Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisten Pahalı Ürün Satışı Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

Yetkili Servisten Pahalı Ürün Satışı Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
Yetkili Servisten Pahalı Ürün Satışı Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
profile
15 Eylül 2025 21:43
3.142

15.09.2025 tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinem için İzmir Bornova’daki evime yetkili servis çağırdım. Servis çalışanı makinenin kontrolü sonrasında, Quick Shine Black Series manyetik kireç önleyici ürününün çok faydalı olacağını belirtti. Samimiyetine ve yaklaşımına güvenerek ürünü almak istedim. Fiyatını sorduğumda, normalde 960 TL olduğunu ancak bana 820 TL’ye verebileceğini söyledi. Kabul ettim ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünü taktıktan sonra hızlıca evden ayrıldı.

Daha sonra internetten yaptığım araştırmada, aynı ürünün 400 TL gibi çok daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Ayrıca, bana sadece kullanma kılavuzunun garanti belgesi olarak geçeceği söylendi, herhangi bir fatura veya ek belge verilmedi. Bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

Ürün için ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum; aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

yetkili-servisten-pahali-urun-satisi-ve-faturasiz-islem-magduriyeti-2.jpg
16 Eylül 2025 09:21 (Şikayetten 11 saat sonra)
Yasin
Yasin
18 Eylül 2025 09:34

Firma halen faturayı tarafıma mail adresime iletmedi. Fiyatın yüksek olduğunu söylememe rağmen şirket politikasına göre fiyatın bu olduğunu dile getirdiler 1 ayda bir ürün ne kadar zamlanır. İlk geldiklerinde 600 sonra 820 nasıl bir şirket politikası anlam veremedim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2024 22:49
1.692
Arçelik Servisi Kurulum Hatası
Arçelik Servisi Kurulum Hatası
Arçelik Servisi Kurulum Hatası
Arçelik Servisi Kurulum Hatası
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Satın Aldığım Çamaşır Makinesinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
21 Ağustos 2025 11:04
4.855

Garanti Kapsamında Değişen Çamaşır Makinesi İçin Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Ek Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
30 Ekim 2025 08:54
4.001

Arçelik Yetkili Servisi Zorla Ürün Sattı!

profile
Nurçin
26 Ekim 2023 21:31
5.278
Arçelik Yetkili Servisi Zorla Ürün Sattı!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri