aşamasında

30.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden taksitli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. Taksit ödemesi hatta yansıtıldı, ilk taksiti ödemeye başladım ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim 20257133008 numarasıyla görünüyor ve uzun süredir “dağıtım aşamasında” olarak takip ediyorum. Teslimat ...

Kumtel markalı set üstü ocak ve davlumbaz satın aldım ve kurulumu için servis yönlendirildi. 10 Ocak Cumartesi günü İstanbul Esenler’de adrese gelen servis, yeni kurulum olmasına rağmen davlumbaz montajı için benden 200 TL ücret talep etti. Set üstü ocağı bağladılar ancak gaz kaçağıyla ilgili hiçbir...

07.01.2026 tarihinde İtopya internet mağazası üzerinden 260107214038856558 numaralı komple sistem siparişini oluşturdum. Ürünler stokta gözükmesine rağmen ödeme aşamasında “rezerve” şeklinde bir uyarı aldım ve buna rağmen ödemeyi tamamladım. Yaklaşık 70.000 TL civarında bir ödeme yapıldı. Aradan 4–...

Uzun süredir Gratis’ten alışveriş yapıyorum ve neredeyse her siparişimde benzer bir problem yaşıyorum. Siparişlerim ya kargoya çok geç veriliyor ya da kargo sürecinde sürekli sorun çıkıyor. Özellikle yüz bakım ürünleri aldığım siparişlerimde bu durum artık alışılmış bir hale geldi. Son olarak dün v...

Yaklaşık 1 aydır BTCTURK uygulamasına girdiğimde sürekli hesap doğrulama istiyor. Gerekli adımları defalarca tamamlamama rağmen uygulama kaynaklı olarak süreç her seferinde en başa dönüyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle görüntülü görüşme aşamasında takılı kalıyor ve bağlantı sağlan...

Amazon’un internet sitesine üye olmak istiyorum ancak adres işlemleri aşamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Site konumla adres tespiti istiyor fakat konum üzerinden çıkan adres benim gerçek adresimle eşleşmiyor ve bu nedenle üyeliğimi tamamlayamıyorum. Adres girişi süreci gereğinden fazla karmaşık ve...

Acıbadem Bupa Sigorta’dan 26 Aralık tarihinde çocuğum için bebek sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi satarken ne sözlü ne de yazılı olarak 3 aylık bekleme süresi olduğundan ve bu süre içinde yatış masraflarının karşılanmayacağından kesinlikle bahsedilmedi. Aksine satışı yapan kişi, acilden giriş ol...

Kuveyt Türk mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır Samsung a31 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında ekranda “kriptografik donanım eksikliği bulunduğu” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşt...

İdefix üzerinden satın aldığım yaklaşık 4.780 TL tutarındaki tablet PC, Aras Kargo Küçükpazar şubesine teslim edildiği halde tarafıma ulaştırılmadı ve kayboldu. 03.01.2026 tarihinde kargo kabulü yapılmış olarak görünüyor, şu anda da hâlâ Küçükpazar şubesinden “araca yükleme” aşamasında görünmesine r...

Kliq mobil uygulamasındaki hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş aşamasında kaldığım için hesabıma erişemiyor ve içeriğimi göremiyorum. Hesabımla ilgili güvenlik endişesi yaşadığım için, erişemediğim bu hesabımın Kliq tarafından derhal askıya alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili bana bilg...

Ajet üzerinden 28.12.2025 tarihinde 3LB30A rezervasyon kodlu uçak biletini satın aldım ve banka kartımdan 8.350,96 TL çekildi. Daha sonra planım değiştiği için 09.01.2026 tarihinde bileti 28.01.2026 tarihli uçuşa çevirdim ve bu işlem için de ek olarak 7.050,37 TL daha ödeme yaptım. Bu bilet, satış a...

6 Ocak’ta Kocaeli Gölcük Nüfus ve Vatandaşlık İşleri İl/İlçe Müdürlüğü’nden bordo pasaport başvurusu yaptım. Kosova uçak biletim 16 Ocak tarihi için başvurumdan önce zaten alınmıştı ve başvuru sırasında bu durumu özellikle belirttim. Buna rağmen en geç 5 gün içinde pasaportumun elimde olacağı söylen...

09.12.2025 tarihinde gunkutsaat.com üzerinden 247482930 numaralı siparişimle 5630325 barkodlu Swarovski Yüzük Chrome’a model ürünü satın aldım, ürün 11.12.2025’te teslim edildi. Yüzük parmağımdayken 07.01.2026 tarihinde, yani 1 ay bile dolmadan, kristal taşlarda bir anda çatlama fark ettim ve aynı g...

İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.30 civarında nakit avans çekmek istediğimde, kimlik doğrulama adımında ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama benden kimliğimi NFC ile okutmamı istedi, ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Aynı telefonda başka bi...

Denizbank mobil uygulamasında tarafıma “ön onaylı ihtiyaç krediniz hazır, kullanmak için tıklayın” şeklinde bildirim ve teklif çıkmasına rağmen, krediyi kullanmak için tıkladığımda “yakın zamanda olumsuz değerlendirilmiş başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde hata almaktayım. Bu sorunu 28 Aralık’tan be...

09.01.2026 tarihinde oğlumu 40 derece ateş şikayetiyle Medicana İzmir Hastanesi Çocuk Polikliniği'ne götürdüm. Çocuk doktoru C******* Hanım'la ilk defa orada tanıştım; kendisi son derece ilgili, detaycı ve dünya tatlısı bir hekimdi, bu konuda özellikle memnuniyetimi belirtmek isterim. Asıl sorun, mu...

Dinamik Pay uygulamasına m**************@gmail.cok adresimle giriş yaparken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama yalnızca kimlik kartımın çipini NFC ile okutmamı istiyor ancak kimliğimi kaybetmiş olduğum için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 saattir hesabımı onaylatmak ve...

Ocak 2025 tarihinde Fuzul Ev’e kayıt oldum. Kayıt aşamasında sistem tüm iyi ve avantajlı yönleriyle anlatıldı, bu nedenle güvenerek F**** Ç**** şubesinden sürece başladım. Aradan geçen sürede 12 ayda, dosya masrafı da dahil olmak üzere yaklaşık 250.000 TL ödeme yaptım. Sözleşmemde resmi teslim tari...

31 Aralık 2025’te İtopya Bilgisayar’dan 251231201626100673 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verirken sitede hiçbir stok problemi görünmüyordu, bu nedenle gönül rahatlığıyla alışverişimi tamamladım. Ancak bugün 9 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte destek eki...

Vivense’den 10 Kasım 2025 tarihinde Jazz berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında bana 15–22 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmemiş görünüyor. Bu süre için...