to read complaints and reviews, or file yours.Arkas Spoticar Karşıyaka İzmir şubesinden, Sahibinden.com sitesi üzerinden 35 bsn 903 plakalı 2022 model Citroen c3 Airc...ross aracı 8 Eylül Salı günü, ilandaki 1.185.000 TL fiyat üzerinden görüp telefonla görüştüm. İlanda aracın değişensiz, boyasız olduğu, sadece sağ tampon ve kapılarda çizik ve ezik
"Citroen Genel Merkez ve Gaziemir Arkas oldukça ilgili ve yapıcı şekilde sorunu çözüme ulaştıracaklarını söylediler. Görüşmemiz kapsamında, mağduriyetimin giderilmesi adına aracım için yeni ve sıfır lastik tedarik sürecinin başlatıldığı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Sürecin olumlu yaklaşım doğrultusunda ilerlemesinden memnuniyet duyuyorum. Yeni sıfır lastik serviste aracıma takılıp süreç eksiksiz tamamlandığında şikayetim nihai olarak güncellenecektir. Yapıcı tutumları için teşekkür ederim."
15.09.2026 tarihinde 2024 model Peugeot 3008 Allure paket aracımı 30 bin bakımı için İzmir Bayraklı’daki Arkas servisine... teslim ettim. Aracımı teslim almaya gittiğimde, sol kapıda daha önce kesinlikle olmayan çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca torpidoda bulunan ve bakıma bırakmadan önce orada olduğund
28 Temmuz tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Citroen yetkili bayisine, 2022 model elektrikli Citroen c4 X aracımı dönüşlerd...e tekerleklerden gelen ses şikayetiyle götürdüm. Garantiden parçanın değişeceği söylendi, parçanın değiştiği bilgisi verildi ancak daha sonra sol yerine sağ parçanın geldiği, sol p
10 Eylül 2026 sabah 08.45’te Peugeot 408 Allure model aracımı ilk bakım için İzmir Arkas Otomotiv Karşıyaka servisine bı...raktım. Aynı gün saat 16.00 civarında aracı teslim almaya gittiğimde, arka tampondaki vuruk ve çizik hasarını fark ettim ve durumu hemen oradaki görevlilere ilettim. Bakım öncesi
10.09.2026 Perşembe günü saat 09:50 sularında İzmir Karşıyaka Citroen Arkas servisine aracımı bıraktığımda, servisin oto...parkına aracı park ettim. Ardından görevli vale, aracı oraya park etmemem gerektiğini söyleyince, uyarısına uyarak aracımı biraz daha ileriye park ettim. Geri döndüğümde ise az önc
Ekim 2025’te satın aldığımız, henüz bir yılını doldurmamış Citroen C5 Aircross aracımız, Ağustos ayında klima arızası ne...deniyle İzmir Arkas Opel yetkili servisine götürüldü. Araç yaklaşık üç hafta serviste kaldı ve bu süreçte ikame araç ancak bir hafta sonra sağlanabildi. Araç 5 Eylül’de servisten
Arkas İzmir Karşıyaka servisten sıfır aldığım 2025 model Citroen Berlingo aracımın 15.000 km bakımı için defalarca rande...vu almaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Telefonda uzun süre bekletildikten sonra telesekreter 5’e basarsam geri aranacağımı söylüyor, defalarca 5’e basmama rağmen ne ar
Arkas Otomotiv’in İzmir Gaziemir’de bulunan Citroen bayisinden 2025 yılı Şubat ayında şahsım adına Citroen Berlingo Maxx... marka, 35 CKC 424 plakalı aracı satın aldım. Aracım henüz yeni sayılabilecek ve garanti kapsamında bir araç olmasına rağmen, 2026 yılı Aralık ayında aracı çalıştırdığım sırada nor
2024 model Citroen Berlingo aracımın tüm periyodik bakımlarını düzenli olarak yetkili servis olan Arkas İzmir Gaziemir ş...ubesinde yaptırıyorum. Ancak her periyodik bakım döneminde bu servise telefonla ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. 25 Ağustos tarihinden bu yana tekrar periyodik bakım randev
İzmir Karşıyaka Arkas şubesine bugün saat 10.30’da randevu alarak garantili Citroen aracımı götürdüm. Aracım 2024’te alı...nmış, trafiğe çıkış tarihi 2025 ve şu an sadece 19.000 km’de. Ben aracı aldığımda 12.000–13.000 km civarındaydı. Serviste bana aracın şikâyetlerinin balata ve disklerden kaynakland
28 Ağustos günü saat 10:30 için İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine bakım randevusu aldım. Randevu saatimde aracı te...slim etmeme rağmen saat 15:00’e kadar aracıma hiçbir işlem yapılmadı ve tamamen boşuna 4,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şu anda akşam 18:00 olmasına rağmen bakım işleminin bitmes
İzmir Arkas Citroen bayisine yaklaşık 4 ay önce Citroen e-C3 aracım için yedek anahtar başvurusunda bulundum. Başvuru sı...rasında anahtarın en geç 1 ay içinde geleceği söylendi, bu bilgiye güvenerek süreci kabul ettim ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen anahtar hâlâ gelmedi. Önce Arkas’ın yedek parça
Geçtiğimiz hafta yaşadığım kaza sonrası aracımın onarımı için, daha önce de hizmet aldığım İzmir Karşıyaka Arkas Ford Se...rvisi ile iletişime geçtim. Servisten D**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde kaskomun bulunduğu Magdeburger Sigorta ile anlaşmalı oldukları özellikle teyit edildi ve aracımı
09.05.2026 tarihinde Chevrolet Cruze marka aracımın ön camında çatlak oluşm...ası üzerine İzmir Arkas Otomotiv Opel yetkili servisine başvurdum. O günden
"Umarım bir daha aynı sorunla karşılaşmam"
2025 yılında sıfır olarak satın aldığım Citroen Berlingo Feel Bold 1.5 130 HP aracım 13 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı... ve sanki anahtar yokmuş gibi davranarak çalışmadı. Bunun üzerine araç çekici ile İzmir Arkas Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Yaklaşık 120 gündür aracım serviste olmasına rağ
Yaklaşık 6000 km’de, sıfır olarak aldığım Peugeot 3008 aracım seyir halindeyken elektronik çekiş arızası verdi. Ertesi g...ün aracı İzmir Karşıyaka Arkas Peugeot servisine götürdük. Yapılan inceleme sonucu araçta şanzıman arızası olduğu, parçalı değişim yapılacağı ve işlemin garanti kapsamında karşılan
26.07.2026 tarihinde Citroen c5 Aircross aracımız, seyir halindeyken arızalanması nedeniyle çekici ile İzmir Şemikler Ar...kas servisine teslim edilmiştir. Aracımızı bıraktığımız günden 30.07.2026 tarihine kadar her gün telefonla bilgi almaya çalışmamıza rağmen, tarafımıza araçla ilgili hiçbir açıklama
2023 model ds4 aracımın kapı kolu ile ilgili yaşadığım garanti sorununu ve süreçteki iletişimsizliği belirtmek istiyorum.... Araç plakam 35 czv 108’tir. Kapı kolu sorunu nedeniyle ds Türkiye genel merkezde S****** Hanım ve N******* Hanım ile görüştüm. Yapılan görüşmelerde kapı kolunun garanti kapsamınd
Citroen c5 Aircross 1.2 Max 2025 model aracımın bakımını yaptırmak için yaklaşık 1 hafta 10 gündür İzmir Gaziemir Arkas ...servisini defalarca arıyorum ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Geri bildirim için arama notu da bırakmama rağmen kimse tarafından aranmadım. Yetkili bir servisten bu
Ford Kuga aracımda “motor sıvısı yüksek sıcaklık” uyarısı verdiği için Arkas Ford İzmir servisten telefonla randevu aldı...m. Randevu sırasında sorunu bildiklerini, motor soğutma suyunu önerdikleri bir antifrizle değiştirmeyi planladıklarını ve işlemin bir gün süreceğini söylediler. Bu bilgiye güvenere
Arkas Oto 2. El İzmir şubesinden satın aldığım araçla ilgili olarak yedek işletme konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaş...mak istiyorum. Bana süreç boyunca yedek işletmeli bir araç gösterildi ve ben de bu bilgiye güvenerek aracı almaya karar verdim. Ancak teslimat aşamasında, herhangi bir bilgilendir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
