to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce İstanbul Ümraniye'den Arçelik 10 kg 1001 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri makinede sigorta attırma ve kazan vurma gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi teslim aldıktan sadece 9 gün sonra tamir işlemi yapıldı, fakat sorunlar devam ediyor. Servisle defalarca görüştüm, bana ürünü bu şekilde kullanmam gerektiği ve bir sorun olursa tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak bu yaklaşım beni mağdur ediyor ve Arçelik’in ürününün arkasında durmadığını düşünüyorum.
Makine garanti kapsamında ve yeni alınmış olmasına rağmen, değişim talebim kabul edilmiyor. 30 gün içinde iade hakkım olduğu söyleniyor fakat ben ürün değişimi istiyorum. Eğer değişim yapılmazsa, ürünü iade etmek istiyorum. Yaklaşık 30.000 TL ödediğim bu ürünün arızalı şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım ilgisizliği kabul etmiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, iyi günler. Arçelik'ten 9 kg kapasiteli bir kurutma makinesi aldım. Makine bir yıllık ve ilk kullanımda kurutma yapmadığı için servise bildirdim. Servis geldiğinde, rezidansın yanmış olduğunu ve bu durumun bazı makinelerde meydana gelebileceğini, fakat bunun kullanıcı kaynaklı bir sorun olm...
Arçelik Merkez Şube’den aldığım 1000kwh model kurutma makinesinden yaklaşık 2 aydır memnun değilim. Makine, çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve program süresini sürekli uzatıyor. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Şikayetim üzerine Arçelik servisinden üç kez destek aldım; her seferinde gelip kontr...
Arçelik 930KM kurutma makinem 8 Eylül 2025 tarihinde kurutma işlemini tamamlamadığı için İstanbul Başakşehir yetkili servisine teslim edildi. Servis, ısı kartı değişimi gerektiğini belirterek makineyi aldı ve yaklaşık bir hafta sonra, 15 Eylül’de geri teslim etti. Ancak makinem geldiğinde, dış kasas...
Arçelik 810 km kurutma makinesi kullanıyorum. Makineden son 3 aya kadar memnundum. Bu son 3 aydır kurutma makinem hep aynı arızayı yapıyor, Garanti kapsamında olduğu için servis geliyor yapıyor, gidiyor. Sonra tekrar aynı arıza yaşanıyor. Bu arızanın geçici olarak değil sürekli olarak giderilmesini ...
Altı ay önce Arçelik markasından bir kurutma makinesi satın aldım. Üründen ses gelmesi üzerine garanti kapsamında olduğu için servise bildirimde bulundum. Servis, ürünümü alarak atölyede tamir edeceklerini ve yapılacak işlem hakkında bilgi vereceklerini ifade etti. Ancak, herhangi bir bilgilendirme ...
Yorumlar