to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde şirketimize ait Citroen Berlingo marka aracımızı, 45.000 km periyodik bakımı için randevulu olarak Citroen Arkas Karşıyaka yetkili servisine götürdüm. Randevu saatim 09:45 olmasına rağmen aracım ancak yaklaşık 1 saat sonra, 10:48’de a. S. Y. İsimli personel tarafından teslim alı...
2023 model Opel Corsa 1.2 GS aracımı 18.11.2025 tarihinde 30 bin bakımı için Arkas Otomotiv Karşıyaka/Şemikler şubesine götürdüm. Ancak bakımdan kısa süre sonra 27.11.2025 tarihinde Urla'ya giderken aracım gaz yememeye ve motor şiddetli şekilde titremeye başladı. Bu durum yolda seyir hâlindeyken hem...
05.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2024 model aracımı (35**), motor beyin kontrol cihazı arızası nedeniyle garanti kapsamında bakım ve onarım için Citroen Arkas Şemikler bayisine (Şemikler, Anadolu CD. No:**, 35560 Karşıyaka/İzmir) teslim ettim. Aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame ar...
14 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Arkas Oto 2. El satış danışmanı ile pazarlık yaptığım araç hakkında yanlış bilgilendirme ve tutarsızlık yaşadım. Danışman, aracı bana satacağını belirtmesine rağmen, bugün saat 14:00 ile 16:00 arasında aracı başka bir kişiye sattı. Görüşme sırasında satış dan...
04.10.2025 tarihinde Arkas Karşıyaka 2. El Otomotiv’in Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No:679 Karşıyaka/İzmir adresindeki şubesinde, sahibinden.com’daki 1274307860 ilan numaralı 2021 model Hyundai i10 Elit aracı inceledim. İlan açıklamasında aracın “hatasız, değişensiz, boyasız” olduğu belirtilmi...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
"Arkas oto ve Müşteri hizmetleri çalışanı Y*** hanıma teşekkür ederim hemen ilgilenip yeni bir paspas hediye ettiler."
04.08.2025’te saat 10.00’da aracımı ikinci bakım için Arkas Karşıyaka Citroen servisine teslim ettim. Öncesinde telefonda 15.000 TL fiyat bilgisi verildi. Aracı teslim alan c** k****, ikinci bakım olduğu için yakıt filtresi ve fren hidroliği değişimi, lastiklerin yer değiştirmesi ve rot balans gerek...
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
Peugeot 408 model aracımda motor arıza ışığı yandığı için 08.08.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Arkas Otomotiv servisine başvurdum. Aracım garantili ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, servise bıraktığımda bana ikame araç verilmedi. Peugeot genel merkeziyle de iletişime geçtim...
Merhaba Peugeot rifter 2024 model 35 c d u 894 plakalı araç sahibiyim. Arkas Karşıyaka Şemikler Peugeot servisi müdürü geçen hafta aracımın 08 Ağustos 2025 tarihli randevusunu iptal etti. Beni de tehdit etti. Ayrıca tekrar bu servise gelmemem yönünde de yine tehditlerde bulundu. Araba yıkama Çalışan...
25.03.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv a. Ş.'den 208 elektrikli Peugeot marka araç satın aldım. 08.05.2025 tarihinde aracın şarj ünitesinden kaynaklı olarak araç arıza yaptı ve çekiciyle servise götürüldü. 16.05.2025 tarihinde parça talebinde bulunuldu ancak o günden bugüne kadar ikame ...
24 Mart tarihinde Opel Corsa aracımla kaza yaptım. Sağ çamurluk, tampon, sağ far ve sağ tekerlekle ilgili alt takım elemanlarında hasar meydana geldi. Aracımı Opel Arkas Karşıyaka yetkili servisine kasko çekicisiyle yolladım. Kaskomu Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmıştım. İlk günlerde sigorta şirket...
Arkas Otomotiv 2. El İzmir bayisinden satın aldığım araç kusurlu çıktı. Karşıyaka Anadolu Caddesi'nde bulunan Arkas 2. El oto bayisinden Kia Picanto 35 CLL 575 plakalı aracı aldım. Satışta E**** K****** yardımcı oldu. Araçta hiçbir kusur olmadığını ve ekspertiz yapıldığını söyledi. Fakat bana eksper...
İzmir Karşıyaka bölgesinde bulunan Arkas Ford servisine, su kaçağı sebebiyle gittim. Oradaki danışman A****, radyatörün patlak olduğunu söyleyip 66 bin TL fiyat çıkardı. Ancak İzmir içinde farklı bir Ford bayisine gittiğimde, sadece klima hortum borusunun patlak olduğunu söylediler ve bu iş 3.500 TL...
18.12.2024 tarihinde Karşıyaka Arkas Peugeot servisine aracımı yıllık bakıma götürdüm. Aracı teslim ederken araç kornasının ara ara çalışmadığını, arızanın kontrol edilmesini istediğimi belirttim. Fakat gün sonunda korna arızasıyla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığını, teknisyen arkadaşların araç...
Şikayetim Arkas Otomotiv Peugeot yetkili servisi Çiğli - İzmir ile ilgili. Ağustos ayında Karşıyaka'ya taşındıktan sonra bana daha yakın diye Arkas Peugeot servisine gitmeye başladım. Arkas ile münasebetim ardı ardına falsolarla başladı. Rutin bakım yaptılar. Araba bakıma giderken de bakımdan geldiğ...
Merhaba, Arkas Karşıyaka Citroen servisine ilk kez aracımı götürdüm. Telefonda aldığım fiyatın üzerine +2500₺ fazla 60000km bakım maliyeti çıkarıldı. İtiraz etmesem bu fark acımasızca tarafımdan tahsil edilecekti. Araç temizlenmeden kirli şekilde teslim edildi. Özetle Arkasta büyük hayal kırıklığı ...
Arkas Karşıyaka şubesinden 22.02.2024 tarihinde bir araç satın aldım. 07.10.2024 tarihinde hem 45.000 bakımı için hem de bazı şikayetlerim olması sebebiyle servise başvurdum. Gerekli tüm işlemlerin yapıldığı aktarıldı. 17.10.2024 tarihinde tekrar servise başvurdum direksiyondan ses gelmesi üzerine v...
"Teşekkür ederim"
Sabah 9:30 civarında Karşıyaka'daki bakım servisine bıraktığım aracımı saat 15:40 olmuş hala daha bakıma sokmamış servis! İşimizi gücümüzü bırakıp ser...
Aracımı kaza sonrası arkas Karşıyaka otomotive götürdüm, ön sol tampon ve tekerlekte hasar görmüştü. 15 & 20 gün bekledikten sonra yapılan testlerde direksiyon arızası olduğu söylendi be bunun için 45 gün beklemem gerekiyormuş yedek parça için. Yani bu sürede fabrikadan yeni araba çıkıyor neredeyse....
Öncelikle merhaba, iyi çalışmalar. Kullanmakta olduğum Citroen C3 marka ve 34 KBY 561 plakalı şirket aracıma 20/08/2024 tarihinde saat 10:30'da 15.000 km bakımı için randevu aldım. Fakat çalışmış olduğum şirket araç kiralama filosu olan Bika Firmasından aracı kiralıyordu. Birkaç gün öncesine kadar ş...
20 Mayıs 2024 tarihinde arkas otomotive verdiğim aracıma yakıt depo kapağı iç değişimi için sipariş verdim. 2 ay içinde gelir dediler parça gelmedi, her arayışımda sürekli oyalandım. Şimdi de parça Fransa'da denerek oyalanıyorum. Mağdur edildim. Yardım
Arkas Otomotiv 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.