Arçelik yetkili servisi

Arçelik 2070 MB derin dondurucumun soğutmama arızası nedeniyle Sakarya Erenler yetkili servisini çağırdım. Servis, kompresör arızası olduğunu ve sistemin komple değişmesi gerektiğini belirtti, yaklaşık 12.000 TL masraf çıkardı. Arızanın nedenini sorduğumda sık elektrik kesintisi veya dalgalanması ol...

Arçelik markasına ait Altus al 371 model buzdolabımı yaklaşık dört yıl önce Muğla ili, Milas ilçesinden satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce buzdolabının gövdesinde çekilme oluştuğunu ve bu nedenle orta rafların kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Ürünün gövdesinin 10 yıl garanti kapsamında olduğun...

Arçelik 900 kmx s kurutma makinesini yaklaşık 3 ay önce programı uzatma ve hiç bitmeme sorunu ile karşılaşmaya başladım. Her kullanımda ve tüm programlarda makine programı sürekli uzatıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisiyle iletişime geçtim, makineyi atölyeye götü...

08 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Arçelik yetkili servisi tarafından klima nakliye ve montajı için benden 8.000 TL ücret talep edildi. Bu tutar, çağrı merkezinin belirttiği rakamların çok üzerinde ve fahiş bir bedeldir. Ücreti nakit olarak ödedim ve faturam mevcut. Konu hakkında Arçelik mü...

15.07.2025 tarihinde Arçelik Gazioğlu Mobilya’dan klima satın aldım ve montaj sırasında Arçelik Eyüp Sultan servisi tarafından 2400 TL’ye kablosuz bağlantı kiti de temin ettim. Ancak, satın aldığım günden bu yana kablosuz bağlantı kitini bir türlü kullanamıyorum. Bağlantı hiç sağlanamıyor ve ürünün ...

24.07.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, Arçelik 48726 inverter Salon Monofaze Klima (iç ve dış ünite) ile 12326 a Klima (iç ve dış ünite) satın aldım. Fatura numaram: KRM2025000000325. Klimanın montajı için yetkili servis bugün iş yerime geldi. Ancak, servis ekibi önce bakır borunun mesafesinin...

30.07.2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden Arçelik 24325 Ekolojik model klimayı sipariş ettim ve sipariş no: 119199573 ile ürünüm teslim edildi. Ürün üzerinde "mikrodalga hediye" ibaresi bulunuyordu, bu nedenle kampanya hediyesinin otomatik olarak gönderileceğini düşündüm. Ancak teslimat sonrası ...

Arçelik'ten fırın almıştım ancak içi paslandı. Her kullanım sonrası temizlenmesine rağmen kötü bir durumda. Yetkili servisi ürün değişimi adına çağırdığımızda bunun kullanım kaynaklı olduğunu değişim yapamayacaklarını ve parça değişimi olabileceğini söylediler. Fırının yenisiyle değişimini talep edi...

Arçelik 12326 a model klimamı İstanbul Fatih ilçesinde kullanıyorum. Klimamı alalı birkaç ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır sürekli sıcak hava üflüyor ve soğutmuyor. Ayrıca cihaz kendi kendine duruyor, tekrar çalıştığında da sorun devam ediyor. Bu klimayı hamile olduğum için özellikle aldım fakat...

Arçelik ar 5847 nf nofrost buzdolabımın dijital ekran kartı yaklaşık 5-6 aydır arızalı. Ekranın ışıkları yanmıyor ve bu nedenle buzdolabının kaç derecede çalıştığını göremiyoruz. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve nofrost kısmındaki ürünlerim donmuyor, bu yüzden bazı gıdalarım bozuldu. İstanbul...

Merhabalar, 07.08.2025 tarihinde Arçelik servisi evime kurulum için bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi getirdi. Ardından bana kireç önleyici almam gerektiğini belirttiler. İstemediğimi söylememe rağmen mecburi olduğunu söylediler ve 2 adet ürün için toplam 1.700 TL aldılar. IBAN üzerind...

3 yıl önce Arçelik’ten 8100 mt model 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Temmuz başında makinenin kazanı dönmemeye başladı. 11 Ağustos’ta Şanlıurfa Karaköprü yetkili servisi geldi ve kazan değişimi gerektiğini, bunun için 11 bin tl ücret talep ettiklerini belirtti. Garanti süresi bittikten sadece bir...

2019 yılında satın aldığım Arçelik K70530NE model buzdolabım, sadece 4 yıl kullanımın ardından arıza yaptı. Önceki X markalı buzdolabımız 11 yıl sorunsuz çalışmışken, Arçelik markasına güvenerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. 4 gündür buzdolabının üst...

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi için yetkili servis kurulum sırasında ürünün programları hakkında bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise programlar konusunda yardımcı olamıyorlar; koyu renkli çamaşır yıkamak istediğimde hangi programı kullanmam gerektiğini dahi söyleyemiyorlar....

27 Mayıs’ta 3 adet Arçelik marka klima satın aldım ve 31 Mayıs’ta kurulum için başvuru yaptım. O tarihten bu yana 10 günü aşkın süredir Gaziantep’teki Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılmadı. Her gün servis tarafından aranıp “Bugün geleceğiz, evde bulunun” denmesine rağmen kimse gelmiy...

Arçelik 12325 model klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Servisi aradığımda gazı eksik olduğu söylendi. Aynı yere daha önce iki kez Arçelik yetkili servis tarafından klima takıldı ve her seferinde camı kendileri söküp tekrar taktılar, hiçbir sorun yaşanmadı. Ancak şimdi arıza için tekrar geldiklerind...

10.07.2025 günü Arçelik İstanbul/Küçükçekmece/Kanarya bayisi U*** Mağazalarından aldığım soğutucu, annem rahatsız olduğu için memlekete gitmem nedeniyle iki hafta kullanılamadı. Memleketten döndükten sonra kullandığımda ise ürün rutubet ve koku yaptı, çok sesli çalıştı ve istediğim gibi serinletmedi...

Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi’indeki adresime, Grundig gac 18002 model klimayı Arçelik yetkili servisi tarafından montaj ettirmek için yaklaşık 10 gündür bekliyorum. 34.000 TL ödeyerek sıfır ürün satın aldım ve montaj için defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece...