to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Eylül tarihinde Arçelik 11141 m model çamaşır makinem çalışmadığı için servis randevusu aldım. Servis 5 Eylül’de geldi ve makinede arıza tespit etti. Parçanın 2 gün içinde temin edileceği söylendi. Ancak 8 Eylül’de aradığımda parçanın fabrikada olmadığını, bu yüzden henüz ulaşmadıklarını belirttiler. Bugün tekrar aradığımda ise yine aynı cevabı verdiler ve herhangi bir net bilgi paylaşmadılar.
Makinem bir haftadan fazla süredir çalışmıyor. Üstelik henüz 1 yılını doldurmamış bir ürünün yedek parçasının ellerinde olmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Garanti kapsamında olan cihazım için servis kaydım 499112673 numarasıyla açıldı. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. İstanbul Üsküdar’da yaşıyorum ve servis de buradan geldi.
Sorunumun acilen çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve makinemin en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
2021 Ocak ayında İstanbul Bahçelievler'deki Arçelik bayisinden aldığım 9123N model çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor. Önceleri makine yıkama süresini çok uzatıyor ve bazen altından su akıtıyordu. Son 1 aydır ise yıkama bittikten sonra kapak açılmıyor, ben kapama tuşuna basana...
Arçelik 8103e model çamaşır makinemde yaklaşık 3 haftadır program başlatılamıyor ve makinem tamamen kullanılamaz durumda. İlk servis çağrımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak problem devam edince tekrar servis talep ettim. Bu kez su sensörünün arızalı olduğu belirtildi ve parça siparişi v...
Yorumlar