to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten ev hediyesi olarak amcamın aldığı Arçelik 3320gg su sebilini yeni evlendiğimiz için Temmuz ayından beri kull...anıyoruz. Cihazı ilk çalıştırdığımız andan itibaren sebilden iki bardak su doldurduğumuzda matkap çalışıyormuş gibi çok rahatsız edici bir motor sesi geliyor ve bu ses 3–4 dakika b
Arçelik marka a50 c 885 model televizyonumu yaklaşık 1,5–2 yıldır kullanıyorum. Bir süredir televizyonu izlerken ekran k...endi kendine aniden siyahlaşıyor, sadece ses geliyor ve görüntü kayboluyor. Cihazın arka kısmına dokunduğumda görüntü tekrar geliyor, bir süre sonra aynı sorun rastgele yeniden ort
"Sorunum çözüldü ekip çok ilgili teşekkürler."
Arçelik k3286 model çay makinesinin üst demliği kırıldığı için uzun süredir ürünü kullanamıyorum. İki yıldır bu üst deml...ik için yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servis ve müşteri temsilcileri, bu üst demliğin artık üretilmediğini ve temin edilemediğini söylüyor. Sadece ü
24 Ağustos 2026 tarihinde Muş Merkez’deki Arçelik yetkili servisine buzdolabım soğutmadığı için arıza kaydı açtım. 25 Ağ...ustos’ta eve gelen yetkili servis çalışanı buzdolabımı kontrol ederek inverter kartının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Ne zaman takılacağını sorduğumda ise e
Arçelik marka 10140 MP model çamaşır makinesini 15.10.2025 tarihinde aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları tem...iz yıkamıyor, performansından hiç memnun değildim. Geçtiğimiz haftalarda bu kez de makinede musluk işareti uyarısı çıkmaya başladı ve yıkama esnasında su almadığı için programlar s
Arçelik markalı kurutma makinemde yaklaşık iki hafta önce fan motoru arızası oluştu ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi.... Şu an kurutma makinesini hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine yetkili servis ile görüştüm ve gelen servis sadece onarım seçeneğini sundu. Ancak sıfır aldığım bir ürünün bu kadar
Çayırova Arçelik yetkili servisine bağlı kurutma makinemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl... önce aldığım, garantisi devam eden kurutma makinem son bir aydır sürekli programı uzatıyor ve aşırı ısınıyor. Program bitti gibi görünürken dakikalarca uzamaya devam ediyor ve mak
Arçelik a55 q 990 a model televizyonumun garantisi 2027 Temmuz ayına kadar devam etmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır ekran...da gölgelenme ve bozulmalar yaşıyorum. Bu sorun görsel olarak bariz şekilde devam ediyor. Yetkili servis ile görüştükten sonra ürün Arçelik yetkili servisi tarafından alındı. Pane
Beşiktaş Ortaköy Arçelik bayisinden 25.12.2025 tarihinde 901kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makineyi iki saatlik... programda çalıştırmama rağmen dört beş saat çalışmasına karşın çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı ve bu sorun sürekli hâle geldi. Bunun üzerine Arçelik yetkili servisini aradım. İl
Uzun süredir kullandığım Arçelik su arıtma cihazımın rutin filtre değişimi için yaklaşık 2 ay önce servis geldi. 7–8 yıl...dır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım cihaz, bu filtre değişiminden sonra sesli ve titreşimli çalışmaya başladı. Servis daha sonra gelip pompa değişimi de yaptı ancak sorun aynı ş
21.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Arçelik kg2397 model tost makinemin ızgara kısımları ilk günden itibaren... defolu olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım gün defoyu fark edip hemen arıza kaydı oluşturdum. Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde durumu a
Arçelik marka blender seti aldığım günden beri bıçaklı haznesinde ne kadar yıkarsak yıkayalım geçmeyen, çok ağır ve raha...tsız edici bir koku var. Plastik aksamdan geldiğini düşündüğüm bu koku, kullanımdan sonra defalarca yıkamamıza rağmen kalıcı şekilde devam ediyor ve ürünü kullanmayı imkansız hale
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Arçelik Suf 5000 MEB fırını toplamda sadece 3 kez kullandım. 4. Çalıştırmamda sigortay...ı attırdı ve o günden sonra her denememde aynı sorun devam etti. Yaklaşık 3 haftadır bu problemle uğraşıyorum. Ürünü aldığım Alanya Kestel bayisini aradım, yetkili servisi aradım
Uzun yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım. İlk olarak Arçelik 270427 MB model buzdolabını satın ald...ım ve yaklaşık beş yıl kullandım. Bu sürenin sonunda buzdolabı arıza yaptı, yetkili servis ürünün arka borularının tıkandığını, bunun ise "1000'de 1 olabilecek" bir olay olduğunu s
Arçelik’ten aldığımız buzdolabı için geçmeyen koku şikayetiyle 07.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Bozova için yetkili servis... randevusu oluşturduk. Servis ilk geldiklerinde cihazın yanlarında olmadığını, pazartesi günü saat 16.00’da geleceklerini söylediler. Daha sonra pazartesi günü öğlen arayıp 16.00’d
"Sistemsel hatalarından dolayı ulaşamadığım servisim mağduriyetimi büyük bir titizlikle giderdi. Süreci sıkı bir şekilde takip ettiler. Servis teknikeri galiba Metehan beydi ismi sözleştiğimiz vakitte evimize geldi ama ben maalesef yetişemedim. Kızım evde tek olduğu için randevumuzu tekrar yenileme inceliğinde bulundu. Kendisine çok teşekkür ederim bu incelik için. İşçiliği de çok özenliydi."
Arçelik marka buzdolabım 3 gündür ekranda e13 uyarısı veriyor ve bu süre iç...inde yetkili birine ulaşamadığım için sorunu çözdüremiyorum. Ürünü kullanma
"Arçelik fk 9110 filtre kahve makinemin karafı ile ilgili yaşadığım sorunda yetkili servis ve müşteri hizmetleri son derece ilgilendi. Güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla kısa sürede parçayı yenisiyle değiştirerek mağduriyetimi giderdiler. İlgilerinden ve müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı Arçelik ekibine çok teşekkür ederim."
2021 yılında satın aldığım Arçelik 12326 12 BTU ekolojik klimayı ilk aldığım yıldan bu yana aynı sorunla kullanıyorum. C...ihaz 2 yıl dolmadan önce borusu çürüdü ve gaz basıldı, ancak o günden bu yana defalarca servis gelmesine rağmen soğutmama sorunu devam ediyor. Ürün garanti kapsamındayken 5–6 kez s
31.10.2019 tarihinde satın aldığımız ve ek garantisi 31.10.2026 tarihine kadar devam eden Arçelik marka 7296520181 28372...0El_83cm_NF_kombi_DiSP model buzdolabımız, alındığı günden bu yana sürekli arıza vererek bizi mağdur etmiştir. 15 Eylül 2026 tarihi itibarıyla, Arçelik’in kendi sisteminde görülen
Arçelik markalı k 2396 tg Lal tost makinesini yaklaşık 3–4 sene önce satın aldım. Ürünün açma kapama düğmesi bu süre içi...nde en az 5–6 kez bozuldu. Her arızada yetkili servise götürdüm ve düğme değişimi yapıldı. Garanti süresi bittikten sonra ise aynı arıza için benden ücret talep edilmeye başlandı.
Arçelik marka mutfak robotumu yaklaşık 15 gün önce rendeleme sırasında çalışmama sorunu nedeniyle yetkili servise götürd...üm. Servis başta ürünün garanti kapsamında olduğunu söyleyerek tamir işlemini gerçekleştirdi, ancak tamir sonrası bu kez garanti süresinin bittiğini ifade edip benden 2.180 TL ücre
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesinin gövde ve deterjan çekmecesi çevresinde ciddi bo...yutta paslanma ve korozyon oluştu. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve o günden bu yana paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanmasının normal k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
