to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Ocak 2 Ayda Paslandı, Garanti Kapsamı Belirsizliği
Arçelik Ankastre ocak aldım. Ocd 651 Wok gözlü döküm marka.
1 Temmuz 2025 te kurulumu yapıldı. 10 gün kullandım tatile gidip geldim ocak paslanmış. Fatsa Arçelik Servis bu bir arıza değil diyor. Gelip baktı gitti. Arçelik müşteri hizmetleri aradı ancak ücretli değişim olabilir dedi. Ocağın iç döküm kısmı değişsin istemiştim sadece. Daha 2 ay olmadan paslanan ocağa neden para verip parçasını değiştireyim garanti neyi kapsıyor anlamıyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Çok kez Arçelik'le iletişime geçtim zaten bana söylenen kullanıcı hatası. Ne yapmış da bu ocağı paslandırmış olabilirim hala cevabını bulamadım. Bu kadar kısa sürede neden paslandı? İlk kez ocak kullanmıyorum. Garantiniz neleri kapsıyor? Kurulumu yapan servis tüm parçaları ücretsiz değiştirirsiniz dedi ama öyle bir hizmeti henüz alamadım.
