to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 9120 tmx model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır sıkma işlemini yapmıyor. Programlar normal gibi görünse de çamaş...ırlar sıkılmamış şekilde makineden çıkıyor ve makineyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem Arçelik yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi, aldığımız günden beri yani yaklaşık 4–5 aydır deterjan ve yumuşatıcıyı hazneden ...almıyor. Makineyi her çalıştırdığımızda aynı sorunla karşılaşıyoruz ve ürünün normal çalışmadığından eminiz. Bu süreçte yetkili servisten 3 kez evimize geldiler ancak her seferind
"Ertesi gün arandım ve birkaç saat sonra servisten arkadaşlar gelip sorunla ilgilendiler. Bulaşık makinesinin çalışma yöntemi bu şekilde olduğundan Eco 50 programında makine ortalama bir süreyi baz alarak kapağı erken açıyormuş. Bu kadar kısa sürede konuyla ilgilenip geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Arçelik a 710 b model bulaşık makinesini yeni aldım ve cihazı dün dördüncü ...kez kullanmama rağmen eko programda kapağın program bitmeden erken açılması
Arçelik’ten buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre seti satın aldım. 21 Mayıs’ta ürünlerim adresime teslim edildi. Tesl...imatı yapan ekip, 6455 wf (PROLOGUE-B7) wıfı atlatış model bulaşık makinesinin kapağında sıkıntı olduğunu, açılıp kapanırken problem çıkardığını söyleyip fotoğrafını çekerek durumu
İstanbul Şişli Kardeşler Bayii’nden 2025 yılının Mart ayında satın aldığım Arçelik 9000 BTU 09325 a klima, 24 Mart 2025 ...tarihinde yetkili servis tarafından montaj edildi. Cihaz takıldıktan sonra çok kısa bir süre geçmiş olmasına ve bu süre zarfında klimayı hiç kullanmamama rağmen, çalıştırdığımda so
Arçelik’ten yeni aldığım K74580NE model buzdolabının kapağının yönünün değiştirilmesi için Manisa Yunusemre’deki yetkili... servisten randevu aldım. İlk geldiklerinde kapak yönünün değişime uygun olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez değişime uygun malzeme siparişi vereceklerini ve
Arçelik marka bulaşık makinem için Çekmeköy/İstanbul bölgesindeki yetkili servisten 28 Haziran günü öğle saatlerine rand...evu aldım. Ancak randevu saatine çok az bir süre kala, servis randevum beklenmedik şekilde iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, randevunun yanlış merkezden oluşturul
Arçelik marka Imperium model katlanabilir süpürgem yaklaşık 1 yıllık kullanımın ardından katlanma yerinden kırıldı. Ürün...ü dikkatli ve normal şartlarda kullanmama rağmen bu şekilde bir kırılma yaşanmasını tamamen ürün kalitesizliğine bağlıyorum. Cihazı Manisa Soma’daki Arçelik yetkili servisine götü
2025 Kasım ayında Gaziantep Şahinbey’de kullanmak üzere Arçelik’ten kampanya ile buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık ...makinesini toplam 30.000 TL’ye satın aldım. 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi, kullanmaya başladıktan bir süre sonra bazı kıyafetlerimde irili ufaklı yırtıklar oluşturmaya başladı
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi garanti kapsamındayken, makinenin ayağı sallandığı için 21.05.2026 tarihinde müşter...i hizmetlerini arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Gelen servis, sorunu evde gideremeyeceklerini söyleyerek makineyi alıp götürdü. Çalışır durumdaki makinem, servis dönüşün
İzmir Osmangazi Elgit Ticaret’ten yaklaşık 3 ay önce Arçelik Ekolojik inverter A++ klima satın aldım ve montajı yapıldı.... Klimayı en başından beri sorunsuz kullanamadım. Soğuk modda çalıştırdığımda soğuk hava üflemediği için servis çağırdım. Gelen yetkili servis, cihazın içinde hiç gaz olmadığını, “b
Arçelik 16345 tvn tavan vantilatörünü mağazadan satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sonra Arçelik’in bu ürün için montaj h...izmeti vermediğini, servislerin montaj yapmadığını öğrendim. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı, çünkü tavan vantilatörü
23.04.2026 tarihinde Arçelik 18570 HP klima için keşif talebinde bulunduk. Kocaeli Derince’de evimize gelen yetkili serv...is personeli, klimanın borularının balkon tarafındaki duvardan geçirilerek dış ünitenin mevcut ünitelerin yanına monte edilebileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hem ben
Arçelik 9147 ycm çamaşır makinem 28 Mayıs’ta Kurban Bayramı tatili sırasında bozuldu. Makine “kapak kilitleniyor” kısmın...da kalıyor ve yıkamaya hiç geçmiyor, şu an tamamen arızalı ve kullanılamaz durumda. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturduk. 3 Haziran’da gelen servis, arızanın anakarttan kaynakland
Arçelik marka klimamızdaki arıza nedeniyle 27 Haziran Cumartesi günü Malatya Doğanyol’daki adresimize gelen yetkili serv...is elemanının üslubundan dolayı şikayetçiyim. Arızayı bildirmemizin ardından gelen görevli, klimayı nasıl kullanmamız gerektiğini sert bir dille anlattı, yüksek sesle konuştu ve ba
"Sorunum dün itibarıyla çözümlenerek kapak montajı yapıldı. Beni yormadıkları, sevdiğim markayı değiştirmek zorunda kalmadığıma memnunum. Şikayetvar sitesi ve Arçelik"
Mersin Fatih Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Çamaşır makinemiz 3 gündür serviste olması...na rağmen hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca gerek bilgilendirme yapılmaması, gerekse personelin ilgisiz ve yetersiz tavırları nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. Hiçbir şekild
"Sorunun çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 5 aydır çalışırken aşırı derecede se...s yapıyor. Makine yıkama esnasında normal kabul edilemeyecek düzeyde gürült
"Teşekkür"
Arçelik marka 10120 mx çamaşır makinesini aldığım ilk makinede çamaşırlar yıkanırken kapağın aniden açılması ve her yeri...n su içinde kalması üzerine bire bir değişim yapıldı. Ancak gelen yeni makine de maalesef hayal kırıklığı oldu. Yaklaşık 6 aydır kullandığım bu makinede beyazlar da renkliler de h
Arçelik’ten aldığımız indüksiyonlu ocağı ilk kullandığımız günden itibaren sağ üst gözde uyumlu tencereleri algılamama s...orunu yaşadık. Bu nedenle yetkili servise başvurduk ve ilgili parça değişimi yapıldı. Ancak parça değişiminden sonra ocağın genel performansında gözle görülür bir düşüş meydana gel
Arçelik marka çamaşır makinem bir ay önce suyu dışarı akıtma arızası sebebiyle İstanbul Başakşehir bölgesine bakan Sefak...öy Kartaltepe yetkili servisi tarafından alındı. Arızayı görmek için makineyi götürdüler, arızayı yaptıktan sonra geri getirdiklerinde bu kez makinemin bazı yerlerinin hasar gördüğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
