Aldığım Arçelik TV İlk Günden Beri Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor Mağdurum



Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini Temmuz ayında aldım. İlk günden beri ciddi sarsıntı problemi yaşıyorum. Servis çağırdım ve motoru değiştirdiler, ancak sorun devam etti. Makine öyle bir sarsılıyor ki evde durmak mümkün olmuyor, çocuklarım korkuyor ve bebeğimin kıyafetleri yırtıldı. Sorun ar...
Arçelik fırınım dolaplarıma ısı vermiş ve fırın arkasındaki dolabı yakmış. Ürün problemli olduğu halde değişim onaylanmadı. 04085 servis kodlu Sultanbeyli Arçelik yetkili servis elemanları Sadece ön contayı değiştirebileceklerini söylediler. Ön contayı değiştirmenin arkadaki dolaba ne gibi bir fayda...

08.12.2023 tarihinde Arçelik 8050YKMİ model çamaşır makinesi, değişim ürünü olarak tarafıma teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde çamaşır makinesinin...
10 Kasım tarihinde Arçelik yetkili servisi Tarık Çakıroğlu (Fetih Mah. Kars Sok. No:** Ataşehir İstanbul) tarafından çamaşır makinesi servis hizmeti sırasında, iki adet kazan temizleme ürünü bana önerildi ve satıldı. Ürünlerin piyasa fiyatının çok üzerinde bir bedelle (660 ₺) satıldığını sonradan fa...

Arçelik 5276 nfı model buzdolabımın dijital ekran ışığı, 3 gün önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen söndü. Bursa Yıldırım’daki yetkili servise başvurdum. Servis, kontrol kartı arızalı olduğu için parça siparişi vereceklerini ve birkaç gün içinde temin edeceklerini söyledi. Ancak bir gün...

2022 yılında Düzce Arçelik Yetkili Bayisi’nden aldığımız Arçelik ocdt 651 eb ankastre setin Aygaz yakma tuşları, ilk yıldan itibaren sürekli kırılmaya başladı. Şu ana kadar toplam 6 kez tuş kırılması yaşadık ve her seferinde ya servise gidip değiştirdik ya da kendi imkanlarımızla tamir etmek zorunda...

Arçelik 800 km model kurutma makinesini 2021 yılında İzmir’den aldım. Aldığım günden beri makinem kurutmuyor, ısıtmıyor, su akıtıyor, kapaktan toz atı...
Arçelik 283616 El model buzdolabını 15 gün önce Talas Arçelik yetkili servisinden teslim aldım. Ürün evime kutusuz şekilde getirildi, bina girişinde açılmış ve asansöre kutusuz olarak konulmuştu. Üründe çizikler vardı ve sıfır ürün olmasına rağmen ambalajsız teslim edilmesi nedeniyle teşhir ya da ku...

12 Kasım’da Kars Merkez Arçelik yetkili servisinin fırınım ve bulaşık makinem için gelmesi gerekiyordu. Fırının lambası yanmıyor, bulaşık makinem ise ...

Arçelik 6166ı bulaşık makinesi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır makinenin pervanesi sürekli yerinden çıkıyor, bu nedenle bulaşıklarım düzgün yıkanmıyor ve tabaklarımın kenarları kırıldı. Pervaneyi her defasında kendim yerine takmaya çalıştım, ancak artık ne kadar denesem de dönmüyor ve sabit kalıyo...

Arçelik’in küçük ev aletleri tamiri ve fiyatlandırma politikasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 2-3 hafta önce Sarıyer/İstanbul’daki yetkili servise bozulan blender setimi götürdüm. Ürünün garanti süresi dolmuştu ve bana tamir için 2600 TL gibi, neredeyse yeni ürü...
Arçelik 6588 bulaşık makinesini aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Makine, bulaşıkları iyi yıkamıyor ve her yıkama sırasında evdeki şalteri attırıyor. Bu yüzden bulaşıkları elimle yıkamak zorunda kalıyorum. Ayrıca, evimizdeki bazı elektrikli aletlerimiz de zarar gördü. Sorunun çözümü içi...

Arçelik 8180 nf model buzdolabımın tüm rafları zamanla kırıldı. Rafların tamamı plastik olduğu için yıllar içinde hepsi kullanılamaz hale geldi. Ürünün ana fonksiyonlarında hiçbir sorun yok; ancak yaklaşık 3 yıldır yedek raf parçası aramama rağmen, hiçbir Arçelik yetkili servisi veya müşteri hizmetl...

2 Mart 2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım kurutma makinesi, ilk günden beri her kullanımda 5 saat çalışmasına rağmen durmuyor ve programı tamamlamıyor. Bu sorun, makineyi aldığım günden beri her kullanımda tekrar ediyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, servis e...

Arçelik’ten aldığım ankastre ocağın ızgara demirinin altındaki siyah bölmelerden birinde yaklaşık 1 ay önce aşınma ve çatlak oluştuğunu fark ettim. Garanti süresi halen devam eden ürünüm için yetkili servisi çağırdım. Servis gelip fotoğraf çekti ve daha sonra tarafıma dönüş yapılarak bu parçanın gar...


29 Ekim tarihinde sıfır olarak aldığım Arçelik 283613eı model buzdolabında, satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra üst soğutucu kapağından ses gelmeye b...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik 2488 ce A+++ model buzdolabımızda son 1 aydır zaman zaman su akıyormuş gibi sesler geliyordu. 1 hafta önce ise dijital ekranda bir uyarı çıktı ve bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettik. Servis, yaptığı inceleme sonunda ürünün tamir edilemeyeceğine ...

3 gün önce Arçelik Yetkili Bayi’den 10120mxs 10kg model çamaşır makinesi satın aldım ve 30.900 TL ödeme yaptım. Ancak makineyi aldığım günden beri sık...

Arçelik marka TM6046 model üstü cam olan tost makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Zamanla üstteki cam arkaya doğru kaymaya başladı ve kayma artınca 26 Ekim tarihinde Balıkesir’deki yetkili servise başvurdum. Servis, mevcut camın tekrar yapıştırılamayacağını ve yeni cam takılması gerektiğini, ...

15.10.2025 tarihinde Arçelik Baştürk mağazasından 283613eb model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren iç yan kısımlarında sürtme izleri ve darbe vardı. Ayrıca alt çekmece kısmının tekeri dönmüyor ve çekmece zor açılıyor. Cihaz kapağı ise sürekli gıcırtı sesi çıkarıyor. Bu ...
Arçelik 9100m model çamaşır makinemin kapağı, içerideki vida nedeniyle açılmadığı için zorlanınca kırıldı. Makineyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ...