to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 8124 hse model çamaşır makinem 4 gündür çalışmıyor. Sorun başladığında yetkili servise başvurdum, önce kapağın bozuk olduğu belirtildi ve 1650 TL ücret talep edildi. Garanti sürem dolduğu için bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak teknik ekip bugün tekrar geldi, yapılan yanlış işlem sonucu şalterimiz attı ve makinenin ekranı yandı. Bu kez de, kendi müdahaleleriyle bozulan makine için 3750 TL ek ücret istendi.
Çalışanlar sürekli farklı ifadelerde bulundu ve net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve makinemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Ücretsiz onarım yapılmaması durumunda hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
4-5 yıl önce almış olduğum Arçelik 9147 ycm marka çamaşır makinesi, 2024 yılının 10. Ayında sıkarken tıkırtı yapıyordu. Servis çağırdım, piston değişecek dendi. Daha önce de ön panelinde krom olan kısımda dökülmeler olmuştu. 4 yıllık makinede servise gitmişken hepsi birden yapılsın dedik ama parça y...
5 yıl Arçelik satışta çalıştım. Evlenirken de bütün beyaz eşyamı Arçelik'ten tercih ettim. Ama şu an hata ettiğimi düşünüyorum. Fırınım hariç bütün beyaz eşyamda sorun yaşadım ve yaşamaya da devam ediyorum. 9146 kurutmalı çamaşır makinemin garantisinin bitmesine 5 gün kala motoru yandı. Ve şurada 1 ...
Arçelik çamaşır makinemiz arızalandı, ekran kendi kendini açıp kapatıyordu ve musluk işareti çıkıp duruyordu. Servis oluşturduk geldiler ekran kartı değişecek dediler. Sipariş verildi. Sonra aradılar geldiler kart yanlış modele göre gelmiş bir daha sipariş oluşturdular çalışan kişiler olduğumuz için...
Arçelik 9146 yk model çamaşır makinemde yaklaşık 1 hafta önce “motor haberleşme hatası” oluştu. Bu makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım; daha önce 3 kez garantiden motor değişimi, 1 kez de kapak değişimi yapıldı. Buna rağmen makineden hiçbir zaman memnun kalamadık. Son olarak yaşadığı...
Arçelik marka çamaşır makinem için servis çağırdım. Garanti sürem bittiği için 400 TL servis ücreti olduğunu ilettiler. Kabul ettim ve eve gelen servis, motorun ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek 7500 TL talep etti. Kabul etmedim. 30 saniye içinde tekrar arayarak 'Abi, bakım yaparsam düz...
Yorumlar