Arzum

Arzum Okka Rich model kahve makinesini İdefix üzerinden yeni aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 ay sonra, her kullanımda şalter attırmaya başladı. Cihazı garanti belgesi ve faturasıyla birlikte teknik servise götürdüm. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyle...

09/10/2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım Arzum ar3129 model çay makinesinin süzgeci kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram 2338870269, fatura numaram ise TA02025000225374’dür. Ürünü teslim aldığımda başka bir sorun yoktu, sadece süzgeç kırık geldi. Konu ile ilgili olarak Teknos...

Arzum ar1058 model blender setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra çırpıcı bölümü çalışmamaya başladı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, çırpıcı parçanın garanti kapsamına girmediği ve onarım için yaklaşık 300 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Ücreti ödemek iste...

Kasım 2024’te satın aldığım Arzum Çay Sefası Çay Makinesi (Toprak – AR3080-T) modelini Haziran 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü çok nadir kullanmama rağmen, ikinci kullanımımda açma kapama düğmesi içten kırıldı. Garanti kapsamında Adana Düzova Elektrik yetkili servisine teslim ettim. Tamir sırasın...

Arzum Mona Sense ar5035 saç düzleştiricimi 21.09.2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Cihazı senede 2-3 kez, oldukça nadir ve dikkatli şekilde kullandım. Uzun bir süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, iç kısmındaki plakada soyul...

25.10.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldığım Okka marka kahve makinesini, kusurlu olduğu için aynı şubeye iade ettim. Satış fişimle birlikte ürünü teslim etmeme rağmen, günlerdir “satıcı firmadan onay bekliyoruz” denilerek oyalandım ve para iadem yapılmadı. Defalarca şubeyle g...

Arzum 1500 watt blenderımı alalı henüz bir yıl olmadı ve garanti süresi devam ediyor. Ürünü yalnızca bir kez yeşil biber çekmek için kullandım, ancak göbek aksamı hemen bozuldu. Ankara Pursaklar’daki yetkili servise başvurdum ve bana 800 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatu...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum ar5162 model saç şekillendiriciyi üçüncü kez kullandığımda, içinden demir bir aparat düştü. Ürünü çok kısa süredir kullanıyor olmama rağmen böyle bir sorun yaşamak beni şaşırttı ve endişelendirdi. Şu anda düşen parçanın ne işe yaradığını bilmiyorum....

Arzum AR1101-G Shaken Take blender cihazımda motor arızası yaşadım. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen, 3 gün önce servise başvurduğumda 3100087093 takip kodu ile kaydım açıldı ve b021 servis fişi verildi. Ancak, servis benden 1600₺ ücret talep etti. Bu durumun ardından Arzum müşteri hizmetl...

2021 yılında A101'den satın aldığım Arzum ar 1133 doğrayıcıyı, evimizde başka aletler olduğu için yaklaşık 4 yıl boyunca hiç kullanmadan rafta beklettik. 27.10.2025 tarihinde ilk kez kullanmak istediğimde, cihaz çalıştı ancak kısa bir süre sonra bıçak kısmı dönmeyi durdurdu ve sadece motor çalışmaya...

+2

Model: okoo28-05 Satın alma tarihi: 1 hafta önce Sadece 1 hafta önce HYS mağazasından elden taksit ile 22.000 TL’ye satın aldığım Arzum Okka Espresso Pro M (okoo28-05) kahve makinesi, henüz birkaç kullanımdan sonra sol alt köşede kırmızı damla uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Her açılış...

Arzum Laguna elektrikli şofben satın aldım ve montajı için 2 gün önce İzmir Aliağa’dan müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım....

Arzum Vacuumix ürünümün bıçak haznesinin contası 3 hafta önce koptu ve yedek conta bulamıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve Arzum aksesuar destek sitesinden yedek conta sipariş edebilmiştim, fakat şu an stokta yok. Ürünü Hepsiburada üzerinden (sipariş no: 4214908881) satın aldım ve ürünüm...

Temmuz 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Arzum Blanco Multi Blender Seti ar1142 modelinin doğrayıcı kısmını ilk kez kullanmak istediğimde, doğrayıcıya hareket veren dişlinin arızalı olduğunu fark ettim ve ürün çalışmadı. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetler...

+1

11.05.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Arzum Okka Minio Türk Kahvesi Makinesi, satın aldıktan bir hafta sonra arızalandı ve çalışmadı. Bu nedenle yetkili servise yönlendirildim. Serviste birkaç gün kaldıktan sonra, “kullanım hatası” denilerek tamir edildi ve ...

Arzum Okka minik kahve makinesi aldı arkadaşım hediye olarak ama aldıktan 3-4 ay sonra çalışmamaya başladı. Ve birkaç defa daha denedim olmadı bana bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum garantisi var. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum...,... M

Arzum Teablend çay makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Esenyurt’taki Şok marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri çay koyarken sürekli olarak dökülme sorunu yaşıyorum. Ayrıca son 1 aydır üst kulpu gevşemeye başladı ve bu durum kullanım sırasında güvenlik açısından da endişe verici hal...

Arzum Çay Sefası model çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün, aldığım ilk günden bu yana her kullanmada aşırı derecede ses çıkarıyor. Sorunun çözümü için Serik Yön AVM mağazasına başvurdum, ancak bana fatura talep edeceklerini söylediler ve herhangi bir dönüş yapmadılar. Oysa ürünümün ...

28 Kasım 2023’te Trendyol üzerinden Hesaplımagaza satıcısından aldığım Arzum ar1137 blender setinin parçalayıcı ucunda, yıkama sonrası içine su birikmesi ve ardından pas akması sorunu yaşadım. Bu durumu yeni fark ettim ve Kayseri Ar-Tek yetkili servisine başvurdum. Servis, parça değişimi gerektiğini...

Arzum Vakumix blenderı 5 Mart 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sadece 6 ay kullandıktan sonra cihazın contası tamamen parçalandı. Parçalanan conta, bebeğimin pankek karışımına karıştı. Böyle bir güvenlik sorunu yaşamak beni gerçekten çok endişelendirdi. Üstelik daha önce de ürünü kullanı...

03.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Derin Ticaret satıcısından Arzum Sterlin buharlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ütü ıslaktı, kutusunda test edildiğine dair bir not vardı. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli su akıttı ve ütüleme işlemini neredeyse imkansız hale ge...

Arzum Thermogusto ar1181 model cihazımı yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 4-5 kullanımın ardından, hangi aparat takılı olursa olsun çalışırken ince bir ses çıkarmaya başladı. Bu sorun hem su doluyken hem de boşken, her kullanımda devam ediyor. Cihazı garanti ...