to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Şubat Cumartesi günü, sıfır, garantisi ve kaskosu devam eden aracımı periyodik bakım için İzmir Karşıyaka’da bulunan Arkas Otomotiv Citroën bayisine, Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No: 687 c adresindeki servise teslim ettim. Aracımı akşam teslim aldım; bayi kapanmış olduğu için detaylı kontrol...
"Servis tarafıma ulaşıp kolaylıkla problemi gidermiştir."
2025 Ocak çıkışlı Opel Mokka GS Line aracımın 2. periyodik bakımını 30 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv bayisinde yaptırdım. Servis görevlisinin tavsiyesi ve sunduğu fiyat kampanyası üzerine lastiklerin ön-arka yer değişimini ve buna bağlı olarak rotasyon ayarlarını da aynı gün ser...
8 Ocak tarihinde yıllık bakım için aracımı İzmir Karşıyaka’daki Arkas Otomotiv servisine teslim ettim ve bu işlem için 12.450 TL ödeme yaptım. Bakım işlemleriyle T**** Hanım ilgilendi; kendisine uzun yola çıkacağımı özellikle belirtmeme rağmen süreçte yeterince ilgilenmediğini ve aracıma gerekli öze...
Bugün kaza yaptığım Peugeot 2008 aracımla İzmir Çiğli’de bulunan Arkas Peugeot Yetkili Servisine başvurdum. Servise girişte G** Bey isimli personel tarafından karşılandım ancak yaşadığım deneyim, bir yetkili servisten beklenenin çok altındaydı. Görüşme sırasında G*** Bey, bana “Siz benim yöneticim ...
Merhaba. 16.01.2026 tarihinde ses şikayetiyle İzmir Karşıyaka Arkas şubesine başvurdum. Geri dönüş yaptıklarında “motor sağ üst kulağı arızalı değişmesi gerekiyor, 15.800 TL ücreti var kabul ederseniz işlemi gerçekleştiriyoruz” dediler. Fiyat uçuk gelse de servis fiyatıdır deyip onayladım. İşlem bit...
Geçtiğimiz yıl Ocak ayında İzmir Ford Arkas yetkili servisten 2. El 2023 model Ford Tourneo Connect Active araç satın aldık. Aracı aldıktan iki gün sonra rutin bakımı için yine aynı servise randevu oluşturup götürdük. Aracı teslim ederken rot‑balans ayarının dışarıda yaptırıldığını özellikle belirtt...
03.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan arkas içerisindeki, bankaya ait ATM’yi kullanmak istediğimde güvenlik görevlisi ciddi biçimde rahatsız edici bir tutum sergiledi. Bankaya ait olan ve herkesin kullanımına açık olması gereken ATM için bana bunun özel mülk olduğunu söyleyerek kullanmama ...
DS marka DS7 model aracımda yaklaşık 6-7 aydır devam eden sağ sinyal arızası bulunmaktadır. Bu nedenle 08.10.2025 tarihinde aracımı İzmir Arkas Otomotiv Citroen / DS yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda sağ farın değişmesi gerektiği belirtildi ve Fransa’dan yedek parça sipariş edil...
05.11.2025 tarihinde Citroen c3 Aircross 2024 model aracımı (35**), motor beyin kontrol cihazı arızası nedeniyle garanti kapsamında bakım ve onarım için Citroen Arkas Şemikler bayisine (Şemikler, Anadolu CD. No:**, 35560 Karşıyaka/İzmir) teslim ettim. Aracımın serviste kalacağı süre boyunca ikame ar...
14 Kasım 2025 tarihinde, İzmir Karşıyaka Arkas Oto 2. El satış danışmanı ile pazarlık yaptığım araç hakkında yanlış bilgilendirme ve tutarsızlık yaşadım. Danışman, aracı bana satacağını belirtmesine rağmen, bugün saat 14:00 ile 16:00 arasında aracı başka bir kişiye sattı. Görüşme sırasında satış dan...
Citroen DS4 model aracım, 18 Eylül 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’deki Arkas Otomotiv Citroen Yetkili Servisi’ne, arkadan çarpma sonucu oluşan hasarın giderilmesi için teslim edilmiştir. Aracımın plaka numarası 35 CJH 678’dir. Servis, aracın en geç 15 gün içinde teslim edileceğini belirtmesine rağme...
04.10.2025 tarihinde Arkas Karşıyaka 2. El Otomotiv’in Şemikler Mahallesi Anadolu Caddesi No:679 Karşıyaka/İzmir adresindeki şubesinde, sahibinden.com’daki 1274307860 ilan numaralı 2021 model Hyundai i10 Elit aracı inceledim. İlan açıklamasında aracın “hatasız, değişensiz, boyasız” olduğu belirtilmi...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’de, garanti kapsamında Opel Crossland aracımın tavan sesi sorunu ile ilgili tamirat yapıldıktan sonra ücretsiz oto yıkama gerçekleştirildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra tavan ve pencere çıtalarında lekeler ve renk solması olduğunu fark etti...
15 Eylül tarihinde aracımı İzmir Karşıyaka’daki Opel Arkas yetkili servisine, ekspertizin akünün %30 kapasitede olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini belirtmesi üzerine, garanti kapsamında akü değişimi talebiyle teslim ettim. Aracı teslim ederken, akü testinin yapılabilmesi için aracın teste en az ...
Aracımı periyodik bakım için İzmir Çiğli Opel Arkas bayisine götürdüm. Ancak aracımı teslim almaya gittiğimde, yıkama sırasında kullanılan kimyasallardan dolayı kapı çıtalarının boyalarının zarar gördüğünü fark ettim. Bununla ilgili yardımcı olacaklarını belirtmelerine rağmen, aradan 20 gün geçmesin...
26.08.2025'de İzmir’deki Arkas Peugeot 2. El satış bölümünde Opel Crossland bir aracı görmek için yaklaşık 50 km yol gittim. Satış personeli çok yoğun olduğu için aracı kendi başıma incelemek zorunda kaldım ve anahtarı bana verdiler. Aracın servis ve kullanıcı geçmişiyle ilgili detaylı bilgi almak ...
"Arkas oto ve Müşteri hizmetleri çalışanı Y*** hanıma teşekkür ederim hemen ilgilenip yeni bir paspas hediye ettiler."
2023 model Opel Astra aracım, 13 Mart 2025’te bir trafik kazasına karıştıktan sonra, 17 Mart’ta İzmir Arkas Opel yetkili servisine eksper eşliğinde teslim edildi. 19 Mart’ta HDI Sigorta dosyamı onayladı. Ancak “parça bekleniyor” bahanesiyle tam 3 ay boyunca aracım servise bile alınmadı, bu süreçte k...
Temmuz ayının ilk haftasında kardeşim adına sıfır kilometre olarak alınan 35COS215 plakalı Citroen C3 Aircross aracımızda, motor arıza göstergesi lambası yandığı için İzmir Karşıyaka Arkas servisine başvurduk. İlk başvuruda bir sorun olmadığı söylendi ancak arıza tekrarlayınca araç tekrar servise al...
Peugeot 408 model aracımda motor arıza ışığı yandığı için 08.08.2025 tarihinde İzmir/Karşıyaka Arkas Otomotiv servisine başvurdum. Aracım garantili ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmış olmasına rağmen, servise bıraktığımda bana ikame araç verilmedi. Peugeot genel merkeziyle de iletişime geçtim...
Opel Mokka-e aracımda 23.06.2025 tarihinde 'Elektrik tahrik sistemi arızası: Aracı tamir ettiriniz' uyarısı çıktı ve Opel Arkas İzmir servisine götürdüm. İlk arızada araç güç kaybetmemiş ve kullanılabiliyordu. 27.06.2025 tarihine kadar sorun bulunamadı, arıza silinip araç bana iade edildi. Sorduğumd...
Geçen sene Arkas Oto İzmir bayisinden aldığım sıfır Vivaro marka ticari aracımdan, 11 ay sonra klimadan ses gelmesi ve yeterli soğutma alamadığım için Arkas Oto İzmir Şemikler servisine başvurdum. 8 gün sonraya randevu verdiler. Aracımı götürdüm ve gaz eksilmiş diyerek 3.300 TL para aldılar. Mecbure...
İzmir Arkas Otomotiv’den ihale yoluyla bir araç satın aldık. Aracın noter satışı yapıldı ve ruhsatı da tarafımıza geçti, yani resmi olarak araç artık bizim mülkiyetimizde. Ancak ne yazık ki yetkili bayiye aracımızı servise çekmek istediğimizde, bayi aracı teslim etmeyi reddetti. Ruhsatta adımız yaz...
Arkas Otomotiv 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 