Araç Kamerası İçin Fatura Kesilmemesi Ve Güvenlik Sistemleri Arızası

İzmir Karşıyaka Arkas Otomotiv’den 2026 model Opel Combo araç satın aldım. Araç alımı sırasında ekstra olarak araç kamerası taktırdım ve bu kamera için 10.000 TL ödeme yaptım. Kamera çakmaklığa bağlıyken araçta ESP/ASR sistemi arızası, çarpışma algılama sistemi kullanım dışı, şerit koruma özelliği kullanım dışı gibi güvenlikle ilgili uyarı ışıkları yanmaya başladı. Servise götürmeme rağmen sorun tekrar etti. Kamerayı çakmaklıktan çıkardığımda bu arızalar kaybolduğu için şu an kullanamıyorum.

Asıl sorunum ise, kameraya ödediğim 10.000 TL için fatura talep etmeme rağmen 2 aydır fatura kesilmemiş olması. Satış temsilcisine özellikle fatura istediğimi ilettim, numaramı aldılar ve beni kamerayı takan ekibin arayacağını söylediler ancak bu zamana kadar hiçbir dönüş yapılmadı.

Ben, ya bu kameranın tamamen sökülerek 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da ödediğim bu tutar için resmi faturamın düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.