to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025’te almış olduğum Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 1 aydır paslanma ve boya soyulması sorunu yaşamaktayım. Makinenin özellikle ön panelinde ve deterjan gözünde pas oluştu ve boyası dökülmeye başladı. Bu kadar yeni bir üründe bu şekilde pas ve boya sorunu yaşamak hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ayrıca daha önce makinenin kazanıyla ilgili de sorun yaşamıştım ve şu an tekrar ses yapmaya başladı. Kısa sürede bu kadar çok problemle karşılaşmış olmam, ürünün sağlamlığı konusunda beni endişelendiriyor.
Arçelik’ten, makinemdeki pas ve boya soyulması sorununun ve kazanla ilgili ses probleminin garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
29.09.2024 tarihinde satın aldığım Arçelik 8100 MX çamaşır makinesini aldıktan yaklaşık üç ay sonra kullanmaya başladığımda, deterjan kutusu bölümünün alt tarafındaki vidadan pas akmaya başladığını fark ettim ve bu bölgede ciddi şekilde boya soyulmaları oluştu. Aynı dönemde aldığım kurutma makinesin...
2022 Mayıs ayında satın aldığım Arçelik 9100 m serisi 9 kg çamaşır makinesiyle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. 2024 yılında ürünüm değiştirildi ancak yeni makinede de benzer arızalar devam etmektedir. Yaklaşık 3-4 aydır her hafta Suadiye Yetkili Servisi’ni çağırmak...
Tarafıma ait Arçelik 9120 dmx 9 kg çamaşır makinesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Makineyi ocak ayında aldığım ilk günden bu yana ciddi şekilde sarsıntılı ve çok sesli çalışıyor, program esnasında yerinden oynayıp adeta yer değiştiriyor. Kullanım talimatlarına uygun, belirtilen ka...
Arçelik 9 kg 9120 model çamaşır makinamı yaklaşık 1 yıl önce aldım. Makinenin alt kısmında ve deterjan gözünde paslanma ve kabarma oluştu. Cihazımın garantisi devam ediyor. 19 Ağustos’ta servis geldi, fotoğraflar çekildi. Bugün tarafıma kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle olumsuz dönüş yapıldı ve k...
Arçelik 9123 ycm çamaşır makinesini yaklaşık 5–6 senedir kullanıyorum ve makineme gerçekten özenli bakan, ağır yükleme yapmayan bir kullanıcıyım. Buna rağmen deterjan koyma gözünün alt kısmında paslanma oluştu, makine çalışırken sanki evin içinde helikopter havalanıyormuş gibi aşırı derecede gürültü...
Yorumlar