İzmir Gaziemir Citroen Bayisinde Randevu Ve İletişim Sorunları

2025 model, garantisi devam eden Citroen Berlingo 1.5 Max aracımda 2 gündür arıza uyarı ışığı yanıyor. Güvenlik açısından endişe duyduğum için aracı yetkili servise göstermek ve uygun bir tarihe randevu almak istiyorum.

Bu nedenle İzmir Gaziemir Arkas Citroen bayisini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi, ayrıca geri dönüş de yapılmadı. Daha önce bakım randevusu almak için aradığımda da telefonu açmamışlar; “geri dönüş” talebinde bulunmama rağmen yine ne arayan ne soran olmuştu. Aynı ilgisizliği, aracımda arıza ışığı yanarken de yaşamış olmam kabul edilemez.

Aracım garantili olmasına rağmen yetkili servise ulaşamıyor olmak hem güvenliğim hem de zaman kaybım açısından mağduriyet yaratıyor. İzmir Gaziemir Arkas Citroen bayisinin müşterilere ulaşılabilir olması, tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak aracı servise getirebileceğim net bir randevu verilmesi ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak giderilmesi konusunda gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.