to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 ay önce Arçelik yetkili servisinden çamaşır makinesiyle birlikte kireç önleyici aparat satın aldık ve bu ürünü düzenli olarak kullandık. 1 hafta önce yeni taşındığımız evde makinemiz arıza yaptı ve çalışmadı. Servis çağırdığımızda, gelen görevliler makinenin tamburunda kireçlenme oluştuğunu ve bu nedenle arıza meydana geldiğini belirttiler. Tambur tamiri yapıldı ve ayrıca kireç önleyici aparat ile 6 adet tambur temizleme tozu satın almamız önerildi. O sırada evde olmadığım için, yakınım bu ürünleri satın almış ve toplamda 2800 TL ödeme yapılmıştır.
Makinemizin garanti süresi devam etmesine rağmen, garanti kapsamındaki ürüne bu şekilde ücretli işlem yapılması ve daha önce 9 ay boyunca kullandığımız kireç önleyici aparattan hiçbir fayda görmemiş olmamız beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün vaat ettiği korumayı sağlamaması ve buna rağmen tekrar aynı ürünün önerilmesi kabul edilemez.
Herhangi bir talebim yok, ancak Arçelik’in özelliklerine uygun olmayan ürünleri tüketiciye sunmasını doğru bulmuyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için markanın bu konuda daha hassas ve şeffaf olmasını bekliyorum.
Arçelik markasına ait bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yedi ay sonra motoru arızalandı ve değiştirilmesi gerekti. Bu sorundan önce makine, beyaz çamaşırları siyah yağ lekeleri ile kirletmiş ve bir pantolonu yırtarak kullanılamaz hale getirmişti. Servis ekipleri gelip kazanı değişt...
Arçelik çamaşır makinem arızalandı. Yıkama yaptıktan sonra kurutmaya geçmemektedir. Bu sebeple evime servis çağırdım. Servis ekipleri geldiğinde makinede sorun olmadığını belirtti ve kireç engelleyici satmaya çalıştı. Ve hiçbir işlem yapmamasına rağmen 400 TL aldılar benden. Ben tekrar makineyi dene...
15.09.2025 tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinem için İzmir Bornova’daki evime yetkili servis çağırdım. Servis çalışanı makinenin kontrolü sonrasında, Quick Shine Black Series manyetik kireç önleyici ürününün çok faydalı olacağını belirtti. Samimiyetine ve yaklaşımına güvenerek ürünü almak...
Arçelik çamaşır makinesi almıştık, aldığımızdan beri sürekli bir sorun yaşıyoruz. 'Suyunuz kireçli' dediler sürekli. Sonra su başlığına takılan bir cihaz aldım, makine temizleme tozunu da aldım fakat hala arıza veriyor. Kazan, amortisör ve ısıtıcı değişimi yapıldı ve şimdi yeni olarak, yani daha bir...
Yorumlar