PTT Kargo’ya verildi ancak bugün 2 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte günlerdir “transfer aşamasında” görünüyor ve son olarak 31.10.2026 tarihinde Pendik transfer merkezinde olduğu yazıyor.

Bu süreçte özellikle Tuzla transfer merkezini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde telefona çıkan olmadı, sürekli otomatik olarak kargo takip sayfasına yönlendirildim. Zaten kargo takip sayfasını düzenli olarak kontrol ediyorum, ancak hareket görünmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmiyor.

Oğlumun okulda kullanması için acil olarak aldığım bir ürünün bu kadar uzun süre transfer aşamasında beklemesi mağduriyet yaratıyor. Takip numarası kp06753354490 olan gönderimin acilen şubeye indirilip en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini, gerekli incelemenin yapılarak bu gecikme konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.