Arzum

24.05.2025 tarihinde Kütahya Merkez Evkur Alışveriş Merkezi’nden aldığım Arzum Magiclean Ultimate model süpürgeyi toplamda 5 kez kullandım. Son kullanımımda cihazı şarjdan çıkardım, çalıştırdım fakat fırçası dönmedi ve ışığı da yanmadı. Ürünü Kütahya Zirve Elektrik yetkili servisine götürdüm, ancak ...

Arzum ar2003 model fırınımın kapak menteşesi yerinden çıktı ve Kasım ayı başında tamir için İzmir Karşıyaka Sega servisine teslim ettim. Servisten fırını teslim aldığımda, kapak hâlâ zor kapanıyordu ve sağ üst köşesi açık bırakılmıştı. Servisle iletişim kurmakta büyük zorluk yaşadım; ilgisiz ve çözü...

Arzum Okka Rich model kahve makinemin cezvesinin iç kısmında yaklaşık bir ay önce soyulma başladı. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti süresi de devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak ürünü Arzum teknik servisine götürdüm. Servis, ürünün yedek parçasının bulunmadığını ve bize ödediğimiz üc...

Arzum ar3116 model çay makinesini Ocak 2025’te Amazon üzerinden yaklaşık 2300 TL’ye satın aldım. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Öncelikle, makinenin altındaki elektrik sağlayıcı adaptör arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 13 Kasım 2025’te ürünü gara...

Arzum ar5038 saç kurutma makinesini A101’den satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri içi yanıyor ve bu sorun her kullanımda, özellikle yüksek seviyede çalıştırınca ortaya çıkıyor. Bu nedenle ürünü birkaç kez servise gönderdim ve parça değişimi de yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor. Ürünüm garanti ...

01.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum 1092 Mano el Blender seti, ilk günden itibaren çekim gücü zayıf olduğu için işlevini tam olarak yerine getirmiyordu. Özellikle çorba gibi yiyecekleri çekmekte zorlanıyor ve her zaman pütürlü bırakıyordu. Ürünü yaklaşık 11 ay boyunca düzenli...

Arzum ar 4205 şarjlı dik süpürgemin şarj adaptörü kaybolduğu için Beylikdüzü Arzum servisine başvurdum ve 3 ay sonunda yeni bir adaptör temin edildi. Adaptörü 1750 TL ödeyerek aldım. Ancak yeni adaptörü kullanmaya başladıktan sonra cihazım sadece 2 dakika çalışıp kendi kendine kapanmaya başladı. Tek...

Arzum ar5063 saç düzleştirici tarağımı Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü sadece 1 hafta kullandıktan sonra tarak kısmı kırıldı ve artık kullanılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Sorun sonrası hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem d...

Arzum ar1167 blender setinin rende aparatını ilk kez kullandığımda, domates rendelerken aparat kırıldı. Ürünü yaklaşık 10 ay önce A101 mağazasından almıştım ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise başvurdum. Ancak bana, “Çatlak olursa garanti kapsamında olurdu fakat kırılma kullanıc...

Arzum AR1115-S model blenderımı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, yaklaşık 1,5 yıldan fazla garantisi bulunuyor. Yaklaşık bir hafta önce blender başlığının bıçağı yerinden çıkmaya başladı. Bu sorun ilk defa yaşandı. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Ancak ser...

Arzum Airfryer XL model cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kısa süre önce cihazın tutma kolu elimde kaldı ve bu durum kesinlikle benim hatamdan kaynaklanmadı. Garanti süresi devam ettiği için Adana Düzova Elektrik Arzum Yetkili Servisi’ne başvurdum (Fiş No: 0100420251108002). Ancak servis, tut...

Aldığım Arzum marka ürün bana çok önerilmişti. Ürünü kullandığım kısa süre içerisinde ürünün gövdesi ve başlıkları tutmamaya başladı. Kafamda, sıcak haldeyken düştü; hatta elimi bile yaktım. İade etmek istedim, ancak iade edilmiyormuş. Servise gönderdim, şu an yine aynı arızayı veriyor. Sorunun kron...

Arzum Ar1043 rondomun cam kasesi hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan, tamamen kendi kendine paramparça oldu. Olay sırasında evde herhangi bir çarpma, düşme ya da darbe yaşanmadı; bir anda cam kase dağıldı ve her yer cam parçası ile doldu. Ayrıca, kırılan parçaları bir araya getirmem de mümkün ...

2021 yılında Bursa Korupark AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Arzum ar4094 Olimpia Control Cyclone süpürgenin koldan kumanda parçası, normal kullanım sırasında yeni bir şekilde kırıldı. Ürünün garanti süresi 3 yıl olduğu için şu anda garanti kapsamı dışında kalıyor. Ancak ürünün bu kadar kı...

Arzum ar5099 Black Motion saç kurutma makinesini 21 Aralık 2024’te Hepsiburada üzerinden, Arzum satıcısından satın aldım. Cihaz ilk geldiği günden beri çalıştırdığımda odada yoğun duman oluşuyor ve yanık kokusu geliyor. Başta modelden kaynaklı olabileceğini düşündüğüm için fazla önemsemedim, ancak i...

Arzum AR3051-Inix model çaycıyı Yaşar Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kaynatma sırasında düğmesi en az 20 defa atıyor ve kolu sürekli çıkıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor, özellikle misafirlerim varken tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Yaklaşık 5 kez servise gönderdim...

Geçen sene Aydoğanlar mağazasından aldığım Arzum ar4205 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son birkaç gündür şarjı tamamen dolu görünmesine rağmen 2 oda süpürmeden şarjı bitiyor. Ürünün pil ömrünün bu kadar kısa sürede bu şekilde azalması beni gerçekten üzdü ve şaşırttı....

03.03.2022 tarihinde satın aldığım Arzum ar4301 model robot süpürgeyle ilgili yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyorum. Ürün çalıştıktan birkaç dakika sonra kendi kendine duruyor veya kapanıyor. Prestij Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Garanti süresi devam ettiği halde, batarya değişimi gerektiği ...

Arzum ar 3024 model çaycıyı uzun süredir kullanıyordum. Geçtiğimiz dönemde, ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullanırken cam demliği aniden ve kendiliğinden patladı. Olay sırasında herhangi bir yaralanma veya maddi zarar yaşanmadı ancak yaşadığım şok ve mağduriyet benim için büyük bir hayal...

Arzum ar5063 Volume Pro Hava Üflemeli Siyah model ürünü 8 Ekim’de Ankara Sincan Arzum Yetkili Servisi (Can Elektronik) üzerinden garanti kapsamında servise verdim. Aslında 6 Ekim’de ürünü götürmüştüm ancak “ürünün ısısı normal” denilerek alınmadı. Aynı modelden evde de olduğunu, soğuk ve sıcak ısı a...

2024 yılında Kartal Evkur mağazasından aldığım Arzum Aırtasy model Airfryer’ı yaklaşık yedi kez kullandım. Ancak belirli bir kullanımdan sonra, cihazın iç kısmında oluşan kir ve lekeleri hiçbir şekilde çıkartamıyorum. Neredeyse denemediğimiz temizlik ürünü kalmadı fakat sorun devam ediyor. Ürün hâlâ...

Arzum Okka Mini Duo krom çift cezveli Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Cihazı ilk kullandığımda bir hafta içinde sigorta attırma sorunu yaşadım ve servise götürdüm. Ana kartı değiştirildi, ardından üç hafta kadar sorunsuz kullandım. Ancak aynı sorunu tekrar yaşayınca 3 Kasım 2025 tarihinde...