to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Çamaşır Makinesinde Pas, Boya Soyulması Ve Gürültü Şikayeti
Ocak 2025’te almış olduğum Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır paslanma ve boya soyulması sorunu yaşamaktayım. Makinenin özellikle ön panelinde ve deterjan gözünde pas oluştu ve boyası dökülmeye başladı. Bu kadar yeni bir üründe bu şekilde pas ve boya sorunu yaşamak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ayrıca daha önce makinenin kazanıyla ilgili de sorun yaşamıştım ve şu an tekrar ses yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar çok problemle karşılaşmış olmam, ürünün sağlamlığı konusunda beni endişelendiriyor.
Arçelik’ten, makinemdeki pas ve boya soyulması sorununun ve kazanla ilgili ses probleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bitir
