Citroen C5 Aircross Ön Cam Tesliminde 4 Aylık Gecikme Ve Güvenlik Endişesi

2025 model Citroen c5 Aircross aracımın ön camı 2026 Haziran ayında taş gelmesi sonucu çatladı. 17.06.2026 tarihinde Citroen Arkas Karşıyaka yetkili servisinde işlem başlattım ve tarafıma dosya açıldı. Ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen ön cam tedariki hâlâ sağlanamadı.

Her hafta düzenli olarak servisi arayıp bilgi almaya çalışıyorum, her seferinde sadece “Fransa’dan cam bekliyoruz” cevabını alıyorum. Bu kadar uzun süre cam tedarik edilememesini ve net bir tarih verilememesini kabul edemiyorum. Daha büyük bir hasar olsaydı bu aracı kullanamayacaktım, bu durum hem güvenlik hem de mağduriyet açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

35 cvs 783 plakalı aracımın ön camının acilen tedarik edilerek değişiminin yapılmasını ve bana net, kesin bir işlem tarihi verilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin Citroen genel merkez ve Arkas bayisi tarafından da görülerek acil şekilde değerlendirilmesini rica ediyorum.