to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Kızıl Perde’den yaklaşık 40 bin tl ödeyerek yeni perdeler aldım. Perdeleri taktıktan sonra Arçelik çamaşır makinesinde kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkadım ve makine perdeleri ciddi şekilde yırttı. Daha önce de Arçelik marka başka bir makinede benzer sorun yaşadığım için makineyi değiştirmek zorunda kalmıştım. Yeni aldığım makinede de aynı sorunu yaşamam, Arçelik’e olan güvenimi neredeyse tamamen bitirme noktasına getirdi.
Çamaşır makinesini Bursa Fomara Uğurlu Arçelik şubesinden aldım ve yüksek bedelli perdelerimin makine tarafından zarar görmesi nedeniyle ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına eksiksiz uymama rağmen aynı problemin tekrar etmesi, sorunun kullanıcıdan değil makineden kaynaklandığını düşündürüyor ve bu durumun üzerinin kapatılmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, uğradığım maddi zararın eksiksiz karşılanmasını ve çamaşır makinesinin detaylı şekilde incelenerek gerekirse değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak için gerekli tüm adımları atacağımı belirtmek istiyorum.
Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Bursa İnegöl’de satın aldığım 9100 dmx marka çamaşır makinesini aldığım günden bu yana ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Makine her yıkamada kıyafetlerimi yırtıyor, ayrıca beyaz çamaşırlarımı da temiz yıkamıyor; lekeler yıkama sonrasında dahi çamaşırların ü...
Arçelik marka 1140 y model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 40 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazı Bursa Nilüfer’deki evimde kullanıyorum. Maki...
Yeni evliyim ve Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi ayıplı çıktı. Makine, yıkama sırasında perdelerimi yırttı. Bunun üzerine servisle görüştük, makine ücretsiz olarak değiştirildi ancak yırtılan perdelerimin zararı kesinlikle karşılanmadı. Tüketici Hakem Heyeti, perde zararımın ödenmesine yöneli...
Arçelik çamaşır makinem uzun süredir çamaşırlarımı yırtıyor. Çocuğumun yeni etiketini kesip attığım kıyafetlerini bile mahvetti. Servis talep ettim, gelen servis makinenin lastiğini ve diğer parçalarını değiştirdi ancak sorunum çözülmedi. Daha önce böyle bir sorunum yoktu, şimdi ise var. Durumu iza...
Arçelik marka çamaşır makinesi aldık. İki ay kullandıktan sonra çamaşırlarda küçük lekeler ve tüylenmeler olmaya başladı. Beyaz çamaşırlarımızdaki küçük lekeleri dahi çıkarmadığını gördük. Yeni çamaşırlarımızı mahvetti. Yetkili servisi iki defa çağırdık. Yetkili servis, Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...
Yorumlar