Arçelik Derin Dondurucunun Buzlanma Yapıyor


Arçelik'ten daha yeni aldığım derin dondurucu ciddi bir buzlanma yapıyor. Kapaklarını buzdan açamıyorum, çekmeceleri buz yüzünden kullanamıyorum. Geldiklerinde çok normal bir şeymiş gibi karşılıyorlar ama mağdurum, kullanamıyorum. Yardımcı olunmuyor bu konuda.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim😊


2023 yılında Arçelik 2071MB model çekmeceli derin dondurucu aldık. Üst raf normalinden fazla buzlanma yaptı. Kapak açılmıyor. Hem servisi hem de müşteri hizmetlerini aradım. Hiçbir şekilde ne iadesi ne de ürün değişimi yapılmadı. Yıllardır Arçelik ürünü kullanıyoruz. Böyle mağduriyet görmedik açıkça...




Arçelik'ten derin dondurucu aldım, kesinlikle karlanma yapmaz denilmişti. Ancak şu anda üst kapağı açılmıyor ve cihaz sürekli karlanıyor. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Mağdur ve zor durumdayım. Kurban Bayramı yaklaşıyor ve ne yapacağımı bilemiyorum. Yetkili kişilerden acil olarak destek bekliyoru...

Arçelik'ten yeni aldığım çekmeceli dondurucu, aldığımız günden bu yana üst iki çekmecenin kullanılamamasına neden oluyor. 3 kez servis çağırmama ve il...




Arçelik'ten yeni bir derin dondurucu aldım, ancak çekmeceleri kapanmıyor ve buzdolabı aşırı derecede ısınıyor. Ürünün iadesi yapılmıyor. Ayıplı ürün satıyorlar, böyle bir firma olamaz. Çekmeceler sürekli açık kalıyor. Yetkililer ilgisiz ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ayıplı ürün satıp iadesi...

Yorumlar