to read complaints and reviews, or file yours.
1 yıllık Arzum Termo Gusto cihazımın tartısı bozuldu. Götürdüğüm iki yetkili servis de ürünü tanımadığını, yapamadığını ...belirterek "kirli" bahanesiyle başından savdı. Müşteri hizmetlerine 2 saat ulaşamadım. Ayıplı ürünün acilen iadesini talep ediyorum.
Arzum Volume Pro ar 5063 hava üflemeli saç şekillendiriciyi yaklaşık 8 ay önce Mersin Forum AVM’deki Media Markt şubesin...den satın aldım. Ürünü yoğun olarak son 3 aydır kullanıyordum. İki gün önce kullanım esnasında, tarak aparatı sıcak haldeyken bir anda yerinden çıktı ve tehlikeli bir şekilde üzeri
07.10.2024 fatura tarihli Arzum OK0012-K/OK0018-K Okka Rich Spin m kahve makinem 06.05.2026 tarihinde teknik servise tes...lim edildi ve o tarihten bu yana cihazım hâlâ servistedir. Servis sürecinde cihaz için gerekli yedek parçanın temin edilemediği, bu nedenle tamirin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma
Yaklaşık 9–10 ay önce Kayseri İldem’de bulunan Hilal Mağazası’ndan Arzum Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Türk kahv...esini sadece misafirlerime yaptığım için ürünü en fazla 5 kez kullandım. İki hafta önce misafirim geldiğinde, bana ve misafirime 2 fincan Türk kahvesi yaptım. Makine normalde kahve
Arzum 4094 Olimpia süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce Samsun Evdiz mağazasından satın aldım. Süpürgenin başlığı, önce kullan...ımın 2. ayında, ardından da 5. ayında olmak üzere iki farklı yerden, farklı zamanlarda kırıldı. Ürünü normal, ev tipi temizlikte kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede iki kez
Arzum art1101-0 Shaha’ken Take Joy 600 w kişisel smoothie blender + kahve öğütücüyü 6 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. ...Ürünü çok sık kullanmadığım halde Mayıs ayında bozuldu. 13 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki Sega yetkili servisine götürdüm. Bir parça değişimi yapıldığı ve ürünün çalıştı
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden 24.11.2025 tarihinde 2.119 TL ödeyerek Arzum ar5162 saç şekillendirici satın aldım. Ürü...nü çok az kullanmama rağmen bir süre sonra fişe taktığımda hiç çalışmamaya başladı. Sorun sonrası Arzum ile iletişime geçtiğimde ürünü teknik servise göndermemi söylediler. Teknik
A101’in internet sitesinden geçen yıl Arzum Starbland blender seti satın aldım. Ürünü henüz 2. Kez kullanmama rağmen dom...ates ve soğan çekerken bozuldu. Bıçak çok az dönüyor, zorlanır gibi garip bir ses çıkıyor ve kesinlikle hiçbir şeyi çekmiyor. Bu kadar kısa sürede, üstelik çok normal bir kullanım
Arzum ar4094 süpürgeyi 2025 yılında Çarşım mağazasından satın aldım. Ürünün üzerinden 2 yıl bile geçmemiş olmasına rağme...n yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin kontrol sapı hiçbir darbe ya da aşırı kullanım olmadan resmen parça parça oldu. Ürünün garanti belgesi ve faturası hâlâ elimde. Yetkili servise
Arzum ar1167 multi blender ürününü A101 Online Mağaza’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra multi blen...derın kapağı çalışmamaya başladı ve ürünü olması gerektiği gibi kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Ancak servis ürüne doğru düzgün bak
2019 yılında almış olduğum ar1056 model cam hazneli ürünümü kullanırken önce haznenin iç kısmında çatlak oluştu, ardında...n da çatlağın olduğu yerden cam tamamen patladı. O sırada herhangi bir yaralanma ya da maddi zarar oluşmadı ancak ürün kullanılamaz hale geldi ve altındaki bıçak kısmı da çıkmadı.
12 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum mağazasına mesaj yoluyla danışarak Arzum Rich Spin Pro bakır rengi çeli...k cezveli kahve makinesini aldım. Yazışmada özellikle “bakır rengi alırsam renk atması sorunu yaşar mıyım” diye sorduğumda, bana herhangi bir renk atması problemi yaşamayacağım açı
Arzum Okka kahve makinemin garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen kulp kısmında sıcakla temas eden bir problem oluştu.... Ürünü yeni aldığım için bu durumu fark eder etmez yetkili servise götürdüm. Servis inceleme sonrasında problemi kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadı ve
Arzum marka çay makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce A101 marketinden satın aldım. Ürünü sürekli değil, sadece özel gü...nlerde ve misafirim geldiğinde kullandım. Toplamda en fazla 15–20 kez kullanmışımdır, çünkü evde günlük olarak kullandığım başka bir çay makinem zaten var. Yaklaşık 3 ay önce Arzu
Kurtköy’deki Arzum yetkili bayisinden aldığım blender'ı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve ayda en fazla bir kez çalıştırd...ığım, son derece normal bir kullanımım olmasına rağmen motor aktarımını sağlayan plastik parça sıyrıldı ve arıza meydana geldi. Ürünü yetkili bayiye götürdüğümde bu durumun garant
"Şikayet verdiğiniz cevap kutluyorum sizi..."
Geçen sene Anneler Günü’nde İstanbul Sultanbeyli Atlas Park şubesinden Arzum Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü... daha doğru düzgün kullanamadan arızalı çıktı ve defalarca servise gitmesine rağmen aynı sorun devam etti. Ürünü üç kere yapıldı denilerek tarafıma teslim ettiler ancak her seferin
25 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 1.121,01 TL ödeyerek bir Arzum blender satın aldım. Ürün al...ındığı günden bu yana her çalıştırdığımda normalden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu durumu çözmek için ürünü yetkili servise götürdüm ancak blenderın çıkardığı
20.09.2025 tarihinde Migros Kars Merkez Orta Kapı Mahallesi şubesinden Arzum ar 1157-b marka model bir blender seti satı...n aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullanmama rağmen blender seti kısa sürede bozuldu. Ürünün markasının yetkili servisine başvurduğumda, işlemin Migros üzerinden yürütülmesi ger
10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arzum Okka Minio kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem çok özen...siz gönderilmişti hem de ilk bakışta teşhir ya da kullanılmış ürün izlenimi veriyordu. Makineyi kullanır kullanmaz tabanında ciddi bir kararma oluştu. Hem görüntü olarak çok kötü
Arzum ar4208 dikey süpürgeyi Keçiören Ufuktepe Taşpınar şubesinde C**** Hanım’dan yeni aldım. Ürünü ilk denememde süpürg...e kendiliğinden kapanmaya başladı. Yani daha ilk kullanımda arızalı çıktı. Yaşadığım sorunu hem satış danışmanına hem de Taşpınar ’daki görevlilere ilettiğimde, ürünü yetkili serv
Batman Merkez’de bulunan Şendur Elektronik’in Arzum markasının değerine ciddi zarar verdiğini düşünüyorum. Yıllardır sev...erek kullandığımız Arzum marka blender setimizi üç yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorduk, kısa süre önce arıza verince üç gün önce bu servise götürdük ve üç gün boyunca cihaz servi
Anneler Günü için eşime Mamak şubesinden blender seti ve Arzum çaycı aldım. Blender setinde bir sorun yok, ancak çaycıda... özellikle metal renk istediğimiz halde bize buğday rengi ürün gönderildi. Eşimle birlikte mağazada ürünü seçip sipariş verdik, ürün bugün elimize ulaştı ve rengi yanlış olduğunu o
