to read complaints and reviews, or file yours.
Aracımı yaklaşık bir ay önce periyodik bakım için İzmir Çiğli Ford Arkas yetkili servisine güvenerek teslim ettim. Ancak... aracı teslim aldığımda karşılaştığım manzara tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kapı içleri, bagaj bölümü ve plastik aksamların yağ ve kir içinde bırakılması benim için kabul edi
2014 model Ford Fiesta, 35 HD 8145 plakalı aracımın Karşıyaka Ford Arkas yetkili servisinde yaşadığı onarım süreci, Ford... markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaza sonrası aracımı güvenerek yetkili servise teslim etmeme rağmen, hem süreç hem de aracın muhafazası konusunda büyük bir mağduriye
Yaklaşık 7 ay önce aldığım Ford Explorer marka aracımı, 10 gün önceden randevu almama rağmen 29/04/2026 günü periyodik b...akım için Arkas Ford Yetkili Servisi’ne götürdüm. Saat 09.00’a randevu almıştım ve benimle müşteri temsilcisi M***** A** Bey ilgilendi. Öğlen saatlerinde aracımı teslim edeceğini s
Volvo Ex30 model aracı 2 Nisan 2026 tarihinde Bursa Arkas Volvo bayisinden yaklaşık 2.420.000 TL Nakit ödeyerek satın al...dım. Satış esnasında “zam gelecek, acele edin” denilerek ciddi şekilde acele ettirildim. Bu telaşla aracı aldım; ancak ertesi hafta araca yaklaşık 200 bin tl civarında indirim yapı
Peugeot 3008 aracımı 23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Arkas yetkili servisine garanti kapsamındaki ikinci bakımı için götür...düm ve bu işlem için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda aracımı teslim ederlerken “her şey tamam, gidebilirsiniz” denildi fakat araç son derece pis bir şekilde teslim e
Aracımı Arkas Karşıyaka’dan satın aldığım günden bu yana, özellikle servis ve iletişim süreciyle ilgili ciddi bir memnun...iyetsizlik yaşıyorum. 23 Mart tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracım servisinize girdi ve yaklaşık 4 haftadır serviste olmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma net, düzenli ve t
Arkas Otomotiv – Suzuki Yetkili Bayii Ankara Söğütözü şubesi üzerinden ikinci el araç satın almak için 14.04.2026 tarihi...nde ödeme yaptım. Araç alımı sürecinde B**** Bey ve S*** Hanım, aracı “hemen satılır” diyerek aceleye getiren, baskı oluşturan bir tutum sergiledi. Buna rağmen tüm şartları kabul e
Doğa Sigorta poliçesi kapsamında olan Ford Kuga aracımız 21.02.2025 tarihinde kaza yaptı ve 23.02.2025 tarihinde Ford Ar...kas Şemikler servisine teslim edildi. O günden bu yana, bugün 10 Nisan olmasına rağmen, hasar süreciyle ilgili net bir ilerleme sağlanmadı ve aracımız yaklaşık 50 gündür yatıyor.
Ben Aycan T****, 35 BMW 834 plakalı aracımı 1 Nisan 2026 tarihinde çekici ile Arkas Otomotiv Şemikler servisine teslim e...ttim. Aracımda v kayışı sorunu vardı ve bu işlemle ilgili olarak 25.834 TL ödeme yaptım. Yapılan mekanik işlemlerden ve tarafıma süreçle ilgili her soruma hızlı şekilde geri dönüş
2025 Ocak çıkışlı, İzmir Çiğli Arkas çıkışlı Opel Astra aracımın direksiyonundan uzun süredir anormal bir ses geliyor. B...u sesin üretim ya da parça hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Kasım ayından bu yana devam eden bu sorunu, Aralık ayında yapılan bakım sırasında özellikle belirttim; öncesinde
Opel Corsa aracımın garanti süresi devam ederken, garanti kapsamında değerlendirilmesi gereken iki önemli arıza nedeniyl...e İzmir Karşıyaka’daki Opel Arkas yetkili servisine başvurdum. Bunlardan ilki, hız sabitleyici devreye alındığında motor arıza ışığının yanması ve aracın kendini kapatmasıdır. Bu s
25.02.2026 tarihinde Opel marka araç satın almak amacıyla Arkas yetkili bayinize başvurdum. Talep edilen tüm evrakları e...ksiksiz ibraz ettim, kredi başvurumun onaylandığı tarafıma bildirildi ve satış işlemleri bu doğrultuda başlatıldı. Bu kapsamda 50.000 TL kapora ve 20.000 TL film/boya koruma bedeli
Opel Corsa marka aracımla 07.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım kasko şirketim Hepiyi Sigorta tarafından İzmir Arka...s Otomotiv Karşıyaka şubesine çekildi. Araç tamir sürecinin ardından Aralık ayında tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında benden sadece lastik farkı adı altında bir ödeme talep e
"Firma yetkilileri benim ile iletişime geçerek, aracımı servise aldı. Şikayete konu kelepçe ve hortum, nizami şekilde takıldı. Aracın temizliği yapıldı ve bana teslim edildi. Yapılan hızlı geri dönüş için teşekkürler."
2025 yılında ds bayisinden sıfır bir ds4 satın aldık, teslimat ise Arkas bayiliği üzerinden yapıldı. Aracı teslim aldıkt...an sadece 3 gün sonra sürücü tarafındaki cam kendiliğinden çatladı. Defalarca kez aramamıza rağmen “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya
Arkas Otomotiv Gaziemir Maserati servisinde yaşadığım deneyim, bir yetkili servisten ve özellikle Maserati gibi bir mark...anın temsil edildiği bir noktadan beklenen hizmet standardının ne kadar uzağında olunduğunu açıkça göstermiştir. Grecale model aracımı yaklaşık iki aydır devam eden şikayetlerim v
02.02.2026 tarihinde 35 HD 8145 plakalı Ford Fiesta aracımla yolda aniden açılan bir çukura sağ ön ve sağ arka lastikler...imin girmesi sonucu sağ ön jantım eğildi ve lastiğim patladı, kaza yaptım. Kaza sonrası polis tutanağı ile birlikte aracım çekiciyle Arkas Karşıyaka Ford Yetkili Servisi’ne gönderi
Peugeot 2008 2025 model aracımı sıfır olarak Arkas bayisinden satın aldım. Aracımda kapılardan gelen trim sesleri nedeni...yle 14.01.2026 tarihinde Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine randevu alarak götürdüm. Serviste yapılan işlem sonrası sesler geçici olarak düzeldi ancak kısa süre sonra tekrar başlad
7 Şubat Cumartesi günü, sıfır, garantisi ve kaskosu devam eden aracımı periyodik bakım için İzmir Karşıyaka’da bulunan A...rkas Otomotiv Citroën bayisine, Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No: 687 c adresindeki servise teslim ettim. Aracımı akşam teslim aldım; bayi kapanmış olduğu için detaylı kontrol
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomoti...v bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 1...2.450 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T**** Hanım ilgilendi; kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçte yeterince ilgilenmediğini ve aracıma gerekli öze
Bugün kaza yaptığım Peugeot 2008 aracımla İzmir Çiğli’de bulunan Arkas Peugeot Yetkili Servisine başvurdum. Servise giri...şte G** Bey isimli personel tarafından karşılandım ancak yaşadığım deneyim, bir yetkili servisten beklenenin çok altındaydı. Görüşme sırasında G*** Bey, bana “Siz benim yöneticim
Merhaba. 16.01.2026 tarihinde ses şikayetiyle İzmir Karşıyaka Arkas şubesine başvurdum. Geri dönüş yaptıklarında “motor ...sağ üst kulağı arızalı değişmesi gerekiyor, 15.800 TL ücreti var kabul ederseniz işlemi gerçekleştiriyoruz” dediler. Fiyat uçuk gelse de servis fiyatıdır deyip onayladım. İşlem bit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
