AR3015 Bollente

Şikayet ve Talep: Arzum Çay Makinesi - Garanti Kapsamı Ocak 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Arzum marka çay makinesi (kettle) satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandım. Ancak son kullanımım sırasında alt kısmında su kaynattıktan sonra cihazı elime aldığımda sap kısmı aniden yerinden ç...

Adana/Seyhan Çetinkaya mağazasında 02.10.2022 tarihinde Arzum su ısıtıcısı (kettle) almış bulunmaktayım ama kullandığımdan beri 4 defa sorun yaşadım. Her seferinde yetkili servisine götürdüm, tamiri yapıldıktan sonra ara ara sürekli bozulmalar oluyordu. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Mağdurum, yetkil...

Arzum marka su ısıtıcım kenarından su sızdırmaya başladı ve artık hiç çalışmıyor. Arzum kalitesine güvenerek aldığım ürünüm maalesef garantisi dolmadan su sızdırmaya başladı. Bu nasıl oluyor, anlamıyorum. Sızdıran su yangın çıkarabilir, kabloları yakabilir. Hiç yakışmıyor bu ürün Arzum'a.

Yaklaşık 5 ay önce Migros'tan almış olduğum Arzum bollente 3015 su ısıtıcı açma kapama düğmesinin alt kısmındaki plastiğe sıkışıyor. Ürünü ilk aldığımda eve götürüp kontrol ettiğimde de aynı sorunla karşılaştım ve ürünümü Migros'a götürerek değişim yaptım. Bu ikinci ürünümde de aynı sorun söz konusu...

Arzum marka kettle dan plastik kokusu geliyordu. Ben de para iadesi için ürünü iade ettim. 15 gün içerisinde iade talebini oluşturduğum halde iade reddedildi. Para için iademi istiyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bu süreci hem müşteri için hem de satıcı veya için zorlaştırmamanızı teme...