Yeni Alınan Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Kullanılamama Sorunu

Arçelik Telve X sütlü kahve makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 20 gün bile olmadan, daha ilk günden beri ara ara tekrar eden bir arıza yaşamaya başladım. Makineyi fişe taktığımda üzerindeki kırmızı ışıkların hepsi aynı anda yanıp sönüyor ve bu durumda cihazı kullanamıyorum, nedenini de bir türlü bulamadım.

Şu ana kadar ne Arçelik servise ne de Trendyol müşteri hizmetlerine kayıt açtırmadım. Ürün daha çok yeni olduğu ve garanti süresinin başında böyle bir problem yaşadığım için mağdur olmak istemiyorum. Cihazın mümkünse tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa da birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürüne 2.510 TL ödedim ve bu bedelin karşılığında sorunsuz bir şekilde kullanabileceğim bir kahve makinesi istiyorum.