Arzum destek

Trendyol üzerinden 2026 yılında Arzum ar5068 düzleştirici tarak satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında zaten arızalıydı ve bu konuda yeterli destek alamadığım için sıfır ürünü garantiye göndermek zorunda kaldım. Geçen hafta ürün teknik servise gönderildi, dün ise bana geri gelen ürünün kendi aldığ...

Arzum Starblend blender setini yaklaşık bir yıl önce aldım ve ürün ilk günden beri beni sürekli uğraştırıyor. Dişli kırılmaları defalarca yaşadım, setin parçalarını taktığım bölümün bile dişleri kırıldı. Küçük ev aletlerini çok dikkatli kullanan biriyim, buna rağmen bu kadar sık parça kırılması yaşa...

Arzum AR2062‑B model Airfryer’ı, depremzedelere destek olmak amacıyla 04.03.2023 tarihinde Kilis’teki Atlas Teknoloji firmasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra garanti süresi Arzum tarafından 5 yıla uzatıldı. Bir süre sorunsuz kullandığım bu ürünün pişirme tepsisinin alt kısmında önce bey...

14 Şubat tarihinde Teknosa’dan Arzum Rich Spin Pro Plus Mode Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her denemede kahve köpüğü çok az oluyor, piyasadaki ucuz makinelerden hiçbir farkı yok. Yıllardır severek tercih ettiğim bir markadan böyle bir performans görmek beni hay...

Arzum Hokka Pro m espresso makinesini yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de Evdiz mağazasından aldım. Cihazı doğru düzgün kullanmaya bile fırsat bulamadan “atık kabı dolu” uyarısı vererek arızaya geçti. Atık kabını defalarca çıkartıp temizledim, tekrar düzgünce taktım, makineyi açıp kapattım ancak uyarı...

Arzum AR1142 Blanco Multi Blender setini yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum MediaMarkt mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen blender setinin parçalayıcı kısmı yaklaşık bir hafta önce arızalandı ve ürünü amacına uygun olarak kullanamaz...

Ordu’daki Evim Kolay AVM’den yaklaşık bir yıl önce Arzum Nova model bir süpürgeyi 6 taksit halinde, normalde 4.000 TL civarında olan ürünü 6.000 TL’nin üzerinde bir fiyata satın aldım. Ürünü alırken bir arkadaşımın tavsiyesine ve mağazanın ismine güvenerek tercih ettim; ancak süpürge en başından ber...

Arzum markasına ait Thermogusto ar1181 model cihazı yaklaşık dört ay daha garantisi varken, geçen hafta sütlaç tarifine birebir uyarak sütlaç yaparken kullandım. Pişirme esnasında ürün taştı ve cihaz arıza verdi. Bunun üzerine cihazı Konya Karatay Şerafettin Caddesi’nde bulunan Ertek yetkili servisi...

Trendyol üzerinden Hesaplımağaza tedarikçisi aracılığıyla aldığım Arzum Lisa ar-5028 XL saç maşası 02.02.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo bana ulaştığında kapağını açtım, daha kutuyu tamamen açmadan maşanın 32 mm kalınlığının saç tipime uygun olmadığını fark ettim. Saçlarım ince telli olduğu için...

14.09.2023 yılında Arzum blender aldık. Üç yıl garantisi olan ürünün çekmemesi nedeniyle 02.02.2026 tarihinde servise götürdük. Serviste bize dişlilerde problem var diye bilgi verildi. Tekrar geri dönüş yaptıklarında 800 TL ücret çıkarıldığı söylendi. Ürünün üç yıl garantili olmasına rağmen böyle bi...

Arzum Olympia Line elektrik süpürgemi deprem öncesinde Urfa Media Markt mağazasından satın almıştım. Süpürgemin borusu bozulduğu için yaklaşık bir yıldır orijinal borusunu hiçbir yerde bulamıyor, temin edemiyorum. Deprem bölgesinde olduğum için zaten şartlar zor, bir de böyle temel bir ihtiyacımı gi...

21 Temmuz 2023’te 1.855 TL ödeyerek aldığım Arzum maxiblender ar1056 model blenderı toplamda en fazla 10 kez kullandım ve içine hiç buz koymadım. Buna rağmen ürünün sürahisi kendiliğinden parçalandı. Ümraniye’deki yetkili servise götürdüğümde, garanti bitmiş olduğu için ürünü garanti kapsamına almad...

Arzum’dan almış olduğum a r4087 Arzum Gırgır model süpürgemin toz haznesi birkaç gün önce, süpürgeyi duvara yaslamışken yere düşmesi sonucu her iki taraftan birden kırıldı. Ürünü alırken zaten tereddütlerim olmasına rağmen bir şans daha vermiştim, ancak bu olaydan sonra markadan tekrar pişman oldum....

Arzum'dan bir tost makinesi aldım almaz olaydım. 4 kez servise gönderdim aynı arıza kalıcı olarak çözümlenmedi ve sonunda kırık bükük bir şekilde geldi. WhatsApp iletişim hattınız sadece kayıt kodu göndermek ile yetindi ekran görselleri iletmeme rağmen cihazı tekrardan gönderiyorum servisine eğer de...

Arzum AR1134 model hamur yoğurma makinemin dış yüzeyinde Kasım ayı gibi kendi kendine oluşan bir çatlak fark ettim. İlk başta çok önemsemedim, hafif bir çizik gibi duruyordu; ancak zamanla bu çatlak giderek büyüdü ve artık görmezden gelinemeyecek kadar belirgin hale geldi. Ürünü bana ev hediyesi ola...

Merhaba, Ürün kapağı sorunlu ve müşteri hizmetleri ve merkezin hizmeti yetersiz. Servis merkezle iletisim kurmaktansa bana sordurtuyor, merkez yetkili servise sorun diyor. Sorunu kendimce çözdüm fakat geçici oldu. Tekrar yardim istediğimde, kapak yok deyip kenara çekiliyor yetkili servis de merkez ...

29 Mart 2023 tarihinde satın aldığım Arzum AR1065-22 28 00005 blender setinin bıçağı, daha ilk kullanımda küflendi. Ürünü ilk kullandığımda küfü fark etmeme rağmen, uygun zaman bulamadığım için daha sonra Ankara’da Arzum Asistan üzerinden destek alarak başvuruda bulundum. Yetkili servisten, bu duru...

8 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum Ar1101 ürünüyle çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladım. Ürünün butonu birkaç kullanım sonrası takılmaya başladı, bastığımda içeri gömülüp takılı kalıyor. Sözde buz kırma özelliği olmasına rağmen birkaç kez buz kırma yapt...

Arzum 1061 Vacuumix blender'ımın bıçak kısmındaki conta yaklaşık 10 gün önce koptu. Parça değişimi için destek almak istediğimde, contanın ayrı satılmadığı, yalnızca komple bıçak kısmının alınması gerektiği ve bunun için 1.500 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma iletildi. Sadece küçük bir conta için...

Arzum markalı dik süpürgeyi Taşpınar Şentepe şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra motor arıza vermeye başladı, şarjı birden bitip kendini kapatıyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür aynı sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili destek a...

Uzun süredir kullandığım Arzum Ehlikeyf çay makinesinin önce ışığı yanmamaya başladı, bir süre sonra ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ayrıca musluk kısmında da sürekli sorun yaşadım; üç kere musluk değiştirmeme rağmen her seferinde daha ilk haftadan damlatma yaptı. Asıl büyük sorun ise ürün a...

Arzum marka Clean Force model süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Ürünü toplasanız 3 ay kadar kullandık, daha sonra süpürge çekmemeye başladı. Aldığımız işletmeye götürdüğümüzde bizimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu nedenle süpürgeyi kolisine kaldırmak zorunda kaldık. Bug...

06.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, dorukexpress mağazasından Arzum ar1127 Freestick Şarjlı Kablosuz El Blender Seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri pil sorunu yaşıyorum; şarjı tamamen dengesiz bir şekilde bitiyor, şarja taktığımda ise 5 dakika içinde doluyor. Bunu uzun süre sorun etm...

Arzum marka baskülümün ayağı herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Ürünü normal ev kullanımı dışında yormadan, dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, an...