Arçelik yetkili

Arçelik Aksaray servisi, bir aydır arızalı olan klimamızı tamir etmiyor. Randevulara gelinmiyor, iki hafta sonra teknisyen randevuya gelmedi. Beş gün sonra arıza tespitinde bulundu ve 500 TL kapora aldı. Dört gün sonra geleceğini söyledi. Daha sonra farklı bir teknisyen geldi ve benden öncekinin tes...

Beş ay önce Bağcılar’daki Bahar Arçelik bayisinden aldığım D74560N model buzdolabı, yaklaşık bir aydır otomobil motoru gibi yüksek sesle çalışıyor ve son bir haftadır sebzeli kısmında ciddi buzlanma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri iki defa yetkili servis geldi, fakat hiçbir şekilde cihaza...

Arçelik PMG9100 model çamaşır makinemde yaklaşık 2 buçuk ay önce körük lastiği yırtıldı. Sorunun ardından yetkili servise başvurdum. Ancak bir ay sonra yanlış lastik takıldı, ardından da doğru lastiğin temini için 2 aydan fazla süre geçti ve bu süreçte yeni lastik getirilmedi. Makinem su sızdırdığı ...

Arçelik 284630 Eı Kombi No Frost buzdolabım yaklaşık 15 gündür tık tık şeklinde sesler çıkarıyor ve sürekli bir soğutma sesi geliyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazda bir arıza olabileceğinden endişeleniyorum. Bu süreçte iki kez Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. İlk geldiklerin...

Arçelik 8050YKI çamaşır makinemde birkaç senedir kronik bir panel arızası yaşıyorum. Makinenin panelinde daha önce de aynı sorun olmuştu, bu nedenle yetkili servise başvurdum ve panel kartı değiştirildi. Ancak, kısa süre sonra aynı arıza tekrar etti. Açma kapama düğmesine bastığımda ekran açılıyor f...

Arçelik Neoinverter 12506 model klimam yaklaşık 1 aydır soğutmuyor, iç üniteden su damlatıyor ve içeriye gaz kokusu veriyor. İç ünitede gaz kaçağı olduğu ve gazı bittiği için dış üniteden gaz basılması gerektiği tespit edildi. Bu süreçte Arçelik yetkili servisine başvurdum, ekipler geldi ancak vinç ...

Klimamın garanti kapsamında değerlendirilmesi için 06.08.2025 tarihinde taşınmam nedeniyle Arçelik yetkili servisi tarafından taşınma ve demontaj işlemi yapıldı. Bu işlem için 5.500 TL ücret alındı. Ancak demontaj ve yeniden montaj sonrasında, 07.08.2025 tarihinde klimam su akıtmaya başladı. 12.08.2...

18.08.2025 tarihinde Arçelik 18411 model klimamın bakımı için gelen ekip, sağ-sol yönlendirici parçasını bozdu. Bakım için 1750 TL ödeme yaptım. Bu durumdan sonra Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi alamadım ve geri dönüş yapılmıyor. Kırılan parça ile ilgili herhangi b...

Arçelik'ten 1 yıl önce klima aldık, 1 yıl sonra klima bozuldu. Gaziantep Fevzi Çakmak yetkili servisi geldi, tamir edemeden gitti. Bir daha talep oluşturduk, randevuya gelmediler ve ertelediler. Bu sefer geldiklerinde ise ürünün içeriğindeki parçanın kırık olduğunu söylediler. Değişim talep ettik fa...

Arçelik 11140M model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir makine hem elbiseleri parçalıyor hem de çalışırken yerinde durmayıp hareket ediyor. Bu süreçte yetkili servise başvurdum ve bir parça değişimi yapıldı, fakat sorun farklı bir noktada devam etmeye başladı....

Arçelik Ekolojik 24325 model 3 adet klimayı Gebze TÜBİTAK Araştırma Merkezi’ne taktırmak için servis talebinde bulundum. Keşfe Darıca servisi geldi ve herhangi bir ücret bilgisi vermeden ayrıldı. Klimalar montaj için Gebze servisine gönderildi ancak Darıca servisi montajı kendilerinin yapmak istediğ...

+1

Arçelik 18325 model klimam yaklaşık bir aydan uzun süredir soğutma yapmıyor. Bu süre içerisinde yetkili servise başvurdum, ancak bir aydır servis gelmedi ve servis kaydım sürekli iptal ediliyor. Özellikle son bir haftadır yetkili servis, her gün farklı bahaneler ve yanlış bilgilendirmelerle işlemi s...

Arçelik/Beko Çeşme yetkili servisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 15 yıllık eski model klimamın gazı bitmişti, servis çağırdım. Ancak ilk gelen teknisyen (adı C**), kapağı özensizce kapattığı için klipsleri kırdı ve gazın merkeze geleceğini söyleyip gitti. Olay Temmuz başında gerçekleşti. S...

Arçelik D78590NE model buzdolabını yaklaşık 1 yıl önce Ankara Şimşek AVM’den satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabının dış kısmında boya atması, kabarma ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Bu durumun bu kadar kısa sürede meydana gelmesi beni oldukça mağdur etti. Soru...

Bugün Arçelik yetkili servisi (0212 624 30 12) Küçükçekmece Yeşilova adresime gelerek ev tipi klimam için hizmet verdi. Ancak hem evimi hem de duvarımı kirletip, işleri düzgün yapmadan gittiler ve bunun üzerine 5000 TL ücret aldılar. Üstelik klimam şu anda çok fazla su akıtıyor. Sorunu çözmek için t...

Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Ürün hala garanti kapsamında ve Adıyaman’daki yetkili servisle iletişime geçtim. Servis geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan “tamam” diyerek ayrıldı, fakat sorun kesinlikle devam ediyor. Bu durum beni mağdur etti ve buzdolabımı kullanamıyor...

Arçelik ekolojik klima 12000 BTU model klimamın 3 gün önce Osmaniye/merkez'de montajı yapıldı. Ancak montaj sırasında yapılan hata nedeniyle sıcak hava pencereden geri içeri giriyor. Ayrıca klima motoru, güvenlik açısından riskli olan bir yere monte edildi. Bu durum, Osmaniye’de sıkça yaşanan klima...

06.08.2024 tarihinde satın aldığımız Arçelik 9102pmg model çamaşır makinesi, alım tarihinden yaklaşık 1 ay sonra hata vermeye başladı ve çalışmamaya başladı. Bu süreçte toplamda 4 kez servis çağırdık ve makinenin kartı değişti. Ancak her seferinde aynı sorun tekrar etti ve makine sürekli olarak “err...

Arçelik yetkililerine, 18.09.2025 tarihinde çağrı merkeziniz tarafından arandım ve sorunumun bölge servisine iletildiği, yapılan inceleme sonucunda haklı bulunduğum ve tamiratımın ücretsiz yapılacağı tarafıma bildirildi. Ayrıca, bu bilginin G. Paşa servisine mail yoluyla iletildiği ve benden hiçbir...

Arçelik 9103 YP model çamaşır makinem yaklaşık 2-3 aydır yıkama işlemi sonrasında çamaşırlarda çıkmayan yağ gibi grimsi lekeler bırakıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul Esenyurt Akpar Servis Hizmetleri Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurdum ve makinem atölyeye alındı. Ancak 12 gün boyunca makinemde ...

+2

01.05.2025 tarihinde Ümraniye'den satın aldığım Arçelik 270531 EI_70cm model buzdolabı, aldığım günden beri sürekli olarak soğutma problemi yaşıyor. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis geldi ve buzdolabına derec...