Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Elektrikli Ocakta İlk Kullanımda Leke Problemi

Yeni Elektrikli Ocakta İlk Kullanımda Leke Problemi
Yeni Elektrikli Ocakta İlk Kullanımda Leke Problemi
Yeni Elektrikli Ocakta İlk Kullanımda Leke Problemi
Yeni Elektrikli Ocakta İlk Kullanımda Leke Problemi
profile
05 Eylül 2024 14:22
2.708
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Ocağı 3 gün kullandığımız halde, fotoğraf ile kullanıcı hatası demek yerine daha bilgili yetkili gönderseydiniz çok sevinirdik. Böyle mecralara yönelmek zorunda bıraktığımız için özür dilerim. Teşekkürler iyi çalışmalar.”

Arçelik marka Elektrikli ocak aldık. 30 Ağustos 2024tarihinde montaj yaptırdık. Sonrasında 3 gün tatile gidip geldik. Ocak ilk kullanımdan sonra siyah camın altında bir leke gördük. Servisi arayıp teknik ekip talep ettik. 4 Eylül de iki servis elemanı gelip inceleme yaptı ve ürün hatalı olduğunu söyleyip, fotoğrafları yarım saatte çekip firmaya gönderdiler (Firma çok kötü telefon verdiğini ve onun için yarım saatte çekip yollayabildikleri için dert yandılar). 5 Eylül de firmadan yetkili bir kadın aradı. Mühendislerinin incelediği fotoğraflara göre kullanıcı hatası olduğunu ve ücret karşılığında değişeceği belirttiler. Ailemde elektrikli ocak kullanan akrabalarım var ve 2 günlük ürünün bu tarz sıkıntı olmadığını belirterek şikayet etmemi söylediler. Şikayetimle ilgilenirseniz sevinirim. İyi günler iyi çalışmalar.

05 Eylül 2024 17:32 (Şikayetten 3 saat sonra)
Murat
Murat
09 Eylül 2024 14:11

Ocağı 3 gün kullandığımız halde, fotoğraf ile kullanıcı hatası demek yerine daha bilgili yetkili gönderseydiniz çok sevinirdik. Böyle mecralara yönelmek zorunda bıraktığımız için özür dilerim. Teşekkürler iyi çalışmalar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vildan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vildan
14 Mart 2024 00:52
1.213
1
Ayza sonuçtan hiç memnun değil

Kıbrıs Arçelik Cam Ocak Patladı

profile
03 Haziran 2024 12:20
2.029
Kıbrıs Arçelik Cam Ocak Patladı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Mustafa
02 Şubat 2025 18:27
2.356
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Arçelik Fırınında Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri