to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 model Ford Fiesta, 35 HD 8145 plakalı aracımın Karşıyaka Ford Arkas yetkili servisinde yaşadığı onarım süreci, Ford markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaza sonrası aracımı güvenerek yetkili servise teslim etmeme rağmen, hem süreç hem de aracın muhafazası konusunda büyük bir mağduriye...
Aracımı Arkas Karşıyaka’dan satın aldığım günden bu yana, özellikle servis ve iletişim süreciyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 23 Mart tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracım servisinize girdi ve yaklaşık 4 haftadır serviste olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma net, düzenli ve t...
Opel Corsa marka aracımla 07.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım kasko şirketim Hepiyi Sigorta tarafından İzmir Arkas Otomotiv Karşıyaka şubesine çekildi. Araç tamir sürecinin ardından Aralık ayında tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında benden sadece lastik farkı adı altında bir ödeme talep e...
"Firma yetkilileri benim ile iletişime geçerek, aracımı servise aldı. Şikayete konu kelepçe ve hortum, nizami şekilde takıldı. Aracın temizliği yapıldı ve bana teslim edildi. Yapılan hızlı geri dönüş için teşekkürler."
02.02.2026 tarihinde 35 HD 8145 plakalı Ford Fiesta aracımla yolda aniden açılan bir çukura sağ ön ve sağ arka lastiklerimin girmesi sonucu sağ ön jantım eğildi ve lastiğim patladı, kaza yaptım. Kaza sonrası polis tutanağı ile birlikte aracım çekiciyle Arkas Karşıyaka Ford Yetkili Servisi’ne gönderi...
Peugeot 2008 2025 model aracımı sıfır olarak Arkas bayisinden satın aldım. Aracımda kapılardan gelen trim sesleri nedeniyle 14.01.2026 tarihinde Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine randevu alarak götürdüm. Serviste yapılan işlem sonrası sesler geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar başlad...
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser...
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 12.450 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T**** Hanım ilgilendi; kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçte yeterince ilgilenmediğini ve aracıma gerekli öze...
Merhaba. 16.01.2026 tarihinde ses şikayetiyle İzmir Karşıyaka Arkas şubesine başvurdum. Geri dönüş yaptıklarında “motor sağ üst kulağı arızalı değişmesi gerekiyor, 15.800 TL ücreti var kabul ederseniz işlemi gerçekleştiriyoruz” dediler. Fiyat uçuk gelse de servis fiyatıdır deyip onayladım. İşlem bit...
03.12.2025 tarihinde şirketimize ait Citroen Berlingo marka aracımızı, 45.000 km periyodik bakımı için randevulu olarak Citroen Arkas Karşıyaka yetkili servisine götürdüm. Randevu saatim 09:45 olmasına rağmen aracım ancak yaklaşık 1 saat sonra, 10:48’de a. S. Y. İsimli personel tarafından teslim alı...
2023 model Opel Corsa 1.2 GS aracımı 18.11.2025 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas Otomotiv Karşıyaka/Şemikler şubesine götürdüm. Ancak bakımdan kısa süre sonra 27.11.2025 tarihinde Urla'ya giderken aracım gaz yememeye ve motor şiddetli şekilde titremeye başladı. Bu durum yolda seyir hâlindeyken hem...
05.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2024 model aracımı (35**), motor beyin kontrol cihazı arızası nedeniyle garanti kapsamında bakım ve onarım için Citroen Arkas Şemikler bayisine (Şemikler, Anadolu CD. No:**, 35560 Karşıyaka/İzmir) teslim ettim. Aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame ar...
14 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Arkas Oto 2. El satış danışmanı ile pazarlık yaptığım araç hakkında yanlış bilgilendirme ve tutarsızlık yaşadım. Danışman, aracı bana satacağını belirtmesine rağmen, bugün saat 14:00 ile 16:00 arasında aracı başka bir kişiye sattı. Görüşme sırasında satış dan...
04.10.2025 tarihinde Arkas Karşıyaka 2. El Otomotiv’in Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No:679 Karşıyaka/İzmir adresindeki şubesinde, sahibinden.com’daki 1274307860 ilan numaralı 2021 model Hyundai i10 Elit aracı inceledim. İlan açıklamasında aracın “hatasız, değişensiz, boyasız” olduğu belirtilmi...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
"Arkas oto ve Müşteri hizmetleri çalışanı Y*** hanıma teşekkür ederim hemen ilgilenip yeni bir paspas hediye ettiler."
04.08.2025’te saat 10.00’da aracımı ikinci bakım için Arkas Karşıyaka Citroen servisine teslim ettim. Öncesinde telefonda 15.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı teslim alan c** k****, ikinci bakım olduğu için yakıt filtresi ve fren hidroliği değişimi, lastiklerin yer değiştirmesi ve rot balans gerek...
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
Peugeot 408 model aracımda motor arıza ışığı yandığı için 08.08.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Arkas Otomotiv servisine başvurdum. Aracım garantili ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, servise bıraktığımda bana ikame araç verilmedi. Peugeot genel merkeziyle de iletişime geçtim...
Merhaba Peugeot rifter 2024 model 35 c d u 894 plakalı araç sahibiyim. Arkas Karşıyaka Şemikler Peugeot servisi müdürü geçen hafta aracımın 08 Ağustos 2025 tarihli randevusunu iptal etti. Beni de tehdit etti. Ayrıca tekrar bu servise gelmemem yönünde de yine tehditlerde bulundu. Araba yıkama Çalışan...
25.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv a. Ş.'den 208 elektrikli Peugeot marka araç satın aldım. 08.05.2025 tarihinde aracın şarj ünitesinden kaynaklı olarak araç arıza yaptı ve çekiciyle servise götürüldü. 16.05.2025 tarihinde parça talebinde bulunuldu ancak o günden bugüne kadar ikame ...
24 Mart tarihinde Opel Corsa aracımla kaza yaptım. Sağ çamurluk, tampon, sağ far ve sağ tekerlekle ilgili alt takım elemanlarında hasar meydana geldi. Aracımı Opel Arkas Karşıyaka yetkili servisine kasko çekicisiyle yolladım. Kaskomu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım. İlk günlerde sigorta şirket...
Arkas Otomotiv 2. El İzmir bayisinden satın aldığım araç kusurlu çıktı. Karşıyaka Anadolu Caddesi'nde bulunan Arkas 2. El oto bayisinden Kia Picanto 35 CLL 575 plakalı aracı aldım. Satışta E**** K****** yardımcı oldu. Araçta hiçbir kusur olmadığını ve ekspertiz yapıldığını söyledi. Fakat bana eksper...
18.12.2024 tarihinde Karşıyaka Arkas Peugeot servisine aracımı yıllık bakıma götürdüm. Aracı teslim ederken araç kornasının ara ara çalışmadığını, arızanın kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Fakat gün sonunda korna arızasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını, teknisyen arkadaşların araç...
Arkas Otomotiv 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.