to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisin Hatalı Kullanıcı Suçlaması Ve Garanti Sürecindeki Sorunlar
Arçelik elektrikli ocağım bozuldu. Garanti kapsamında yetkili servis çağırdım. Gelen yetkili servis daha ocağı açmadan kullanıcı hatası dedi. Açtıktan sonrada su sızmış kullanıcı hatası deyip 3450 TL ücret talep etti. Daha sonra itirazımı ileteceğini itiraz kabul edilmesi durumunda ücret iadesi yapacaklarını söyledi fakat itiraz iletmemiş. Kullanıcı hatası deyip kapatmış. Ocak sonuçta ıslak bezle silinmesi gerekiyor. Garanti itiraz süreci gelen yetkili servise bırakılmamalı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
