Airsoft Rezervasyonunda Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ücret

Evo Sports U*** M**** şubesiyle bugün saat 16.30 için bir etkinlik konusunda telefonla görüştük, tüm detaylar konuşulup anlaşma sağlandı ve tarafımızdan 8.000 TL kapora gönderildi. Telefonda bize 300 mermiyle, airsoft olarak oyuna gireceğimiz net bir şekilde söylendi.

Mekana gittiğimizde ise rezervasyonumuzun paintball olarak yapıldığı, airsoft yerine farklı bir alanda ve sadece 100 mermiyle oyun oynayabileceğimiz söylendi. Hatta ilk başta kişi başı 500 TL olarak ifade edilen ücretin sonradan 800 TL olduğu belirtildi. Telefonda konuşulan şartlarla mekana gittiğimizde karşılaştığımız durum tamamen farklıydı.

Bununla da kalmayıp mermi sayısı ve ek ücretler konusunda sürekli değişen ve farklı fiyatlandırmalarla karşılaştık. Baştan açık ve net bir bilgilendirme yapılsaydı böyle bir sorun yaşamaz, kendimizi bu kadar mağdur ve kandırılmış hissetmezdik.

Müşteri memnuniyeti, şeffaflık ve verilen sözlerin arkasında durulması açısından son derece hayal kırıklığı yaşadık. Ödeme yapmadan önce söylenenlerle, ödeme aşamasında ve sonrasında sunulan hizmet arasında ciddi farklar vardı. Yaşadığımız mağduriyetin ve ödediğimiz ücretin gözden geçirilmesini, bu tür yanlış ve eksik bilgilendirme uygulamalarının da sonlandırılmasını talep ediyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.