Arızalı Çamaşır Makinesi İçin Çözüm Bulamayan Servis Mağduriyetimi Artırdı


Arçelik’ten 09.04.2025 tarihinde 10 kg kapasiteli 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldım ancak aldığım günden beri makineden hiç memnun değilim. Makinenin yıkama performansı oldukça yetersiz, çamaşırlar yeterince temiz çıkmıyor ve en önemlisi de çoğu zaman düzgün sıkma yapmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine bugün Arçelik yetkili servisi evime geldi. İnceleme sonucunda bu yeni makinelerde denge sorunları oluştuğunu söylemelerine rağmen herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler ve bana bir çözüm sunmadılar. Şu anda hem yıkama hem de sıkma problemi yaşayan, günlük kullanımda beni mağdur eden bir makineyle baş başa kaldım.
Kayseri Melikgazi’de yaşıyorum ve bu ürün için artık tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Sürekli sorun çıkaran ve servisin de çözüm üretemediği bu makinenin ayıpsız, sorunsuz bir modelle değiştirilmesini istiyorum.




Şubat 2025’te 10 kg kapasiteli Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa bir süre sonra önce yüksek ses sorunu yaşamaya başladım, ardından da çamaşırlarımı delip sökmeye ve yırtmaya başladı. Ayrıca bazı kıyafetlerimin renklerinde solmalar meydana geldi. Bu süreçte de...

Yaklaşık üç ay önce Arçelik 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Makine, ilk geldiği günden beri içinden tuhaf sesler geliyor ve yıkamaya attığımız çamaşırları yırtıyor. Her yıkamadan sonra yeni bir kıyafetin ya da tekstil ürününün zarar gördüğünü fark ediyoruz; bu durum hem maddi kayba hem de cid...
Yorumlar