Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Sıkma Sorunu Ve Değişim Mağduriyeti

profile
Muhammed
17 Kasım 2025 18:49
3.258

04/2024 tarihinde Şükrüpaşa Dadaş Ticaret Arçelik şubesinden 9120 dmx 9kg abm F7S p54 1200 model çamaşır makinesi satın aldım. Daha ilk yıkamada sıkma programına geçmeme sorunu yaşadım. Yaklaşık 3 ay boyunca bu sorunla mücadele ettikten sonra makinem yenisiyle değiştirildi. Ancak 15.11.2025 tarihinde teslim edilen yeni makinede de aynı sıkma problemi devam ediyor.

Her iki makinenin de kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Bugün tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve inceleme yapılacağı söylendi. Elimde servis fişi mevcut, makineyi 19.000 TL kredi kartı ile satın aldım.

Araştırmalarımda, bu model ve seriyle ilgili benzer sıkma sorunlarının yaygın olduğunu gördüm. Ayrıca, değişimden gelen makinenin sıfır olmadığı, fabrikadan tamir görmüş bir ürün olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, ya gerçekten sıfır bir makineyle değişim yapılmasını ya da para iadesi talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 14:05 (Şikayetten 19 saat sonra)
Muhammed
Muhammed
14 Ocak 16:05

Değişim den gelen yeni makine ilk kullanımdan beri aklı karışık gibi bazen kurutma yapmıyor bazen sürekli zaman uzatıyor bazen değişik sesler çıkartıyor bazen yarım kurutma hızında yıkama yapıyor çok kez servis açtım servis gelmedi servise gittim neden gelmiyorsunuz merkez izin vermiyor o yüzden gelmiyoruz dediler bende evraklarımı hazırladım en yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız bir de 5000 TL ek garanti aldım kendimi dolandırılmış gibi hissettim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Makine Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
16 Eylül 2025 16:44
2.946
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
17 Ekim 2025 21:57
3.442
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2024 00:52
2.149
Arçelik Çamaşır Makinesi İade Talebi
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunları Ve İade Süreci

profile
Gökhan
08 Şubat 2025 16:10
7.240

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Titreme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serpil
09 Eylül 2025 21:20
4.140
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-titreme-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri