Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rakip sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Cihazımın Uzatma Garantisi Sistemde Görünmüyor Çözüm Sunulmuyor

Yeni Cihazımın Uzatma Garantisi Sistemde Görünmüyor Çözüm Sunulmuyor
Yeni Cihazımın Uzatma Garantisi Sistemde Görünmüyor Çözüm Sunulmuyor
12 Ağustos 19:18
659

Arçelik 9140 pm model çamaşır makinemin uzatma garantisi, yaklaşık 2-3 aydır sistemde görünmüyor. Daha önce arızalanan eski cihazımın garantisi hâlâ sistemde görünürken, değişim sonrası verilen yeni cihazımın garantisi sisteme aktarılmamış durumda. Bu süreçte 6-7 kez çağrı merkeziyle görüşüp talepte bulundum, her seferinde konunun ilgili birime iletileceği ve yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Cihazımın standart garantisi sona erdiği için, uzatma garantisinin yeni cihazıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

14 Ağustos 10:58 (Şikayetten 1 gün sonra)
Rakip
14 Ağustos 11:07

Biraz önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha önceki görüşmelerimize istinaden talebimin incelendiğini ve ilgili arkadaş tarafından aranacağını ilettiler. Çözüm için dönüş bekliyorum.

Rakip
23 Ağustos 04:39

10 günü aşan bir süre geçmesine rağmen bize dönüş sağlayacağını belirten Arçelik'ten hiç ses yok. Bu kadar mı zor çok basit bir kayıt bilgisini güncellemek. Bütün beyaz eşyalarını Arçelik alan biri olarak Arçelik demek pişmanlık demek diyenlere katılıyoruz bizde sanırım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Rauf sonuçtan memnun değil

Arçelik 9140PMG Çamaşır Makinesi

06 Kasım 2023 01:11
2.238
2
Haem sonuçtan memnun değil

Arçelik Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Kazan Sorunu ve Yırtılan Kıyafetler

20 Temmuz 13:26
1.530
Arçelik Garanti Biter Bitmez Tekrarlayan Kazan Sorunu ve Yırtılan Kıyafetler
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri