to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir İvrindi Okçular Mahallesi’nde bulunan evimizde kullandığımız 12 kW’lik Arçelik ısı pompası yaklaşık bir aydır ...sık sık arıza veriyor. Servis her seferinde parça beklendiğini söyleyerek bizi oyalıyor, ancak bu sürede ne parça gerçekten geliyor ne de arıza kalıcı şekilde gideriliyor. Bu süre
Arçelik markalı ocdk es model ankastre ocağı, 28.11.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Çağlar Elektronik’ten ankas...tre set olarak satın aldım. Ocağın stokta olmadığı söylendiği için ürün bana yaklaşık iki hafta sonra, 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Evde çok sık bulunmadığım için ocağı topl
Arçelik Telve Türk kahve makinemi 2025 yılı içerisinde önce Çanakkale yetkili servisine arıza nedeniyle götürdüm. Arızay...ı tespit ettiklerini, giderilmesi için 1.600 TL ücret gerektiğini söylediler. Ücreti ödedik ve cihazı tamir ettiklerini söyleyerek bize teslim ettiler. Ancak kullanmaya başladığımı
Nisan 2025’te satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem bir süredir yumuşatıcı almıyor ve çamaşırları sıkmıyo...r. Yaklaşık 15–20 gündür her yıkamada aynı sorunu yaşamaya başladım ve makineyi bu şekilde sağlıklı kullanamıyorum. Yetkili servisi aradığımda geldiler, makineye sadece reset atıl
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesini 2024 Nisan ayında İstanbul Esenyurt Saadetdere Mahallesi’indeki adresimizde ku...llanmaya başladığımızdan beri ciddi sorunlar yaşıyoruz. Makine çok sesli çalışıyor, içine su almıyor, çalışma esnasında birden bire duruyor ve kapatıp açmadan tekrar çalışmıyor. Ay
27.01.2026 günü saat 12,30 da Arçelik İstanbul Bahçelievler yetkili servisinden arandım. 5086***26 numaralı Servis rande...vusu talebimle ilgili geleceklerini belirttiler. Birkaç dakika sonra geldiklerinde bulaşık makinemizin sorununu hemen çözdüler. Kapak açıkken çalışıyordu kapalı iken çalışmıyordu.
Yaklaşık 7 aydır kullanmakta olduğum Arçelik buzdolabımın camında kendiliğinden bir çatlama oluştu ve bunu yeni fark ett...im. Ürünü İstanbul Sultanbeyli’deki bayiden almış olmama rağmen şu an Samsun Terme’de kullanıyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili yetkili servisle görüştüğümde, camın ancak ücretli
Arçelik 2398cnıya++ model ürünüm için ihtiyaç duyulan yedek parça nedeniyle 26 Ocak tarihinde yetkili servise başvurdum.... Servis, ihtiyaç olan yedek parçanın artık üretilmediğini ve tedarik edilemeyeceğini söyledi. Kullanımda olan bir ürünün yedek parçasının üretilmiyor olması beni hayal kırıklığına
24.01.2026 tarihinde Arçelik yetkili bayisi olan Cepa AVM Çelikbaşlar Day. Tük. Mal. Paz. Mağazasından Arçelik k1632 vs ...Doğrayıcı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denememe rağmen ciddi sorunlar yaşadım ve hem yanıltıcı bilgilendirme hem de güvenlik açısından büyük hayal kırıklığına uğradım. Ürün
Arçelik Ekolojik 31325 klimama yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 600 TL ödeyerek Wi-Fi kiti taktırdım ve bir süredir ...HomeWhiz uygulaması üzerinden klimayı sorunsuz şekilde uzaktan kontrol ediyordum. Ancak son 1–4 gündür uygulama üzerinden klimayı kontrol edemez oldum. Sorunu çözmek için sistemi
Arçelik markalı, A55E795 model 55 inç QLED Google TV’yi Hakkari Merkez’deki... Şen Kardeşler Arçelik bayisinden aldım. Televizyonu ilk günden beri iki te
2023 yılı Mayıs ayında aldığım Arçelik 10121 model çamaşır makinesi yaklaşık iki aydır aşırı gürültü ve şiddetli titreme... yapıyor, makine adeta uçak kalkıyormuş gibi çalışıyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreçte tam 6 kez Arçelik yetkili servis evime geldi. Eve g
Manisa Şehzadeler ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Nergis Sokak No:17 Kat:3 adresindeki evimde bulunan Arçelik marka kuru...tma makinesi nedeniyle yaklaşık üç ay önce sabah saat 08.00 sularında yangın çıktı ve evim yandı. Yangın sonucunda evimde ve eşyalarımda tahmini olarak 300.000–350.000 TL civarında
2023 yılında Arçelik bayisinden alttan damacanalı 1151 GD model su sebili satın aldık. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 2...024 yılında cihazda arıza oluştu ve düğmeye basınca sudan kesildi. Yetkili servisi çağırdığımızda, sorunun tüketici hatası değil tamamen üretim hatası olduğunu söyleyip garanti kap
Arçelik’ten yaklaşık 2 ay önce cfm 9147 b model otomatik çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk aldığımda iki gün kullandık...tan sonra kettle kısmının her tarafı kireç tuttu. Yetkili servis ekipleri geldi, ürünü alıp götürdüler ve ürünün kusurlu olduğu söylendi. Bu süreçte üründen tamamen soğuduğumu, ia
Arçelik 10120 mx çamaşır makinem kurulduğu günden beri sıkma esnasında aşırı derecede ses çıkarıyor. Makine her sıkmaya ...geçtiğinde rahatsız edici bir gürültü oluşuyor ve bu durum ürünün sıfır olmasına rağmen normal değil. Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servis iki defa evime geldi. İlk gelişleri
Arçelik’ten aldığım 9140pm model çamaşır makinesi, yıkama esnasında yanık kokusu yapmaya başladığı için teknik servisi a...radım ve 1 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yetkili servis evime geldi. Gelen servis, “Herhangi bir sorun yok, bir şey sıkışmıştır” diyerek, sıkıştığını düşündüğü parçayı
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgeyi alalı daha 1 yıl olmadan, evi süpürürken hortumla fırça bağlantı kısmı içten kırıl...ıp yerinden düştü. Ürünü Arçelik müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği İzmir Balçova’daki yetkili servise götürdüm. Burada, hortumun aksesuar grubuna girdiği ve bu nedenle garanti ka
"Sorun çözüldü"
Arçelik marka mikrodalga fırınım arıza yapması nedeniyle yaklaşık 10 gün ön...ce yetkili servise teslim ettim. Servis, 3 gün sonra beni arayarak ürünün g
"Teşekkürler."
"Teşekkürler"
Mayıs 2025’te Arçelik bayisinden duvar tipi klima satın aldık. Temmuz ayında kullanmaya başladığımız klimada 23.07.2025 ...tarihinde aşırı sesli çalışma sorunu yaşadığımız için arıza kaydı oluşturduk. 30.07.2025’te ürün değişimi planlandığı bilgisi verildi. 01.08.2025’te yapılan nakliye ve montaj sıras
"Müşteri temsilcileri tarafından. Arandım servise yönlendirildi servis personeli arkadaşlar parçayı tedarik edip montajını yaptılar teşekkürler Arçelik"
"Sorunum çözüldü erkan bey ve ekibine teşekkürler Sakarya hendek"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
