to read complaints and reviews, or file yours.
Temmuz ayının başında Citroen C4X model bir araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ön cama taş çarpma...sı sonucu cam çatladı ve bu nedenle aracı Karşıyaka Arkas Citroen Servisi’ne götürdüm. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra camın geldiği bilgisi verildi ve aracı servise teslim et
İzmir Arkas Citroen bayisine yaklaşık 4 ay önce Citroen e-C3 aracım için yedek anahtar başvurusunda bulundum. Başvuru sı...rasında anahtarın en geç 1 ay içinde geleceği söylendi, bu bilgiye güvenerek süreci kabul ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen anahtar hâlâ gelmedi. Önce Arkas’ın yedek parça
Citroen ë‑C4 X Shine Bold aracımın radyo ve navigasyon sistemindeki arıza için 17.08.2026 tarihinde Citroen Arkas Gaziem...ir yetkili servisine başvurdum. Bu işlem sırasında tavan döşemesini söküp tekrar takmaları gerektiğini söylediler. Aracımı teslim aldığımda tavan döşemesinin ve ilgili parçaların
Geçtiğimiz hafta yaşadığım kaza sonrası aracımın onarımı için, daha önce de hizmet aldığım İzmir Karşıyaka Arkas Ford Se...rvisi ile iletişime geçtim. Servisten D**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde kaskomun bulunduğu Magdeburger Sigorta ile anlaşmalı oldukları özellikle teyit edildi ve aracımı
"Mahir beye ilgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür eder iş hayatında başarılar dileriz."
09.05.2026 tarihinde Chevrolet Cruze marka aracımın ön camında çatlak oluşm...ası üzerine İzmir Arkas Otomotiv Opel yetkili servisine başvurdum. O günden
Ds ve Arkas Otomotiv ile yaşadığım yaklaşık 1,5 yıllık mağduriyetin artık herkes tarafından bilinmesi gerektiğini düşünd...üğüm için bu şikayeti yazıyorum. 2023 model ds4 Esprit de Voyage aracın ikinci sahibiyim. Aracı aldıktan sonra ortaya çıkan ciddi sorunlar nedeniyle aracım defalarca yetkili servi
Citroen C4X aracımı yaklaşık iki ay önce arıza nedeniyle Arkas Gaziemir yetkili servisine bıraktım. Dün akşam saat 19.00... civarında arandım ve aracımın hazır olduğu bilgisi verildi. Bugün sabah iş yerimden bir saatlik izin alarak saat 09.30 civarında aracı teslim almaya geldim. Teslim sırasında çalı
"Umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmam"
Citroen c4 model aracımı 27.07.2026 tarihinde Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kilit değişimi için götürdüm. Ara...cımın garantisi devam ettiği için işlemin garanti kapsamında olup olmayacağına dair onay bekleyeceklerini söylediler. Arka koltuklarımı kullanamadığımı ve durumun acil olduğunu öze
Arkas Citroen Gaziemir servisine C4X model aracımı motor arızası nedeniyle 10 Ağustos günü teslim ettim. Aracın arızasın...ın en geç 10 gün içinde yapılacağı ve 2 gün sonra ikame araç için bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aracı teslim ettiğimden bu yana 5 gün geçti, ne arızanın durumu hakkınd
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo Feel Bold 1.5 130 HP aracım 13 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı... ve sanki anahtar yokmuş gibi davranarak çalışmadı. Bunun üzerine araç çekici ile İzmir Arkas Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Yaklaşık 120 gündür aracım serviste olmasına rağ
Aracın sıfır bayiden aldığımızda üstünde kılcal çizikler ile geldi abil görmedi firmadan stoplarında kış aylarında yoğuş...ma buhar oluyor aracın direksiyondan metal sesleri geliyordu ilk bakımda değiştirildi sözde fakat sorun aynı devam etmekte en önemli sorun on sağ kapi direk arka kapı hoparlör ve t
Citroen Arkas Gaziemir bayisinden sıfır kilometre Citroen e-C3 Aircross araç satın aldım. Aracı 4 Ağustos Salı günü tesl...im alırken, daha bayide arabayı teslim ve tanıtım aşamasında gösterge panelinde elektriksel arıza uyarısı ve arıza işareti yanıyordu. Sorduğumda bunun önemli bir şey olmadığını, 50
Sıfır araçta boyasız göçük düzeltme 30 Temmuz 2026 tarihinde Karşıyaka Arkas Citroen’den sıfır olarak satın aldığımız C...itroen c3 Aircross aracımızı saat 18.00’de teslim aldık. Aracı teslim alırken söz konusu kusurları fark etmedik. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, aynı gün saat 20.30 civarında araçta b
Arkas Karşıyaka Şemikler şubesine, 2026 model Citroen C4 X aracımı henüz 4 aylık ve çok düşük kilometrede olmasına rağme...n yaşadığım yazılımsal arızalar nedeniyle garanti kapsamında teslim ettim. Aracımda bakım uyarısı ve çarpışma önleyici sistem uyarısı gibi hatalar bulunmaktadır ve yetkililer bunun
Yaklaşık 6000 km’de, sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 aracım seyir halindeyken elektronik çekiş arızası verdi. Ertesi g...ün aracı İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine götürdük. Yapılan inceleme sonucu araçta şanzıman arızası olduğu, parçalı değişim yapılacağı ve işlemin garanti kapsamında karşılan
26.07.2026 tarihinde Citroen c5 Aircross aracımız, seyir halindeyken arızalanması nedeniyle çekici ile İzmir Şemikler Ar...kas servisine teslim edilmiştir. Aracımızı bıraktığımız günden 30.07.2026 tarihine kadar her gün telefonla bilgi almaya çalışmamıza rağmen, tarafımıza araçla ilgili hiçbir açıklama
Bugün Peugeot e-2008 aracımı Karşıyaka Arkas Otomotiv servisine 2. Periyodik bakım için götürdüm. Bize 8.500 TL fiyat ve...rildi. H**** isimli müşteri temsilcisi, yıkama pompasının arızalı olduğunu, bu nedenle bize 500 TL indirim uygulanacağını söyledi. Aracı teslim almaya gitmek için yola çıktığımı
2023 model ds4 aracımın kapı kolu ile ilgili yaşadığım garanti sorununu ve süreçteki iletişimsizliği belirtmek istiyorum.... Araç plakam 35 czv 108’tir. Kapı kolu sorunu nedeniyle ds Türkiye genel merkezde S****** Hanım ve N******* Hanım ile görüştüm. Yapılan görüşmelerde kapı kolunun garanti kapsamınd
Peugeot Boxer aracımla yaklaşık bir ay önce küçük bir kaza yaşadım, karter ve kaporta bölgesinden hasar oluştu. Aracım 3...5 cnj 942 plakalı ve kazadan hemen sonra Arkas Peugeot servisine teslim ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen servis, aracın parçasının hâlâ gelmediğini, parçanın Fransa’dan gelec
Citroen c5 Aircross 1.2 Max 2025 model aracımın bakımını yaptırmak için yaklaşık 1 hafta 10 gündür İzmir Gaziemir Arkas ...servisini defalarca arıyorum ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Geri bildirim için arama notu da bırakmama rağmen kimse tarafından aranmadım. Yetkili bir servisten bu
17 Temmuz 2026 tarihinde Suzuki s Cross marka aracımın 60 bin kilometre bakımına Siteler Arkas Otomotiv servisine gittim.... Normal periyodik bakımla ilgili bir sorunum yok, asıl şikayetim araç içi havalandırma mazgallarındaki işlemle ilgilidir. Araç içi havalandırma mazgalından ayak ve cam bölgesine
Peugeot 3008 aracımı 09.07.2026 tarihinde bakım için Karşıyaka Arkas Peugeot bayisine bıraktım. Aracımı servise bırakmad...an önce, sürücü koltuğunun yanındaki kolluk bölümündeki çekmeceye çocukluk arkadaşımın bana özel olarak yaptırdığı çakıyı ve 3 adet çakmağı koyup üzerlerini bezle kapattım. Aracımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
