Mondi Home'dan Aris Mutfak Masa Takımı Teslimatının Gecikmesi Ve Belirsiz Teslim Tarihi Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde Mondi Home internet sitesi üzerinden Aris mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş aşamasında 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumum uzun süredir “Tedarik Sürecinde” olarak görünüyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece masanın hazır olduğu, sandalyelerin ise üretimde olduğu ve bu nedenle net bir teslimat tarihi veremedikleri söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hâlâ somut bir teslim tarihi paylaşılmaması ve sürekli belirsizlik yaşatılması beni mağdur ediyor.

Ürünümün en kısa sürede hazırlanarak teslim edilmesini ve net, yazılı bir teslimat tarihi tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.