Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
9100 DMX
Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Lekeler Ve Değişim Reddedilmesi

ID:35907586

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Lekeler Ve Değişim Reddedilmesi

Celal

Arçelik

05 Mayıs 18:40

Arçelik marka (model no vs ekte var) çamaşır makinesi, aldığımız günden bu zamana kadar birkaç yıkamada bir çamaşırlarımızda leke bırakıyordu. Biraz geç fark ettik emin olmak içinde aslında biraz bekledik, sonuçta servisi aradık ve bize gelip ilk seferde, yeni bir çamaşır alıp faturasını da saklayarak aynı lekenin yeni alınan çamaşır üzerinde fotoğrafını istediler. Yani bizim çamaşırlarımızdaki lekelere inanmadılar. Neyse ki iki yikama sonra yeni aldığımız çamaşırda da aynı lekelenme olunca yetkililere ilettik. Tekrar servis yönlendirildi ve ardından körük lastiği vs gibi parçaların değişeceğini bildirdiler. Biz aldığımızdan beri aynı sıkıntıları yaşadığımız için tamir değil değişim istediğimizi dile getirdik. Ancak hiçbir şekilde kabul etmediler. Servis elemanları dahi değişmesi gerekiyor demesine rağmen kabul etmediler.
Arçelik marka makinalar alırken daha uzun düşünmemiz gerekiyor. Ya da hiç bulaşmamak. Bunu anladık.

Arçelik

06 Mayıs 13:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Kalıcı Leke Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Gizem

Arçelik

07 Temmuz 2025 18:11

2.302

Yıllardır aynı sorun! Leke Kabusum Bitmiyor! Arçelik’ten güvenerek satın aldığım çamaşır makinesi, daha ilk kullanımlardan itibaren çamaşırlarda yağlı, grimsi lekeler bırakmaya başladı. Defalarca servis çağırdım. İlk olarak körük değiştirildi, ardından motorun yağ akıttığı tespit edildi. Ancak her ...

Arçelik Çamaşır Makinesi Kalıcı Leke Sorunu Ve Çözüm Bulamama

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Ve Değişim Sorunu

Hüseyin

Arçelik

02 Nisan 2025 10:53

2.937

"Arçelik firmasına gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim. Özellikle şikayet var üzerinden benimle iletişime geçen Eda hanımın ilgisine sonsuz teşekkür ediyorum. Arçelik ürünümü birebir aynı ürün ile değişiklik yapmaya karar verdi. Firma yetkililierine çok teşekkür ediyorum"

Arçelik Çamaşır Makinesi Lekeleri Ve Değişim Sorunu

Songul sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Songul

Arçelik

13 Aralık 2024 15:11

2.588

Arçelik'in en pahalı makinesini aldım. Geçen yıl, ilk ay çamaşırları yıpratmaya başladı. Sonraki aylarda aldığım yeni kıyafetlerimi yırtmaya başladı. Leke hiçbir şekilde çıkmıyor. 6 defa servis geldi. Kazan değişimi yapıldı. 3 gün beni mağdur ettiler, yine aynı şekilde devam etmeye başladı. Yine ser...

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor, Maddi Zarara Uğradım

Tuğba

Arçelik

22 Temmuz 2025 12:55

2.238

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım. Fakat makinem su lekelerini bile çıkartmıyor. 2-3 defa servis geldi. Sorun gider borusunda deyip sağa sola çevirmekten başka bir şey yapmadılar ve hiçbir işe yaramadı. Kavga ede ede evden makineyi alıp bakmaya götürdüler. Sorun yok denilip hiçbir işlem yapmayıp ge...

Arçelik Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu ve Mağduriyet

Tahir

Arçelik

11 Eylül 2024 10:49

2.934

Arçelik Markalı bir Çamaşır Makinesi aldık. Makine hatalı bir şekilde bizlere teslim edildi. Kıyafetleri yıkarken yağ lekeleri oluştuğunu fark ettik. Farklı ürünler yıkadık onlarda da aynı sorun oldu. Yetkili servis ile görüştük geldiler kontrol edip tekrardan ürün yıkamamızı talep ettiler. Tekrarda...