to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Teslim Günü Fiyatı Düşen Üründe Müşteriyi Mağdur Etti! 22 Mayıs’ta Silivri Arçelik bayisinden 274532 eı model ...buzdolabını 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 1 Haziran’da evime teslim edildi ve tam o gün Arçelik tarafından aynı modelin fiyatı 58.989 TL’ye düşürüldü. Daha kapağını dahi açm
Geçen yılın 8–9’uncu ayında Arçelik’ten 12 kg kapasiteli 12140 mx model çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başl...adığımızdan beri çamaşırlarımızda delik şeklinde yırtıklar oluşuyor ve bu sorun yaklaşık 11 aydır devam ediyor. Özellikle yıkama bittikten sonra kıyafetleri makineden çıkardığımızd
"Arçelik markasına ve müşteri hizmetlerine teşekkür ederim, bayi kanalı bizimle bu kadar ilgilenmemişti ama genel merkez devreye girince anında aksiyon aldılar. Takip konusundaki hassasiyetlerini tebrik ederim."
02.06.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki Arçelik yetkili servisini, çamaşır makinemin su almasına rağmen dönmemesi... arızası nedeniyle evime çağırdım. Servis ekibinin yaptığı inceleme sırasında, herhangi bir problemi olmayan makine kapağıma müdahale ederken zarar verilerek kapağın kırılmasına se
Arçelik marka bir klima satın aldım ancak ürün baştan beri doğru düzgün soğutmuyor. Klimayı yaklaşık iki hafta önce aldı...m ve bu süre içinde üç kez servis geldi. Buna rağmen sorun çözülmedi, klima hâlâ soğutmuyor ve tarafıma “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Ben çiçek
22 Mayıs 2026 tarihinde yeni aldığım Arçelik marka klimamın montajı için Arçelik Yetkili Servisi eve geldi. Montaj işlem...i sırasında, başka odada takılı olan Vestfrost marka klimamın dış ünitesini düşürerek ciddi hasar verdiler. Bu olaydan sonra evde sürekli sigortalar atmaya başladı, defalarca elekt
9 Eylül 2024 tarihinde Tokat Merkez Yılmazlar Arçelik bayisinden 910 kmp ıg kodlu Arçelik kurutma makinesini satın aldım.... İlk günden beri makine kıyafetleri tam kurutmuyor, çamaşırlarımı çekip inceltiyor ve zamanla kıyafetlerimde delikler oluşmaya başladı. Dışarıda kullandığım hiçbir kıyafeti bu ned
Konu: Arçelik Buzdolabı Arızası ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaklaşık 1 yıl önce Gündoğdu Home bayisind...en satın aldığım Arçelik K83646NEAKM (a) model 615 litre buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın kartının yandığı belirtilmiş ve ürün servis
"Arçelik firmasına teşekkür ederim. Ürünün aynısıyla değiştirdiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederiz. Arçelik'e devam"
Arçelik 8051 kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve aldığımız günden bu yana sürekli arıza probl...emi yaşıyoruz. İlk 6 ay boyunca kurutma özelliği doğru düzgün çalışmadı ve bu nedenle defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldık. Ancak yapılan müdahalelere rağmen sorun tam olar
Yaklaşık 11 ay önce satın aldığım Arçelik 4571000347009120 model çamaşır makinesi, kullanım sırasında kıyafetlerime zara...r verdi. Makinenin sebep olduğu bu zarar sonrasında Arçelik servisini çağırdım ve mağduriyet yaşadığım kıyafetleri, tutanakla birlikte servise teslim ettim. Servis kaydım 5033***81
"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. ...Son 3 aydır makine hem aşırı ses çıkarıyor hem de sürekli kapağından su gel
21.05.2026 tarihinde kurulum işlemi sırasında Arçelik’e ait 45710007160010kgabm model ürünüm, gelen teknisyenler tarafın...dan zarar gördü. Kurulum bitiminde ürünün kasa bölümünde çizik ve ezik olduğunu fark ettim. Hemen Arçelik iletişim merkezi ve servis ile görüşerek ürünün değişimini talep ettim. 2
Arçelik 270475 ea model buzdolabım, satın alındıktan yalnızca 9 ay sonra Mayıs 2026’da gaz tankı kendiliğinden delinerek... tüm eve yetkili servisin de yanıcı/parlayıcı olduğunu belirttiği gazın yayılmasına neden oldu. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de ev halkı olarak bizi
Bursa’da Kızıl Perde’den yaklaşık 40 bin tl ödeyerek yeni perdeler aldım. Perdeleri taktıktan sonra Arçelik çamaşır maki...nesinde kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve makine perdeleri ciddi şekilde yırttı. Daha önce de Arçelik marka başka bir makinede benzer sorun yaşadığım için makineyi de
"İlgi ve alakalı hızlı çözümlemeleri ürün değişikliği için teşekkür ederiz."
"Çok teşekkür ederim Arçelik"
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 10120 imp model çamaşır makinesini aldım. Makineyi 1 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra... bir yıkama esnasında arıza yaparak evimi su bastı. Tüm eşyalarımın altına su girdi, buzdolabı ve bulaşık makinem zarar gördü, halılarım ise kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonr
Arçelik/Beko RS 9231 model robot süpürgeyi 08.01.2025 tarihinde yetkili bayiden satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıkt...an sonra robot süpürgenin içinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Paslanan vidalardan su kaçırdığı için evimdeki parkelerim şişti ve zarar gördü. Ayrıca cihaz haritalandırma yaparke
26 Mart 2026 tarihinde Eskişehir’deki Altınel Ticaret Arçelik bayisinden 7 taksit ile, toplam 45.000 TL bedelle a 765 c ...Smart TV satın aldım. Henüz 2 ay dahi dolmamışken, 17 Mayıs akşamı televizyonda piksel akması fark ettim. Bunun üzerine Eskişehir Y**** E*** Arçelik servisi eve eleman gönderdi. G
"Arçelik Müşteri hizmetleri ile görüştükten bir gün sonra teknik servisten yetkili personel gelerek ürünü kontrol etti. Teslim edilen üründe belirttiğim gibi hasar durumunu tespit ederek değişim için süreç başlattı. Müşteki hizmetleri de en kısa süre içerisinde değişimin gerçekleştirileceği konusunda bilgilendirildim. Teşekkür ediyor Arçelik firmasına"
"Ürün sorunuyla ilgilenildi"
Mayıs 2023’te Arçelik mağazasından almış olduğum Arçelik 10120 m model çama...şır makinesini kullanmaya başladıktan bir süre sonra çamaşırlarımda pas lek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
