to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Ford Ranger aracım, 9 Mayıs 2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka Arkas Ford yetkili servisinde bulunmaktad...ır. Araçta yalnızca AdBlue pompası değişimi yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmamış ve aracım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Se
"Melis Hanım ve Erhan Bey aracın tavan döşemesi için hızlı bir dönüş yaptı ve tavan döşemesi değiştirildi"
Zurich kasko poliçem kapsamında 1429333 numaralı hasar dosyam ile aracımı 29 Nisan’da İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv yet...kili servisine bıraktım. Dosyam aynı gün açıldı, 30 Nisan’da eksper aracı gördü. Sonrasında raporun hazır ve onaylı olduğu söylendi ancak aracımı ancak bayramdan sonra getirebilece
"Sorunumuz çözüldü ilgilerinden dolayı özellikle Melis hanım ve Özlem hanıma teşekkür ederiz"
Peugeot Rifter 2020 model aracımı yaklaşık 20 gün önce Arkas Oto Karşıyaka ...şubesinden ikinci el olarak satın aldım. Arkas gibi büyük ve kurumsal bir m
Aracımı Arkas Karşıyaka’dan satın aldığım günden bu yana, özellikle servis ve iletişim süreciyle ilgili ciddi bir memnun...iyetsizlik yaşıyorum. 23 Mart tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracım servisinize girdi ve yaklaşık 4 haftadır serviste olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma net, düzenli ve t
Opel Corsa marka aracımla 07.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım kasko şirketim Hepiyi Sigorta tarafından İzmir Arka...s Otomotiv Karşıyaka şubesine çekildi. Araç tamir sürecinin ardından Aralık ayında tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında benden sadece lastik farkı adı altında bir ödeme talep e
"Firma yetkilileri benim ile iletişime geçerek, aracımı servise aldı. Şikayete konu kelepçe ve hortum, nizami şekilde takıldı. Aracın temizliği yapıldı ve bana teslim edildi. Yapılan hızlı geri dönüş için teşekkürler."
02.02.2026 tarihinde 35 HD 8145 plakalı Ford Fiesta aracımla yolda aniden açılan bir çukura sağ ön ve sağ arka lastikler...imin girmesi sonucu sağ ön jantım eğildi ve lastiğim patladı, kaza yaptım. Kaza sonrası polis tutanağı ile birlikte aracım çekiciyle Arkas Karşıyaka Ford Yetkili Servisi’ne gönderi
Peugeot 2008 2025 model aracımı sıfır olarak Arkas bayisinden satın aldım. Aracımda kapılardan gelen trim sesleri nedeni...yle 14.01.2026 tarihinde Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine randevu alarak götürdüm. Serviste yapılan işlem sonrası sesler geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar başlad
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomoti...v bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 1...2.450 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T**** Hanım ilgilendi; kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçte yeterince ilgilenmediğini ve aracıma gerekli öze
Merhaba. 16.01.2026 tarihinde ses şikayetiyle İzmir Karşıyaka Arkas şubesine başvurdum. Geri dönüş yaptıklarında “motor ...sağ üst kulağı arızalı değişmesi gerekiyor, 15.800 TL ücreti var kabul ederseniz işlemi gerçekleştiriyoruz” dediler. Fiyat uçuk gelse de servis fiyatıdır deyip onayladım. İşlem bit
03.12.2025 tarihinde şirketimize ait Citroen Berlingo marka aracımızı, 45.000 km periyodik bakımı için randevulu olarak ...Citroen Arkas Karşıyaka yetkili servisine götürdüm. Randevu saatim 09:45 olmasına rağmen aracım ancak yaklaşık 1 saat sonra, 10:48’de a. S. Y. İsimli personel tarafından teslim alı
2023 model Opel Corsa 1.2 GS aracımı 18.11.2025 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas Otomotiv Karşıyaka/Şemikler şubesine ...götürdüm. Ancak bakımdan kısa süre sonra 27.11.2025 tarihinde Urla'ya giderken aracım gaz yememeye ve motor şiddetli şekilde titremeye başladı. Bu durum yolda seyir hâlindeyken hem
05.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2024 model aracımı (35**), motor beyin kontrol cihazı arızası nedeniyle garanti... kapsamında bakım ve onarım için Citroen Arkas Şemikler bayisine (Şemikler, Anadolu CD. No:**, 35560 Karşıyaka/İzmir) teslim ettim. Aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame ar
14 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Arkas Oto 2. El satış danışmanı ile pazarlık yaptığım araç hakkında yanlış bilg...ilendirme ve tutarsızlık yaşadım. Danışman, aracı bana satacağını belirtmesine rağmen, bugün saat 14:00 ile 16:00 arasında aracı başka bir kişiye sattı. Görüşme sırasında satış dan
04.10.2025 tarihinde Arkas Karşıyaka 2. El Otomotiv’in Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No:679 Karşıyaka/İzmir adresin...deki şubesinde, sahibinden.com’daki 1274307860 ilan numaralı 2021 model Hyundai i10 Elit aracı inceledim. İlan açıklamasında aracın “hatasız, değişensiz, boyasız” olduğu belirtilmi
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ...ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti
"Arkas oto ve Müşteri hizmetleri çalışanı Y*** hanıma teşekkür ederim hemen ilgilenip yeni bir paspas hediye ettiler."
04.08.2025’te saat 10.00’da aracımı ikinci bakım için Arkas Karşıyaka Citroen servisine teslim ettim. Öncesinde telefond...a 15.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı teslim alan c** k****, ikinci bakım olduğu için yakıt filtresi ve fren hidroliği değişimi, lastiklerin yer değiştirmesi ve rot balans gerek
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızd...a, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al
Peugeot 408 model aracımda motor arıza ışığı yandığı için 08.08.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Arkas Otomotiv servisine ...başvurdum. Aracım garantili ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, servise bıraktığımda bana ikame araç verilmedi. Peugeot genel merkeziyle de iletişime geçtim
Merhaba Peugeot rifter 2024 model 35 c d u 894 plakalı araç sahibiyim. Arkas Karşıyaka Şemikler Peugeot servisi müdürü g...eçen hafta aracımın 08 Ağustos 2025 tarihli randevusunu iptal etti. Beni de tehdit etti. Ayrıca tekrar bu servise gelmemem yönünde de yine tehditlerde bulundu. Araba yıkama Çalışan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
