Arzum destek

Trendyol üzerinden “Fırsat Dünyası” satıcısından 2 yıl garantili olarak Arzum Pro üflemeli saç şekillendirici ar5063 modelini satın aldım. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, saçıma fön çekerken büyük başlıktan anormal bir ses geldi ve kontrol et...

Arzum marka baskülü Temmuz 2023’te bir mağazadan satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken baskülün ayakları kırıldı. Herhangi bir düşme ya da darbe olmamasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu ürün için baskül ayaklarının yedek parça olarak...

Arzum’dan aldığım Ar 5063 hava üflemeli saç şekillendiricimi arıza yaptığı için 18.10.2025 tarihinde Dikilitaş Beşiktaş’taki yetkili servise teknik destek amacıyla teslim ettim. Ürünün parçasının bir türlü temin edilemediği söylendi ve uzun süre herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yetkili f...

Arzum AR420602 dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ancak cihazın batarya performansından hiç memnun değilim. Cihazı tam şarj etmeme rağmen en fazla 8 dakika kadar çalışıyor ve ardından hemen bitiyor. Filtre temizliğini de düzenli olarak yapmama rağmen kullanım süresinde hiçbir iyileşme o...

Yaklaşık 1 aydır kullanmakta olduğum Arzum ar1004 blenderin hazne kapağı her kullanımda yerinden çıkıyor ve ciddi şekilde tehlike arz ediyor. Çalışma esnasında kapağın sürekli fırlaması hem etrafa sıçramaya hem de olası yaralanma riskine neden oluyor. Bu sorunla ilgili Arzum yetkili servis ile görü...

13 Ekim 2025 tarihinde pelicanmall AVM içindeki Carrefour SA mağazasından Arzum Listo ar6021 buharlı ütü satın aldım. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen, kablosu katlanarak ambalaj kutusuna yerleştirildiği için kıvrım kısmı kısa sürede kendi kendine hasar görmeye başladı. Ütü henüz 2 aylık...

Arzum ar4205 şarjlı süpürgeyi alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır pil kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın şarjı olmasına rağmen çalışmıyor, çalışsa bile birkaç saniye içinde kendiliğinden kapanıyor. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen Ankara Sincan’daki yetkili servis ...

Vahaa ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Daha önce bir arkadaşımın hediyesi sayesinde markayla tanışmış ve memnuniyetle kullanmıştım. Bu nedenle yeniden fide kiti sipariş etmek istedim. Stok olmadığından firma iletişim adresinden defalarca e-posta gönderdim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. ...

Yaklaşık iki yıl önce bir arkadaşım bana ev hediyesi olarak Arzum Jollie Tea çay makinesi aldı. Ürünün kutusunun içinden çıkan belgeye göre üç yıl garantisi bulunuyor. Birkaç gün önce mutfakta tezgâhın üzerine koyup çay demlemek için hazırlık yaparken, ürünü daha fişe bile takmadan cam haznesi anide...

Arzum Kantintost ar 2025 tost makinesini yaklaşık 1 yıl bile olmadan Adana’daki Teknosa mağazasından satın aldım. Uzun ömürlü olsun ve yıllarca sorunsuz kullanayım diye özellikle Arzum markasını tercih ettim ancak yaklaşık 4 aydır plakaların aşınması sebebiyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ba...

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım ve yalnızca 1 ay önce kullanmaya başladığım Arzum AR1042 kodlu blender setim arızalandığı için 01.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki yetkili servisinize götürdüm. Ürünümün gövdesinde bulunan, blender uçlarını tutan ve sıkan kavrama tırnaklarının ve parçalayıcı gövd...

Uzun süredir kullandığım Arzum Okka Minio kahve makinemde bugün itibarıyla bir arıza oluştu. Hazneye kahveyi koyup tuşa bastığımda makinenin üzerindeki beyaz ışık sesli şekilde yanıp sönüyor ancak hiçbir şekilde kırmızıya geçmiyor ve kahve pişirme işlemi başlamıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşama...

01.09.2024 tarihinde A101 Çanakkale Gelibolu şubesinden Arzum ar1167 Star blender seti satın aldım. Ürünün doğrayıcı kapağı daha ikinci kullanmamda arıza verdi ve düzgün çalışmamaya başladı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra mağazaya götürdüm ancak sorunu kabul etmeyip yardımcı olmadılar. Bunun ...

Yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden Arzum Minio Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için sadece yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine kahve yaparken ışığı yanıyor ...

10.09.2024 tarihinde saat 15:09’da Pazarama üzerinden, şirketimizin yatırdığı Bonus para ile 1.149 TL bedelle “Karaca Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Krem 5 Fincan Kapasiteli Bol Köpüklü” model kahve makinesini satın aldım ve babama hediye ettim. İlgili sipariş numaram 376019740’tır....

2023 yılında satın aldığım Arzum marka çaycıyı aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Üründe hem kırılma hem de boya akması problemi var ve bu nedenle şu ana kadar 3 kez servise gitmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Başta ürünle ilgilenen servis ve müşteri hizmetleri artık konuyla ilgi...

+1

Yıllardır Arzum ürünlerini ve özellikle de Magiclean Neo şarjlı süpürgemi severek kullanan bir müşterinizim. Bu süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve şimdiye kadar çok memnundum. Geçen hafta süpürgem talihsiz bir şekilde düştü ve sadece alt kısmındaki toz haznesi kapağı kırıldı. Cihazın genelinde h...

Ankara Sincan Oğuz Konsept mağazasından Arzum'un ütüsünü 8 ayın 22'sinde aldım, fakat ürünü hiç kullanamadım. Ürünü fişe taktığımda evde şalteri attırıyor. Mağazaya götürdüm, mağaza beni servise yönlendirdi. Servise gittiğimde ise ilgilenmediler ve daha önce Sincan şubesinde düşük bir şikayetiniz va...

Arzum ar684 ütüyü yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ve fatura ile birlikte kullanıyordum, ancak henüz bir yıl dolmadan ütü birdenbire tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunu çözmek için en yakın yetkili servise başvurdum, fakat orada ütüyle ilgilenecek ele...

Arzum ar4202-03 model dik süpürgemde ışığı yanmasına rağmen çalışmama sorunu yaşadım. Ürünüm garanti süresi içinde olmasına rağmen, Sakarya’daki yetkili servise gönderdiğimde parça değişimi için 3.500 TL ek ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatura bilgilerim tam olmasına rağmen bu ücretin talep ...

Ar4088 Olimpia Power Cyclone model süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce hediye olarak aldım ve ilk günden beri ciddi bir filtre sorunu yaşıyorum. Her süpürmede tozlar doğrudan filtreye yapışıyor, sünger kısmı toz yumağı haline geliyor ve yıkadıktan sonra da kötü bir koku oluşuyor. Yeni filtre de takmama rağ...

Marka: Arzum Ürün/Model: Arzum AR3062 çay makinesi Fatura/Seri/Sipariş: 290 766 579 Satın alma tarihi: 17.02.2024 Sorunun başlangıcı ve süresi: Yaklaşık 2 haftadır Arzum AR3062 çay makinesinin demlik kısmındaki mandal kırıldı. Alt kısım sağlam duruyor ancak üst taraftaki mandal kırık olduğu için ür...

7 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım Arzum Mirra kahve makinesi için alıcı tarafından iade talebi başlatıldı. İtiraz etmeme rağmen Dolap uygulaması iadeyi kabul etti ve 15 Kasım’da bana tamamen alakasız, marka bilgisi bile olmayan, çöpten bulunmuş gibi görünen bir ürün gönderildi. Kendi ür...

08/11/2025 tarihinde Arzum’un resmi sitesinden satın aldığım Coolkart model fırınımda, ilk kullanımdan itibaren ciddi bir temizlik sorunu yaşıyorum. Yemeğin taşması sonucu tabandaki deliklere yemek artıkları girdi ve ben bu bölgeyi temizleyemiyorum. Fırının içi, her yemek pişirdiğimde sürekli olarak...