to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Arıza İçin Garanti Dışında Ücret Talebi
Arzum markasına ait Ar 10 42 model ürünü 3 yıl garantili olduğu için tercih etmiştim. Ürün aynı yerden ikinci kez arıza verdi. İlk arızasında ürün garanti kapsamında değiştirildi, ancak aynı yerden tekrar arıza yapmasına rağmen ikinci arızada bu kez garanti kapsamına alınmadı ve benden 550 TL ücret talep edildi.
Ürünümün 3 yıl garantisi devam ederken aynı arızayı ikinci kez yaşadığım halde ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünü sürekli aynı sorunu çıkardığı için artık tamir yerine değişim yapılmasını ve bu işlemin tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz. Arzum Yedek Parça: Arzum Küçük Ev Aletleri | Orijinal Yedek Parça Satış Sitesi - Anasayfa Arzum Yetkili Servisler: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Yetkili Servisler Arzum İletişim Formu: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - İletişim Arzum Evden Eve Servis: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Evden Eve Servis Arzum Destek Merkezi: Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Destek Merkezi Arzum Küçük Ev Aletleri | Müşteri Destek Sitesi - Anasayfa
