to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik'ten yeni aldığım çekmeceli dondurucu, aldığımız günden bu yana üst iki çekmecenin kullanılamamasına neden oluyor. 3 kez servis çağırmama ve iletişim kurmama rağmen fayda etmedi. Ürün, kullanımı engelleyecek şekilde aşırı buzlanma yapıyor. Servis, buzlanma yaptığında fişi çekmemi söylüyor. İçindeki ürünlerin durumu ne olacak diye sorduğumda cevap vermiyor. 'Buz yapan çekmecelere ürün koymayın' diyor. İhtiyaç duyduğumda içinden bir ürün alamayacak şekilde buz yapıyorsa, bu bir kusurdur. Servis ve müşteri hizmetleri aynı cevabı veriyor. 'Memnun musunuz?' diye soruyorlar, ancak hala bir çözüme kavuşmadı.
2 sene önce Arçelik 7 çekmeceli derin dondurucu aldım. Geçen hafta cihaz çalışır durumda görünürken arıza uyarısı bile vermeden dolabın içindeki ürünler çözülüp makine dışına kadar aktı. 3 çekmece çöp oldu. Gelen servis cihazı detaylı incelemedi motor kartı yandı diyerek parça sipariş verdi. Dün gel...
Arçelik markasından 7 çekmeceli bir dondurucu aldım. Garanti süresi bitmeden cihaz bozuldu; içindekiler yumuşadı ve üst tavan karla doldu. Servise gönderdikten sonra geri geldi ve parçaları değiştirildi. Ancak şimdi yine aynı problemle karşı karşıyayım; içindekiler yumuşamaya başladı ve buzlar çözül...
Bir yıl olmadan Arçelik'ten 2071MB kodlu derin dondurucu aldık ve üründen aşırı karlanmadan dolayı sorun yaşıyoruz. Ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri bize çözüm sunuyor. Utanmadan bizi tehdit ediyorlar ve garantisi dolmamış ürüne ücret talep edeceklerini söylüyorlar. 'Size dönüş yapılacak, ...
Merhaba, yaklaşık 20 gün önce Arçelik'ten sandık tipi derin dondurucu aldım. Geldiği günden beri çok sesli çalışıyor. Sessiz çalışıyor ve buzlanma yapmıyor diye aldık. Kapağına kadar karlandı. 2 kere servis geldi ve bunun böyle çalıştığını söyleyip, içinin tam dolu olmadığı için kapağına kadar karla...
Yorumlar