to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Arçelik Tuzla (İstanbul) yetkili servisine verdiğimiz televizyonumuzun LED'lerinin yandığı bildirildi ve 4500 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul ettik. 02.09.2025 tarihinde televizyonumuz teslim edildiğinde ise cihaz çalışmıyordu. Servis, panelde sıkıntı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti. Sapa sağlam teslim ettiğimiz televizyonumuzun, yetkili servis tarafından bu hale getirilmesi bizi çok mağdur etti.
Bu süreçte hem servise hem de Arçelik müşteri hizmetlerine defalarca başvurmamıza rağmen, “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandık ve hiçbir çözüm sunulmadı. Talep takip numaramız: 498708144. Televizyonumuz tekrar servise gönderildi ancak hâlâ bir sonuç alamadık.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, televizyonumuzun ücretsiz tamir edilmesini ya da yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Arçelik marka televizyonumda iki yıldır kronik bir sorun yaşıyorum. Cihazda ses olmasına rağmen ekran gelmiyor ve bu problem toplamda dört kez tekrar etti. Her seferinde yetkili servise başvurdum ve tamir edildiği söylendi. Son olarak arıza tekrar ettiğinde Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Bir h...
Arçelik'ten almış olduğum televizyonumun garantisi bittikten 5 ay sonra aniden ekranı ve ledleri bozuldu. İstanbul Avcılarda'ki almış olduğum bayiye gittim, durumu ve mağduriyetimi izah ettim. Orada çalışan kişi ise bana bir servis çağırıp durum değerlendirmesi yapılmasını istedi. Gelen servis çalış...
13 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik marka 55 inç 4K UHD A50 b model televizyonumu garanti kapsamında arıza nedeniyle Tunceli Merkez servisine teslim ettim. Takip numaram: 494739554. O günden bu yana ürünümün durumu hakkında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Servisi ve müşteri hizmetlerini defala...
Arçelik Televizyonumda görüntü kaybı yaşayıp servisi aradım. İstanbul Yakuplu Servisinden gelen teknisyen LED ışıklarında yanma olduğu ve tadilat ücretini belirtilerek onarımı kabul ettim. Tam evden çıkarken cihazı kendisi yere düşürdü ve herhangi bir kontrol yapmadan evden çıktı. 1 saat sonra servi...
Yorumlar